ご案内

かねてよりご案内しておりますが、大阪店が入居していますビルが建て替えになり、大阪店は移転し、夙川店を統合して新しいところに店舗をつくります。

夙川店は　2010年9月19日（日曜日）をもって閉店いたします。

事務所は　9月28日（火曜日）に引越しをいたします。

新店舗は10月1日（金曜日）にプレオープンし、営業をいたします。

正式オープンは10月8日（金曜日）で、その日の夕方にメーカー・仕入れ先さまに対して新店舗の説明会をさせていただきます。

エンドユーザーさまには10月1日より通常通り営業いたしますが、店内ポップ等は十分ではないと思います。
スタッフ一同、全力で接客させていただきますのでご来店をお待ちしています。

新店舗・事務所は　　大阪市西区新町１－２１－８　大阪スカイタワー１階

大きな地図で見る

ブログのトップへ

最近、ツイッターでインテリア関係の情報収集ができるようになりました。
同業者もよくつぶやいていますのでフォローしている人からの情報です。

ここのところの話題は、10月に新発売される川島織物セルコンのカーテンの見本帳「プルミエ」のことで、まだ見本帳をみてなくても「マルミエ」です。

関西や名古屋の業者は川島が8月頭に新商品の内見会をしており、もうすでに店内に吊りサンプルを展示したとつぶやいており、それに対して、同じ関西でも「そんな案内は来なかった」とか、九州では「そんな話はまったくないし、何もしらない。この時差はなんなんだろう」とつぶやいているんです。

東京では15日～17日まで新商品の展示会があるというつぶやきもあり、各地の情報もわかるのです。

新商品は吊ったけど期待したほどでもなかったとか、商品群によって価格を統一しているのはよくないというつぶやきもあります。

川島織物セルコンがこそっと内見会をしていても、空中戦で情報が飛び交っています。

ひょっとして人材豊富な川島織物セルコンのこと、意識的に社員がつぶやいて発売前に盛り上げているのかもしれません。

ツイッターの場合は気軽に発信できるので本音がみえて、うまく活用するとおもしろいですが恐ろしさもあります。

でも、私が「現場なう」とつぶやいても第三者はなんの興味もないと思うのです。
「なう」というのはツイッター用語で「今」を表していて「ワズ」は過去で、「ウイル」はこの先を表現する言葉です。

私はあまりつぶやいてはいませんが、ブログでは書けないことをちょっとつぶやいたりします。

私も、先日ツイッターに「つい、言った～」　（暑気払いギャグ　さむっ）

さて、本題です。

盆前に取り付けたタチカワの天窓ブラインドウインクタイプ（8月10日のブログ）についてお客様から連絡がありました。２台とりつけていているのですが、開閉のスイッチで羽根（スラット）の向きが同じ方向に揃わないとのことでした。

どういう状況なのかピンとこなくてメールのやりとりでやっとわかったのですが、リモコン操作で、同時操作や個別操作でも同じ「開」のスイッチを押すと羽根の向きが２台で逆になってしまうとのことでした。

今まで経験したことがない事例だったので、タチカワに「こんなことって有りうるのか」と確認するとモーターを間違えて入れてしまったという連絡がありました。

このようなことはタチカワではよくありがちなことなのですが、このあとの動きがタチカワは早くて、すかさず部品と職人を手配し、翌日にはお客様の希望時間の朝９時に取替えに行ってくれるのです。　

私も販売責任で一緒に行って分解したものを見て勉強をして次につなげていくのですが、こういうときでもタチカワの営業は来ないのです。

これはどうも立川ブラインドの企業方針のようで、クレーム処理はいつも職人さん任せです。その職人さんは何人も知っていますがみんないい人達で安心なんですが、営業はクレームで商品を勉強すべきだと思うのですが、その姿勢がないからタチカワの営業は自社商品も知らない人が多いのではないでしょうか。

天窓ブラインドは昇降しなくても開閉だけで十分明かりを取ることができます。
上の写真の左は閉めているところ、右は開けているところです。

ブラインドがあるのとないのとでは暑さがぜんぜん違います。

今日のブログは役にたちましたか　　はい、クリック　

カーテンと窓周りに関するご質問はこちらへ→

 ブログのトップへ

最近、このブログのアクセス数が一段と増えてきました。

ブログランキングの評価はひじょうに低くても気にしていませんが、毎日のアクセス数は気になり、この数字が伸びるのが一番の楽しみです。

アクセスが増えている要因はよくわかりません。毎日書いているからかなぁ。

そんなことを考えているとなかなかブログを休めなくて、自分にプレッシャーをかけています。

さて、本題です。

新店舗に移るにあたっていろんなことを考えているのですが、そのひとつにプライスカードの表示をどうするかという問題があります。

ここ２０年のオーダーカーテンショップの流れの中で画期的なショップが３つありました。

１つめは昨日のブログに書きました１７～１８年前に出始めた「カーテンの無料レンタル試着システム」を採用したところです。

２つめは、オーダーカーテンの価格はわかりにくいということで、S,M,Lの３つの価格帯で販売し急激に多店舗展開をしたところです。

３つめはオーダーカーテンの低価格均一ショップで、巾２００×丈２００センチのサイズを１万円で販売したところです。

２つ目の店は２年前になくなりました。

３つ目の店は７～８年前に出始めまして、業界では１万円ショップもしくは万均ショップと言われているところです。

ここもオーダーカーテンの価格は分かりにくいということで、価格を統一するという形で、２００×２００センチのサイズならばドレープですべて１万円の商品だけ揃えたのです。

そして巾１００～２００センチまでならば、丈が腰窓の１２０センチでも、天井からのカーテンボックスの２４０センチでも同じ価格にしたのです。

実際は丈１２０センチと２４０センチでは使う生地の量は大きく違いまして価格ももちろん違うのですが、販売価格は同じ設定なんです。

最初にやったところがすごい売り上げをしたものだから、多くの店がこのやり方の真似をしてブームになりました。

これってわかりやすいの？

誰がわかりやすいの？

エンドユーザーにとって巾が同じならば腰窓もカーテンボックスからの窓もカーテンの価格が同じの方がわかりやすいの？

既製カーテンは巾１００×丈１３５センチと１００×１７８センチと１００×２００センチとでは金額が違いまして丈が長いほど高くなります。
当然使う生地の量が違うからです。

誰がわかりやすいって、販売する側がわかりやすいだけなんです。

「オーダーカーテンっていくらぐらいするのですか」と聞かれた時に、何窓あるかを聞いたら計算しやすいというだけなんです。考えなくてもいいというだけなんです。

よく考えてくださいよ。

売る側が儲かるという事は、買う側にとってはけっしてお得じゃないのです。

丈の長いカーテンを買う時は低価格均一ショップで買うのはお買い得ですが、
腰窓がたくさんある場合はけっして安くはないのです。

大手メーカーでも、１，５倍使いで形態安定加工付き（ソフトウエーブ）で幅２００×丈２００センチでエンドユーザー向け価格が１００００円としているのですが、
地域や大手得意先によって丈の価格設定が違っていて、関西向け価格設定は丈がいくらでも同じ価格になっています。

これってエンドユーザーの方を向いていないんじゃないの？

私どもの新店舗ではエンドユーザーの立場になって価格設定をします。

今日のブログは役にたちましたか　　はい、クリック　

カーテンと窓周りに関するご質問はこちらへ→

 ブログのトップへ

５月１２日のブログで、今の大阪店の店舗が建て替えになり、新しく店舗を移転する案内をしたところ、こちらがびっくりするぐらいお客さまの関心度が高く、多くのお客様が「新しい店は決まりましたか」とおっしゃっていただけるのです。

ほんとにうれしい限りです。

ようやく四ツ橋の方に移転が決まり（既報）、今はいろんな準備をしています。

こうしてブログに書くことによって得るもの、失うものもありますが、この文明の利器を大いに活用することが今の時代にマッチしていると思っています。

これから新店舗オープンに向けての考え方を少しずつ書いていきたいと思っています。

これはあくまでエンドユーザーに向けてのことです。

同業者にとっては、今頃何を言っているのと突っ込みをいれたくなるようなことや、逆に参考になるようなこともあると思います。お気づきのことがあればアドバイスをいただければ助かります。

私は、同業者にパクられるデメリットより、エンドユーザーに私どもの情報を発信するメリットの方が大きいと考えていますので包み隠さず書いていきます。

人に真似されるようなものはノウハウではないのです。

私は、このブログこそがノウハウだと思っています。

さて、本題です。

店づくりのなかで、コンセプトがあって、どういう店づくりをするかがあります。

今度の店は、商品群の巾をもう少し広げてまして、狙いはワンランク上のお客様です。輸入商材の高級品から北欧調のプリントやリネンなど他社ではあまりみられない商品群から、国産のボリュームゾーンは充実させ、イージーオーダー品まで展開しています。

その中で、専門店として他社との違いをだすためにもいろんな商品展示を考えています。

１つ目は無地のバリエーションが揃っている店。

各社より無地系の色だれサンプルを集めまして、色サンプルとして６００点以上の色サンプルを用意しています。

２つ目は裏地付きカーテンをすすめる店。

無地のシャンタン調の商品は裏地付きで展示し、２００×２００のサイズで２倍使いで１５０００円ぐらいでの販売を考えています。

ニトリでも裏地付きの展開をやっていますが、なぜ裏地付きがいいのかというような説明はいっさいやっておらず、売る方も買う方も裏地付きのカーテンのメリットがわかっていないという状況です。

私どもは専門店らしく、その効用を徹底的に説明をしてカーテンは裏地付きが当たり前のように販売をしていきたいのです。

３つ目は縫製仕様が選べる店。

今まではリーズナブルな商品まで縫込みアジャスターフック掬い縫いで形状記憶加工をしていましたが、リーズナブルな商品はリーズナブルな縫製でもいいのではと思っています。

ひとつの商品に対して３タイプの縫製仕様を用意し、プライスカードにその価格の違いを書いてお客様が選べるようにします。商品によって標準仕様が異なりまして、当店のおすすめの仕様も商品によって違ってきます。

４つ目はレースから提案する店。

楽しくて良いレースをたくさん展示して、先ずはレースの柄選びを提案しようかと思っています。

その他いっぱいいろんなことを考えています。
こうしてブログに書いていくことによって自分自身を奮い立たせていきたいのです。

今日のブログは役にたちましたか　　はい、クリック　

カーテンと窓周りに関するご質問はこちらへ→

 ブログのトップへ