インターネットの口コミってほんとうにこわいなと思います。
大阪市城東区に「タイムズ・ピース・スクエア」というマンションがありまして、そちらの入居者、入居予定者や検討されている方が自由に書き込みができる掲示板がインターネットにあるんです。

このマンションは超大型物件で、今年３月にすでに３００戸ぐらい入居が終わり、来年３月に３００戸ぐらい入居予定があるのです。今年の３月には２０戸ぐらい当店でカーテンを納品させていただきました。来年３月のことはまったく意識していなかったのですが、７月頃からたくさんお客様が見えるのです。来年の話なのに早くからお客様がみえるのが不思議だったのですが、先日ご来店いただいたお客様がこのマンションの掲示板に載っていたから来たとおっしゃったんです。

そこで、私が閲覧しチェックしたところ、３２８と３２９と４７７に当店のことをよく書いていただいていたんです。
幸いにして評価していただいていたのでよかったですが、これが逆だったら厳しいものがあるとおもいます。このおかげで今もたくさんご来店していただいています。

どなたが書いていただいたのかわかりませんがほんとうにありがとうございます。

掲示板を覗いたときに、防炎カーテンについて質問されていた方がおられましたので、専門家の立場で自ら名乗り投稿させていただきました。

以下はそのコピーです。

４８１に私が投稿した内容

カーテン夢工房の代表の小嶋徳昭と申します。
昨日ご来店いただいたお客様から、この掲示板に載っていたから来たと
教えていただき覗かせていただきました。
当店のことを評価していただいていてうれしく思います。

「防炎カーテン」についてお尋ねされている方がおられましたので専門的な
立場からおこたえいたします。
よく「ぼうさい（防災）カーテン」とおっしゃる方がおられますが、
「ぼうえん（防炎）カーテン」で、この２つはまったく意味がちがいます。

住宅に防炎カーテンを使用しなければならないのかと問題に関しましては、
消防法８条の２と３に規定されていまして、３１ｍ以上の建物においては防炎カーテンを
使用しなければならないとなっています。３１ｍ以上というのは１１階建て以上にあたりまして
１１階建て以上のマンションにおいてはたとえ１階にお住まいでも防炎カーテンを
使用しなければなりません。（一般の住宅においてはその限りではありません。）

しかし、実際においては罰則規定もありませんし、入居後に消防検査があるわけでもなく、
野放しにされているのが現状です。当店でも、お客様に対してはポスティングチラシでその旨を
告知していますが、積極的にマンション名をお聞きして「防炎カーテン」でなければならない
ですよといっているわけでもありません。
ほとんどのカーテン販売業者はそうだと思います。
リーズナブル価格の商品に防炎品が少ないからだと思います。
マンションの内覧会のカーテンのオプション販売会では、事業主の立場がありますので、
一応防炎カーテンをすすめると思います。

火災保険においても、防炎カーテンをつけているからといって、今のところチェック項目には
入っておらず、契約金額が安くなるわけではありません。
また、逆に火災が起こった時に防炎カーテンをつけていなかったから、法令順守でないから
支払いがされないということもありません。
私が取引のある損保会社に伺ったのですが、損保会社自体、防炎カーテンのことはまったく
意識ありませんでした。

お客様の判断におまかせしています。

以前はそれを意識されている方はほとんどおられませんでしたが、最近は「防炎カーテン」と
おしゃる方が増えてきました。

ひとつには宝塚のカラオケボックスの火災事故が身近にあってからで、、これは窓をベニヤ板で
塞いでいて、被害を大きくしたもので言語道断ですが、これに窓がきちんとあって防炎カーテンを
していれば被害をもう少しおさえるすることができたかも知れません。

奈良県の中吉野消防組合が書いているホームページを参考にしてください。
防炎カーテンがいかに効果があったかが書かれています。

私も、防炎カーテンと非防炎カーテンについてほんとうに効果があるのかを実験していまして、
２００５年１０月２１日のブログに書いています。


参考になればうれしいです。

防炎品でないカーテンの後防炎加工処理についての問合せもありますので書いておきます。

当店でお買い上げいただくカーテンについては、ご希望によりほとんどの生地で後防炎加工ができます。

但し、（ハ）ラベル・・・ドライクリーニングでは効果が変わらないが、水洗いは再処理が必要になります。

　　　　（二）ラベル・・・水洗い洗濯及びドライクリーニングのいずれの場合にも防炎の再処理が必要になります。

防炎（ハ）ラベル　　生地巾１５０巾で９００円/ｍ　１ｍ単位でOK
防炎（ニ）ラベル　　生地巾１５０巾で８００円/ｍ　１ｍ単位でOK

　 

今年の夏は「ラニーニャ現象」でたいへん暑かったです。
その年は冬がひじょうに寒いと言われています。寒いからといって室内の温度を上げればいいというものではなく、政府では、地球温暖化防止のため暖房時のオフィスの室温を20℃（政府は19℃）にすることを呼びかけています。

当店では、京都議定書による温室効果ガス排出量6%の削減を目指す国民プロジェクトである「チームマイナス６％」に一昨年から参加しておりまして、私共の立場でなにかできることがないかと考え「ウォームビズカーテン」をつくりました。

通常のカーテンに裏地を付けてポリエステル素材の中綿（インナーライナー）を入れて3重構造にしています。そのため、保温性が高く省エネになります。
北欧ではよく使われているものです。日本では馴染みがなくあまり知られていませんが、省エネ効果がありますので、当店では『ウオームビズカーテン』としてリーズナブル価格にて提供しています。

一昨年、飛騨高山の同業者がこのウォームビズカーテンを取り付けて、取り付け時に実験したところ、カーテンがあるのとないのとでは４℃違いました。

価格も、グローバルなことを思い地球温暖防止のために出来るだけ協力する意味でリーズナブルに設定しました。

１．５倍使いで巾１８０×丈２００㎝で２２４７０円です。

注意）ウォームビズカーテンという名称は私がつけたもので、他店では通用しません。専門店ならば３重カーテンといえばわかると思います。
インナーライナーという言葉も私がいっているだけで世間では通用しません。メーカーはインターライナーと言っています。コートの取り外しできる裏地のことをインナーライナーといいまして、こちらの方がユーザーにわかりやすいと思いました。

当店で作成したチラシ表（画質はわざと落としています）

チラシ裏

付録です。

この商品に防音（遮音)効果があるかどうかも実験しました。５キロ缶の茶箱に携帯電話を入れて着信音を鳴らし、ウォームビズカーテンを掛けた時とそうでない時の音の違いを調べました。
感覚的なものですが、音はかなり低減されます。しかし音は聞こえますので、カーテンで防音（遮音）効果があるということは言わないようにしました。

　 

先日、カーテンクリーニングでアイロンをかけるとトーソーのシェードのリング付きテープが
縮んだという話をかきました。実は、少し前にミクシィにその話を書いていたのです。
そうすると、タチカワのも縮むよと連絡がありました。

そこで、タチカワの展示サンプルが当店にありましたので実験をしてタチカワにメールしました。

株式会社グローバルテン（カーテン夢工房）の小嶋です。

いつもお世話になります。

早速ですが、御社クレアスのリング付きテープにアイロンをかけたところ、縮んでしまったのです。
この商品は3年前に店内展示サンプルとして御社につくっていただいたもので、当店で
実験したものです。
家庭用のコードレスのアイロンの中温で、裏から片方（前からみて左）のみ直接かけたところ、
またたくまに縮みギャザーのようになり、その後展示したところ左右の高さが違いました。

左・アイロンを掛ける前　　　　真ん中・左テープのみアイロン掛け　　右・展示すると左のみ縮んだ

実は、トーソーの新しいリング付きテープも縮み、ミクシィのカーテンクリーニングについての
トピックスに投稿したところ、立川のも縮むという連絡があり、実験したものです。

御社にはその認識はあるのでしょうか。
添付されている、洗濯絵表示ラベルにはアイロン中可となっています。

　
生地がアイロン可でも副資材が不可ならば、この表示に問題があるように思います。
また、連絡先の電話番号に電話したところ、現在使われていませんというアナウンスが
ありました。
企業は大きくなるにつれて、転居していくのはごく普通のことで、こうした表示は数年後を
見越してフリーダイヤルにすべきだと思います。


御社の見解をご連絡お願いします。

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　┃＼＿／┃　カーテン夢工房【株式会社グローバルテン】
　┗━━━┛　　　　　　　　小嶋　徳昭
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㈱グローバルテン（カーテン夢工房）
小嶋　徳昭　　様



お世話になっております。

タチカワブラインドの○○と申します。

ご指摘のありました通り、リングテープに直接アイロンを
当てていただきますと縮んでしまいます。

アイロンを当てていただく場合は、リングテープの部分を避けて
いただく必要があります。

弊社のリングテープは一本針で縫製されていますので、
リングテープ部分を避けたとしても
きれいにアイロンをかけることはできます。

ただ、取扱い説明書などにこのことは記載しておりませんので、
今後は資材の見直しを含め対策を取って行きたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

連絡先につきましても、フリーダイヤル等検討していきたいと
思います。ご迷惑をお掛けいたしました、


今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


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　　　　　立川ブラインド工業株式会社
　　　　　総務部　広報課　○○○○○

　　　　　E-Mail:info@blind.co.jp
         URL: http://www.blind.co.jp
       〒108-8334 東京都港区三田3-1-12
　　TEL 03-5484-6152／FAX 03-5484-1301
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立川ブラインド工業株式会社
 　　　　　総務部　広報課　○○○○○　　様



株式会社グローバルテン（店名カーテン夢工房）の小嶋です。

お世話になります。
早速のご連絡ありがとうございます。

アイロンで縮むリング付きテープを御社がお使いになっていることは、
御社の政策的なこともあり、私共がとやかくいう筋のものではないと思っています。

しかし、それを認識されていながら、製品にアイロンは中温可という
表示されていることは問題ではないでしょうか。

カーテンのメーカーにおいては、本来洗える生地でも、形状記憶を　　
メーカーでした場合は、洗濯絵表示をアイロン不可のラベルをつけて
出荷しています。

資材が縮むという事をわかった上で、商品をつくっておられるならば、
消費者がわかるように表示すべきではないでしょうか。
そうしないと、洗濯して何も知らずにアイロンをあてて縮んだ場合の
責任の問題が発生します。
その場合はメーカーとしてどのような対応をされるのですか。

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（参考）当店の形態安定加工をしたカーテンにとりつける洗濯絵表示ラベル

リフォームのことを考えて、形態安定加工をしているということを文章で書いて
いますし、フリーダイヤルも使っていますし、アイロンは不可表示にしています。

株式会社グローバルテン
小嶋　様


お世話になっております。
ご意見拝読いたしました。

昨日の返信内容について私の標記に問題がございました。
申し訳ございません。

弊社では、リングテープに直接アイロンを当てると
縮んでしまうという認識はありませんでした。

小嶋様からご指摘をいただき、早速弊社で試したところ
判明した次第です。

その後リングテープの購入先にも確認しましたところ、
モノフィラメントの糸を使用しているので
熱による収縮が起こりやすいという回答でした。
（マルチフィラメントの糸ですと収縮は起こりにくい）

弊社の工場では通常リングテープを避けてアイロンを
かけておりましたので、この問題は認識しておりませんでした。

前回のメールで誤解を招く表現がありましたことを
お詫びいたします。

また、今回のご指摘につきましては、適切な表示もしくは
資材の見直し等の対策を、図ってまいる所存です。


お忙しい中、たびたびのご指摘ありがとうごさいました。


また何かお気づきな点等ございましたら、
お気軽にご連絡ください。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


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立川ブラインド工業株式会社
 　　　　　総務部　広報課　○○○○○　　様



株式会社グローバルテン（店名カーテン夢工房）の小嶋です。


早速ご返事をいただきましてありがとうございます。

私は、一昨日の返信ではその日のうちにご連絡いただき
「私が指摘したとおり縮んでしまいます」と書かれていたため、すでに御社では
認識されているものだと理解してしまいました。

そうじゃなくて、私が一昨日、メールでご連絡させて頂いて初めて判明
したわけですね。
一業者の指摘に対して、その日のうちに、実験をして関係各署と連絡をとり、
社内での議論も踏まえての上だと思いますが、広報課からご連絡を
いただいたことに感謝しますとともにすばやい対応に敬服いたしました。

それだけ御社では重要な問題と認識していただいたわけでしょうか。

今までは営業を通じて、商品についての問題点を指摘してもなかなか
ご連絡をいただけずに困っておりました。浴室ブラインドのラダーテープが
縮むという問題に対しても、催促してやっと返事がきて、結果的には
曖昧になり、新しい商品を長くつくって交換で終わっています。

今後はお言葉に甘えさせていただき、すばやい対応を期待して
直接ご連絡させていただきます。

シェードのリング付きテープが縮むという問題に関しましては、今後
ユーザー、問屋、業者に対してもすみやかに対応をされることを
期待しております。

今後、御社のますますのご発展をお祈りいたします。

裏地付きカーテンのクリーニングについて書きます。

私共では裏地付きカーテンのクリーニングの依頼がひじょうに多いのです。
高級カーテンを使っておられる方などで、街のクリーニング屋さんに頼むのは不安とか、 重たいから自分で取り外しが面倒とかの理由だと思います。
こちらにとりましては、取り付け取り外しにかかる経費は同じでも、売り上げは1.5倍になりますのでいいのですが、やっかいなのは素材の問題なんです。

裏地を付ける場合は①遮光性のアップ②保温性のアップ③表生地の保護④ドレープ性のアップ⑤高級感　等があります。


表地がポリエステル、裏地もポリエステルの場合はまったく問題なく水洗いができます。
水洗いで困るのは、表地がベルベット、綿１００％に裏地がポリエステルの時なんです。

当店の場合は、自らクリーニング引取りに伺って水からクリーニングする水洗いクリーニングをしています。
シルクやベルベット等の水洗いすると問題が生じるものはお客様の方に街のクリーニング屋さんでドライクリーニングをしてもらうようにお願いしていますが、一般的にドライクリーニング表示になっているレーヨン、綿の商品は水洗いしています。


ドライクリーニングではなかなかきれいにならないのです。水洗いのほうがはるかにきれいになるのですが、縮むという問題があります。そこは専門店としてのノウハウがあります。

厄介なのは、ローラアシュレイの縫製されたカーテンで、表地が綿１００％で、生地を 傷めますのでほとんどが裏地付きになっていて、裏地はポリエステルを使われています。

10年程前にローラアシュレイの生地で縫製することがありまして、吊っているだけでも

縮むことがわかっているので、縫製する前に1リピート多くして裁ち切ってクリーニング屋さんに出して水洗いしてもらいました。そうしたところ、２５７センチの丈で.１４．５センチ縮みました。
それから縫製しましたので、その後水洗いしても大きく縮むことはありません。
水洗いでは５～６％縮みます。ドライクリーニングでも少し縮みます。

裏地がついていなければ当店で水洗いクリーニングをしますが、裏地がポリエステルならば寸法変化率（収縮率）が違いまして、表地と裏地の縫い目のところがボコボコになるんです。

そのことがわかっていたので、ローラアシュレイの裏地付きのドレープはクリーニング屋さんでドライクリーニングしてもらうようにお願いして、レースのクリーニングだけ承りました。
レースを取り付けに行った時はドレープは出来上がっていまして、さりげなくチェックをすると表地は少し縮んでいて、裏地との境目は波が打っていました。
でも、縫製が無双縫製（注１）できれいにされていたので、室内側からみるとまったく気になるレベルではありません。
クリーニング屋さんがやれば、こんなものですむのですが、カーテン屋がクリーニングをうけるとこの程度でもクレームがつくケースがあるんです。

カーテンクリーニングはけっこう難しいのです。


次はウエイトロックのレースのクリーニングについてです。


注１）無双縫製とは
　　　裏地付きの縫製で、表地と裏地を袋縫いにしてひっくり返します。耳の部分に縫い目が
こないきれいな縫製です。

カーテンクリーニングのことはこちらにも書いています。
　

カーテンについている副資材に芯地があります。
カーテンの上部のヒダ山を取っているところについている資材です。

これが洗うとウォシャブルカーテンでも問題が生じるものもあります。

不織布芯地で、今やブランドメーカーで使っているところはありませんが、低価格均一ショップ、
いわゆる業界で幅210センチまでならばどれでも１万円という看板の店はどこも不織布芯地を使っています。価格が安いためです。

かつては高級縫製仕様のフィスバや五洋インテックスは不織布芯地を使っていました。
これはヒダ山が綺麗にでるためです。ミシンも今やどこでも使っているヒダ取りミシンも稲垣ミシンが製作し、ムーラントータリア(現田村駒)が特許を持っていたため、広く使われておらず、綺麗なヒダが出にくいなか、不織布芯地を使うとヒダがきれいに出たんです。

不織布芯地の問題点は洗うとくちゃくちゃになることがありまして、ウォシャブルにはあまり適しません。
それよりももっと問題点は静電気を起こしやすく、ひじょうに汚れやすく、汚れが落ちにくいのです。

　写真は不織布芯地を使ったレースで芯地の部分だけが黒くなっていて、洗ってもなかなか落ちません。

そのためか、５年程前ぐらいから、すべてのメーカーは融着芯地に切り替えています。サンゲツも以前は、高級不織布芯地『バルコンポ』を使っていましたが、今は切り替えています。

今、使っているところは低価格を売りにしている店です。それを使っているカーテンの芯地の部分は汚れやすく、汚れはなかなかおちません。写真は５年前に買われた不織布芯地を使ったレースです。

当店も５年程前のほんの一時期にリーズナブルカーテンにサンゲツと同じ高級不織布芯地の
バルコンポを使ったことがあります。この商品は洗っても問題はありませんでしたが、 納品後２年後ぐらいにみたら芯地の部分だけが黒くなっていました。
たいへん心苦しい思いをしたことがあります。


安いのにはそれなりに理由がありますのでオーダーカーテン購入時にはよく考えてご購入されることをおすすめします。

　
カーテンクリーニングに関する質疑応答はこちらに書いています。

私共ではカーテンクリーニングにも積極的に取り組んでいます。

カーテンの場合、素材によって水洗いできないものや、縮んだり、伸びたりするものもあり、2年ぐらい洗わなかったら汚れが落ちないものがあったりして、けっこう難しいのです。

自分のところで販売しておきながら、あとは相談にも乗らず、クリーニングは大手のクリーニング屋でしてくださいというのはあまりにもハクジョウジャ（白洋舎）と思って、買っていただいたお客様には積極的にPRしています。

この夏もたくさん仕事をさせていただきました。
その中で、気づいてことなどを数回に渡り書いていきます。

カーテンはウォシャブルで洗えても、そこに縫い付けてある副資材が問題となることがあります。
プレーンシェードのリング付きテープやカーテンの芯地等です。

今日はプレーンシェードのリング付きテープがアイロンをかけると縮むという話を書きます。
もちろん、全てではなくトーソーというメーカーが今年発売したクリエティドラムというメカにつかわれている幕体の着脱が容易にできるリング付きテープです。この着脱タイプのリング付きテープは洗濯のための取り外しが簡単で人気があり、当店では5年前から採用しています。
トーソーは今年からで、単体での販売もしていますが、主にマイメードという形で、トーソーに生地支給で、クリエティのドラム式のツインタイプなどの縫製込みで発注した場合に使われている商品です。

当店で実験をしたところ、直にテープにアイロンをあてると、瞬く間に20cmの1ピッチで2㎝縮みました。

上の写真はリング付きテープに直接アイロンをかけたもので、左は掛ける前、右は掛けた後です。

写真のAはトーソー商品で、他は当店で使っている商品です。
生地にリング付きテープを縫いつけ、家庭用アイロン（１２０℃～１３０℃）で80㎝間でどのぐらい縮むかの実験をしたところ、トーソー商品だけ1.5㎝縮む表面はアイロンをかけたらデコボコになりました。

当店のものはニードル織機を使って熱処理をしているため、アイロンをかけても縮みません。
（これが一般的です)
トーソーのものは力織機で織っていて、熱処理の温度が低いように思います。

トーソーは今回のテープは熱に弱いという認識はあるようですが、洗濯時のアイロン掛けに注意書きをしているのかどうかわかりません。

カーテンには洗えるという洗濯絵表示マークがついていても、こうした副資材が洗うと縮むという問題もあります。

次回は芯地の問題についてです。

カーテンクリーニングに関して私が感じたことはこちらにQ&A形式で書いています。

フジエテキスタイルの展示会に行ってきました。（２００７年１０月１０日）

今回の見本帳は11月発売ですが、見本帳は1冊も用意されておらず、説明会で説明を聞かなればよくわからない展示会でした。説明会の方は田舎の高校の文化祭のファッションショーみたいでしたが、説明してくれた若いデザイナーはすべての商品において原稿を読まずに自分の言葉で説明されていたのは、わかりやすく敬服いたしました。

こうした展示会は、新しい見本帳の心意気を表すものとして、もう少し演出が必要かと思いました。商品番号を読み上げて、男女3名の方が入れ替わり立ち替わり生地をちらっと見せられて説明されても、私なんかはピンとこないのです。来られている人も そのように感じておられてたようで、最後までメモをしておられた人は2名しかおられませんでした。

商品的にはフジエのファブリックに対するこだわりが感じられました。
フジエは今までも商品開発においては業界をリードしてきまして、他社もフジエの商品に似たような
ものを出してきました。この結果、フジエが元祖なんですが、他社でも同じような商品をみることができ、「フジエらしさ」というのが薄れてきていました。

今回の商品は、糸からこだわっていてなかなかいい商品がありました。
でも、カーテンとして吊った場合、きれいかどうかはわかりませんが、今やいろんな吊り方がありますので、それはそれで良しとしましょう。

その商品の良さは説明を聞かなければまったくわからないのです。
フジエの課題は営業力です。こだわりの商品をいかに販売者、インテリアアドバイザー、ユーザーに
伝えることができるかです。
良い商品があるんだから、生地サンプルを持って
『前にイチモツ、背中にニモツ』という感じで地べたの営業ができるかどうかにかかっています。

フジエは１７～8年前に、A３サイズのブルーの表紙のコーディネート写真集を出しました。
それは、今でもベテランのインテリアコーディネーターにとってバブルじゃなくてバイブルとされているものです。
当時は、住宅メーカーの展示場にフジエの写真集に使われているスタイルとそっくりそのまま同じものが使われていたのです。

これは何がすごかったかといいますと、別冊で同じボリュームの解説書があってコーディネートの
ポイントから使っている生地、サイズ、縫製のやり方まで書かれていたのです。
私なんかも重宝しまして、コンファタケース、ピロケースのサイズや、座布団の銘仙判、八端判のサイズなど知らないことをいっぱい勉強させていただきました。

今、こうしたものがほしいのです。
私なんかはぜんぜん勉強していなくて経験だけでしゃべっていますので、理論的に学びたいのです。

今回の展示説明会でも、デザイナーがこのドレープにはこのレースを組み合わせて、このようなスタイルで提案をしてほしいということを生地を見せながら説明してくれました。
なるほどと思いましたが何ひとつ覚えていません。これが見本帳に反映されているのかどうかは知りませんが、ぜひ、そうしたものをDVDにして配ってくれれば役に立つのにと思いました。