クリーニング

毎年行われているインテリアトレンドショーのJAPANTEX2008に行ってきました。今年は11月19日～22日まで東京の国際展示場（東京ビッグサイド）で行われ、初日に行ってきました。

インテリア業界の一大イベントであり、最新の情報発信の場でもあるので、なにか元気をもらえるのでは思っていきましたが、逆に元気をなくして帰ってきました。

見るべきものはほとんどなく、各社展示ブースの説明社員はどこも元気がなく熱心でありません。とちらかというと疲れきっている感じです。事前の案内においても、毎年数社から招待状をいただいたり、送られてきたりするのですが、今年は取引のあるメーカーからは一切来ないのです。直前に縫製資材のメーカーである米澤物産から招待状が送られてきただけです。

いつもならば、実行委員長を輩出している会社なんかは、動員に熱心で、その企業名が印刷してある招待状を持っていってくださいとやいやい言ってくるのです。今年はトーソーが実行委員長だったみたいですが、なしのつぶてで動員に熱心ではなかったようです。
笛吹けども踊らずで出展企業の営業員が売り上げとクレームに苦しんでおり、ジャパンテックスどころじゃなく疲れているようです。出展企業のやる気のなさで今年は来場者が少ないような気がします。毎年行ってますが、今年はランチ時にレストランが空いてました。

ミニセミナーで日本インテリアファブリックス協会需要開拓委員会のウインドートリートメント業界活性化プロジェクト（WTP)がやっている「循環型インテリアビジネスのすすめ」（講師本田榮二氏）を聴きました。私どもが今実際にやっていることを、業界を指導する立場の人からもお話があり、それを確認できたことが今回の一番の成果だったかもしれません。

講義の中でも盛んにカーテンクリーニングに取り組むことを勧めておられました。WTPが実施した「ウィンドウトリートメント専門店に対する消費者意識調査」において生活者が受けてみたいサービスとして「カーテンクリーニング」が５０％弱でトップらしいのです。

WTPがいうのにはクリーニングを取り扱うことによって本業のプラスになると考えるからで、お客様の安心感による信頼性の向上につながるし、これを切り口に定期的にお客様のところに訪問して新たなビジネスチャンスになるとのことです。

私どもはカーテンクリーニングには5年前から取り組んできています。
消費者が一番望んでいるのはカーテンクリーニングというのはよくわかりますが、そのサービスには対価が伴い、私どもでは一般のクリーニング屋とは違い、取り付け取り外しもしてプリーツ加工して納品していますので、街のクリーニング屋よりも高くなってしまいます。また、家庭でも洗うことのできる商品です。

私どもの取引先であるハウスクリーニングの会社がマンションの管理会社の下請けをしており、管理会社の名のもとで、80000件「カーテンクリーニングを始めました」というチラシを配布しました。その結果受注できたのは1年間で60件でした。マンションの管理会社の元でハウスクリーニングをしていると、よくカーテンもクリーニングをしてほしいという声があり、もっと需要があるのかと思ってはじめられたのですが、チラシ代のことを考えたらあまり儲からないので1年で撤退されました。

私どもは当店で販売したお客様に対しては定期的にDMを送りカーテンクリーニングの案内をしています。暇な時期にキャンペーンをして通常より安くしていますので、おかげさまでカーテンクリーニングはたくさんさせていただいています。
お客様のところにお伺いして室内に入れるのは新たなビジネスチャンスなんですが、今までほとんどないのです。私の営業力不足が要因ですが、カーテンの新たな需要には結びつきません。　

クリーニングをしようと思っている人に、もうそろそろ新しくした方がいいですよとカーテンの吊り替えを勧めてもなかなかうまくいきません。新しくすると1万円かかり、クリーニングをすると7000円だったとしましょう。今までの使った年月とこれからのことを考えれば3000円の差ならば新しくした方がいいと思うのですが、クリーニングしようと思っている人は3000円も安いならばクリーニングをお願いしますとなるのです。初めから吊り替えようと思っている人はクリーニングの話は出てこないのです。

なかなか机上の理論ではいかんのですわ。

今年もあと５０日余りとなりました。

ブラインドの掃除、手入れについてカーテン屋の立場というより、暮れに家の掃除を手伝わされるオヤジの立場で、すばやく簡単にできて、嫁さんに「キレイになったね。おとうさん、ありがとう」といわれてほっとする掃除の仕方について述べます。

私はO型で、おおざっぱでこの程度きれいになったらいいやと思っていますのであなたの奥様のようにきれいになりませんのでご了解ください。
A型で、完璧にきれいにしないとイヤだという型はメーカーのホームページや同業者でメーカーのものをそっくりパクってもっともらしいことをかいているところをご覧ください。「ブラインドのお手入れ」という検索ワードでいっぱいでてくると思います。

ブラインドを掃除する前にはたきでブラインドのほこりをとってください。

参考　ブラインドメーカーのお手入れに関するホームページ

ニチベイ

トーソー

次にブラインドをはずします。ブラケットというブラインド本体と建物と結び付けている金具があります。ここの部分をメーカーによって仕様がちがうのですが押すか引くかしてブラインドの上部のヘッドバーを前後にねじればはずれます。ブラインドは上げた状態ではずしてください。

床に新聞紙を敷いてブラインドを広げて乗せます。新聞紙は水に濡れますので何枚も重ねるか、下にビニールを敷くことをおすすめします。ブラインドを広げる時は両端をもってやらないとやりにくいので、ここは奥様に手伝ってもらいましょう。

バケツに水を半分入れて、重曹を大さじ２杯入れます。これがポイントです。重曹の効用についてはカーテンの洗濯の仕方について書いたページをご覧ください。
よくかき混ぜて、ぞうきんをいれて軽くしぼります。このぞうきんでブラインドを拭きます。

ここで注意点として、ブラインドの羽根はすぐ曲がります。曲がるとまた元通りにはなりにくいのです。ブラインドと同じ方向の左右にぞうきんを動かし、まわりを手で軽く押さえながらやってください。

縦に走っているヒモ（コード）にはまたがらないように、ヒモとヒモとの面積で拭いてください。ヒモの上もぞうきんで拭くとヒモが黒くなります。
メーカーのホームページをみるとヒモは歯ブラシで洗剤をつけて洗いましょうと書いてありますが、私はそこまではいいかなと思っています。

このあと、乾いたぞうきんでもう一度拭いてください。ブラインドがピカピカにひかります。

表側が出来たら裏側です。ブラインドを持ち上げて羽根の向きを変えるかひっくり返すかをして同じようにふいてください。

最後にバケツを覗いて達成感を味わいましょう。これで毎年ブラインドの掃除をしたくなるのです。

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毎週、週末になると仕入先からファックスでくる欠品リストとともにエッセイがついてきます。今週は「光と影」というタイトルでした。会社組織も陽と陰があり、華やかな部分と地味な部分で成り立っていて、地味な仕事こそ評価しなければならないと書かれています。

地味な部門に所属する社員が抱く「ないがしろにされてはいないか」という不安の芽を取り除くのが経営者の役割だ、　と。「光」がなければ「影」は生まれないが。「陰」があるからこそ「光」の存在が確認できるのだと忘れたくない。　とのことです。

我々の業界は幸いにして陰となり窓際に追いやられても光が当たります。だってカーテン業界ですから。

今日お伺いしましたお客様は私のブログをよく読んでいただいているとのことでした。
ちょうどリフォームするカーテンがありまして、リフォームする前に洗濯してくださいねとお願いしたところ、「ブログで熱心にクリーニングのことを書いておられるので、安心してカーテンをおまかせできると思ったのですが、やはりクリーニングはそちらにお願いした方がいいのでしょうか」とおっしゃるのです。

いえいえ。私は他のカーテン屋があまりカーテンクリーニングのことを書いていないので、ちょっと書いているだけなんです。

私共は厚手カーテン（ドレープ）は２年に１度、レースは半年に１度は洗っていただきたいと思っていますが、家庭で洗える物は出来るだけ家庭で洗っていただきたいと思っています。

カーテンを家庭の洗濯機できれいに洗うやり方について述べたいと思います。

今、ナチュラルクリーニングが流行っていまして重曹（炭酸水素ナトリュウム）を使ってなんでも洗うというのがおこなわれていますが、カーテンを洗う時に重曹を使うときれいになります。

まずはカーテンに縫い付けてある洗濯絵表示ラベルを確認しましょう。カーテンのどこかに縫い付けてあるはずです。上部の芯地のところか、耳の上か下かをみてください。
ここで、洗濯機のマークに×がしていなければ洗濯機で洗えます。

カーテンをレールから外す前にほこりをはたきでたたいてはらってください。

カーテンをレールから外したら、まずはフックをはずしてください。差し込んであるフックはフックごと。縫いこんであるフックはひっかけるところを下に降ろすとその部分だけ外れます。それでOKです。

カーテンは屏風たたみ（アコーディオンたたみ）をして洗濯ネットに入れてください。

水の量は標準の１．５倍ぐらいにしてください。

洗剤とともに重曹（炭酸水素ナトリュム）を３０～５０ｇ一緒に入れてください。重曹を使うときは少し温度に高めの湯ですると一層効果があります。

写真のものは５００ｇで３４４円で買いました。１０回に分けて使うぐらいの量です。どこに売っているかといいますと、

梅田はなれて　中津を過ぎりゃ
思い出捨てた　じゅうそうよ
女ひとりで生きていく
ネエちゃん　ネエちゃん
じゅうそうのネエちゃん
涙をおふきよ
化粧くずれが気にかかる

藤田まことの「十三の夜」にあるように、梅田離れて中津を過ぎた十三（じゅうそう）に行けばあります。

なんでやねん、そんなわけないでしょ。

お近くの薬局に売ってます。１００円ショップにも売ってますね。

カーテンの洗濯の話に戻しますが、ここでポイントはカーテンの洗濯でつけ置きは３０分以上は絶対にしないでください。ポリエステルは汚れを吸収する性質がありますので、長時間つけ置きをするとかえって汚れます。ほんまですよ。つけ置きしてかえって汚れて当店にクリーニングの依頼があったお客様もおられます。

また、漂白剤も使わないでください。もともと白く漂白しているものもあり、漂白すると生成りになる商品もあります。

洗濯している間にレールと窓も掃除してくださいね。

ここで大事なことがあります。

カーテンを洗っている時に必ず、洗濯機の中を覗いて水を確かめてください。

びっくりするぐらい真っ黒になっています。

ここで、「あ～あ、洗濯してよかった」「あのブログを読んでよかった」と思い、また次にすぐに洗濯したくなり、またあのブログを読みたくなるのです。

この気持ちが大事なんです。

次に重要なことは脱水はほんのわずかでいいのです。ほんの十秒たらず。

すぐに取り出し、フックをつけてカーテンレールにひっかけて乾かします。しずくがたれるようならば、新聞かバスタオルを下に敷いてください。

ここで丈が短くなっていないかチェックしてください。ウォシャブルカーテンといえども繊維ですから縮むのです。インテリアの業界では１％の縮みは許容範囲になっています。すなわち、２Ｍの丈で２㎝縮んでもそれは責任は持ちませんということなんです。
シミチョロになっても知りませんよということです。シミチョロというのはおばあちゃんがいってましたけど、シミーズがスカートの下からチョロっとでていることで、今ならばキャミソールがスカートの下からチョロっと見えている感じです。

もし、短くなっていたらカーテンを下に引っぱってください。まだ乾ききっていないうちならば伸びます。

ひっぱれ～ひっぱれ～　　パ

この時点でカーテンをなぞり、調えながら乾かしてください。そうするとシワにもなりません。

カーテンの洗濯はよく年末にされますが、今、この時期にしてください。この時期は普段は窓を閉めておくことが多いので、年末にしても同じです。まだ暖かいうちにして日中窓を開けて乾かすのが一番です。

まずはレースから。一度にたくさん洗おうとしないでください。疲れますから。暖かい日に１日１窓程度で、真っ黒な水をみるのを楽しみながらしてください。

今レースを洗うと次は結露の時期が終わる３月末に洗うのにちょうどいい時期なんです。

重曹の効用について書いておきます。

まず、『クリーニング　重曹」で検索してみてください。いっぱいいろんな事が書いてあり、多くの人がいいと書いています。プロのクリーニング屋さんが重曹でクリーニングするのがいいといっています。

重曹は弱アルカリ性で油汚れの酸性を分離させるのです。キッチンや浴槽を洗うのにも重曹で洗うときれいになります。食器洗いや鍋の焦付きにも効果が発揮します。

ベイキングソーダとして、お菓子作りにも使いますし、関西人ならば家でたこ焼きを焼く時に必ず使います。ふくらし粉としてふっくら焼くためです。

買った重曹の箱には胃潰瘍や尿酸排泄の促進と痛風発作の予防に通常成人１日３～５ｇを数回に分けて経口投与すると書かれています。

無色無臭ですので、お風呂に大さじ３杯ほどいれるとお肌がつるつるになります。歯磨きとしてもいいのです。なんか歯が白くなった気になりますし、ちょっと塩っぽくて歯茎が引き締まった感じがします。

特に臭い消しに効果を発揮します。ペットに重曹をかけるのもいいみたいです。

欧米では１５０年前から重用されていて、アメリカの自由の女神も重曹で洗っているとのことです。

これを使えばあなたも欧米か　　ふる～ん

この夏はホームページをみてカーテンクリーニングの依頼が多かったです。カーテンのクリーニングを専門的にやっているところが少ないのとインターネットの『カーテンクリーニング』の検索でひっかかりやすくなったことと、カーテンは夏場に洗いたいという意識があるということです。

今日もカーテンクリーニングの引き取りに行ってきました。1年前に自分で洗濯機で洗ったらシワがいっぱいついてかえって醜くなったので今回は洗ってほしいという依頼でした。見たところ、ポリエステル１００％の商品で洗濯機で洗っても問題ないのですが、脱水をごく普通にされて、しばらく置いてからカーテンを吊られたようなのです。ポリエステルの商品にこうしてついたシワはアイロンを当てるとすぐにきれいにとれますが、なにもしなかったらなかなかとれないのです。1年前についたシワがちゃんと残ってました。カーテンの場合は脱水はほんのわずかで、洗濯後すぐにレールに吊るすとシワもつかず、きれいになります。脱水は多少、水がたれるぐらいでもＯＫで下に新聞紙を敷いてください。

先日もフジエのＦＡ１０７９ＮＬという商品で縮んだというクレームがありました。当店でご購入の商品ではなかったので、その時は品番や組成がわからず、洗濯絵表示には水洗いＯＫとなっていたので普通に洗ったところ丈２４６センチだったのが、６センチ縮んだのです。そこで初めて品番・組成を調べたら綿６５％、ナイロン２５％ポリエステル１０％となっていて、これは縮むわと思ったらフジエのデータでは水洗いで-１％ドライで-２％となっているんです。洗濯絵表示は水洗いもドライもＯＫとなっています。（ナイロンが入っているからドライで２％縮むのでしょうが、フジエでは業界の取り決めに反してドライもＯＫとしています。）　

私共では６センチ縮んだものをいろんなノウハウで現状回復に努め、加工所の段階では戻ったのですが、吊り込みに行った時にはやはり３ｾﾝﾁまだ縮んでいました。

私に言わせれば、綿６５％の商品で水洗いＯＫ表示していることはおかしいし、ドライクリーニングで２％縮むというデータを出しながらドライクリーニングＯＫ表示をしているのもおかしいので、購入店を通じてメーカーに問い合わせをしてみてほしいといいました。お客様はマンションのオプション販売会で購入されていて、データも残っていたので問合せをされたところ、フジエは丈直しで動いてくれたみたいです。

フジエの洗濯絵表示もいいかげんだなと思って他のものもみてみたところ、ＦＡ１１７９の次のページに載っているＦＡ１１９２もおかしいのです。組成は綿７５％、ポリエステル２０％、ナイロン５％です。これは大ヒット商品で、住宅展示場のモデルハウスのシェードによく使われていて、私共でもよく販売しています。この商品の洗濯絵表示は水洗いＯＫ、ドライＯＫとなってます。しかし、フジエのだしているデータでは水洗いで-１．５％ドライで-０．５％となっていて、水洗いで１．５％縮むということをわかっていながら水洗いＯＫにしています。耐光堅牢度も３％未満で日焼けに弱い商品です。（業界では変化率-１％以下の場合は水洗いＯＫとなっています。）
フジエテキスタイルには、このことは指摘してますが要領の得ない返事しかありません。

カーテンのクリーニングは購入したお店に頼みましょう。きちっとしたお店でカーテンは購入しましょう。

この季節、カーテンクリーニングの依頼がすごく増えてます。当店でお買い上げいただいたお客様からは毎年この時期にしていますカーテンクリーニングキャンペーンはまだかという問合せが毎日のようにあります。もうすぐ、ダイレクトメールを送りますが、あまりにも多いので只今キャンペーン価格にて承っています。対象は当店でお買い上げいただいたカーテンのみです。

他店で購入されたカーテンのクリーニング依頼も多く、いろんな相談をうけます。

カーテンのクリーニングはけっこう難しくて、街のクリーニング屋さんも避けて通りたいものらしく、クリーニング屋さんからも依頼があったりします。大きな問題としては洗うと縮むからなんです。これは衣服でも同じで縮むのですが、服の場合はちょっと太ったんかなと自分で納得して済むのですが、カーテンの場合はそうはいかないのです。

今日、伺ったお客様も11年前にサンゲツの見本帳に掲載されていたスタイルと同じ仕様で縫製してもらい、数年前にクリーニング屋さんに出して縮んだとのことで、クリーニング屋にカーテンのクリーニングを依頼するのが怖いのでみてほしいとのことでした。

写真のような縦に別の生地を継ぎ合わせるスタイル縫製です。確かこんなスタイルの写真がサンゲツのカタログにあったような気がします。一時期こんなスタイルが流行ってました。違う組成の生地を継ぎ合わせるときは、我々は裏地でも気を遣いますが、これはクリーニングということを考えればちょっと無茶ですね。

裏地付きカーテンのクリーニングについては２００７年１０月１３日のブログをお読みください。（オレンジの文字をクリック）

花柄の生地はタテがレーヨン１００％ヨコが綿１００％、紫の無地はポリエステル１００％で組成が違うと縮み具合も違うのです。クリーニング屋さんが水洗いされたのか、ドライクリーニングをされたのかはわかりませんが、花柄の方は大きく縮んでいます。

これを当店でクリーニングをしてまっすぐにできないかという相談なのです。今まで縮んだカーテンを当店のクリーニングで伸ばしたことは何度かあり、先月もご自宅で洗ったら10cm縮んだとのことで依頼があり、当店でクリーニングをしたところ６㎝まで伸ばすことができましたがやはり４㎝は短かったのです。このケースはすでに伸び縮み具合が違っており均等にしか引っぱることができないので無理だとお伝えしました。

このカーテンに洗濯絵表示ラベルが付いていて、水洗いOKになっているのです。そのため、購入された店に相談されることをアドバイスしておきました。

カーテンのクリーニングも購入したカーテン屋に相談しましょう。
カーテンは信頼のおける店で購入しましょう。

５年前に取り付けたハンターダグラス社のシルエットシェードのクリーニングの依頼をうけました。

シルエットシェードはブラインドと同じように超音波洗浄器で洗うことが出来ます。

超音波洗浄とは水槽に水と洗剤を入れ、その中にシルエットシェードやブラインドとかをつけるだけで振動で汚れを落とします。見た目は水が動いているようにはみえないのですが、アルミホイルを３分間ぐらいつけておくと穴があいてくるぐらい超音波振動しています。

上の写真は超音波洗浄器の中にアルミホイルをつけたら穴が開くという実験です。

上の写真は洗う前のシルエットシェードです。私の携帯写真ではうまく撮れていませんがすごく汚れていました。

洗浄後の写真

それを超音波洗浄器で洗うと見違えるようにきれいになります。

シルエットシェードのクリーニングは当店で販売したものに限り承っています。

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当店ではカーテンのクリーニング（洗濯）も請けておりまして、よく仕事をいただいています。

今、関西ではチェーン展開をしています低価格均一カーテンショップ（いわゆる業界では1万円ショップといわれている店）がカーテンをお買い上げいただいたお客様に対してカーテンクリーニングをずっと何回でも無料ということを打ち出し、テレビでも宣伝していますので大きな反響を呼んでいます。

この件に関しましては、私の見解を後日鋭く述べさせていただきます。

今日は小さなことをこつことしているお話。

カーテンクリーニングは、当初は当店でお買い上げいただいたお客さまにサービスの一環として始めたのですが、ホームページに載せたところ、いろんなところから依頼がくるようになり、この時期で週に３~４件あります。クリーニング屋からもカーテンクリーニングの依頼があります。

私共に依頼があるのは、高級カーテン、大きなカーテン、そして取り外しが面倒なシェード類です。
昨日、取り付けに行ったお客様もツインシェードがありました。

ツインシェードはプレーンシェード２枚を１台のメカで操作できるようになっているもので、１台ずつ取り付けるより少し安くなります。名称はトーソーがツインシェードといっており、それとOEMを組んでいるファブリックのメーカーもツインシェードといっていますので、最近はツインシェードの方が一般的ですが、最初にだしたのはニチベイで、ニチベイはダブルシェードといっています。ちなみにタチカワはダブルタイプといいます。

私共の店ではあまりツインシェード（ダブルシェード）はすすめていません。それは洗濯をできるだけご自身でされることをすすめているのですが、取り外しがたいへん面倒だからです。

今回のお客様は、３年前にマンションのオプション販売会で購入されたもので、川島織物の商品でした。クリーニングのついでに、シェードを開閉したときに止まらないのでそこも修理してほしいという依頼もありまして、いつもは現場で生地（幕体）の取付をするのですが、今回は本体ごと持ち帰りました。

川島織物（今の川島織物セルコン）のプレーンシェード、ツインシェードのメカはトーソーのものを使っておりますが、自らはそれを公表していませんので敢えて川島織物といいます。その商品で、1年半以上前のものはストッパーに不具合が生じまして全国的に大クレームとなっており、メーカーに申し入れすれば無償で交換してくれているのです。

当店では、シェードのメカはヨコタを使っているため、まったくクレームはありませんが、川島織物セルコンが住宅メーカーに販売している物件ではしょっちゅう起こっています。川島織物セルコンは自らのブランドとして販売しているにもかかわらず、被害者意識があるようで自ら動こうとせず、仕入先のトーソー産業資材（略称：産資）に　さん、し、GO　とファックスし、トーソーが全部動いています。

また、当店で販売していないお客様からも購入したところが倒産したからと言って依頼があるのですが、川島織物セルコンの動きが悪くて当店でも部材の在庫をしています。

今回のケースはクリーニングを請けておりますので、私が在庫部材で無償で交換しました。クリーニングは加工所でしましたが、ツインシェード（ダブルシェード）の生地（幕体）の取り付けは私がしました。これは初めての経験だったのですが、実際してみるとけっこう邪魔くさいものです。

こんなのを購入された消費者の方が、洗濯のために取付取り外しをされているのだろうかと思いました。
また、コード式のプレーンシェードやダブルシェードで、途中で止まらないという問題を抱えておられる方は購入されたお店に申し入れされた方がいいと思います。わからなければ商品についている洗濯絵表示ラベルやブランドラベルをみて、連絡されるといいと思います。

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