最近、メカモノと言われるブラインド等の修理依頼が多いのです、

人間と同じように夏の疲れがでているのでしょうか？

当店の場合、ブログでいろいろと情報発信をしているので、特に

他店で購入されたものの修理依頼も多いのです。

インテリア業界は、他の業界と違って修理依頼を直接メーカーに依頼しても

ほとんど対応はしてくれません。

まずは、購入店に相談してくださいと言われます。

購入店がわからないとかなくなったというと近くのお店を紹介してくれるのですが、

メーカーが自ら修理を受けることはまずないと思ってください。

修理をするのはメーカーなんですが、やり取りはメーカーと直接でも

取り引き形態としては販売店から問屋を通じてメーカーという具合になって

います。

そのため、修理の場合はけっこう金額がかかります。

最近は物流費がかなり値上がりしていますので、メーカーに依頼すると

かなり高いです。

納期も10日から2週間ぐらいかかります。

修理依頼をする場合は、購入店に依頼するのが賢明です。

今は、販売店もほとんどメーカーに修理依頼をされるみたいですが、

自分のお客様ならば、メーカーからの仕入れ額に対する上乗せ金額も

少なくなるだろうし、引き取り取り付け費も安くなると思います。

当店は5年間保証をしており、その間は故意でない場合は無料で修理を

しております。

後継者もおりまして、「あの店はいずこへ」ということもないと思って

います。

顧客管理もきちんとしています。

1年に1回以上買っていただいたお客様にはダイレクトメールか年賀状を

出しています。

買っていただいたお客様は大切にしており、5年間の保証期間が過ぎても

安価で修理をさせていただいています。

そのため、当店はリピーター様の比率がひじょうに高いのです。

当店では、修理はほとんど自社でやっています。

メーカーから部品だけ取り寄せて、現場で修理をします。

それによって、商品を知ることになり勉強になるためです。

他店で購入された商品の修理は、当店でも高いです。

販売データがないので、状況を確認に行ったり、部品を

用意していったら、それ以外のところも問題があって、また部品を

用意しなければならないということもあるからです。

今日も修理に行ってきました。

他店で購入されたプレーンシェードの操作がチェーンが切れたということで

修理依頼がありました。

自転車で１２～３分のところで、事前に写真を送っていただいたら

トーソーのボールチェーンだったので、在庫しているボールチェーンを

もって修理に先日いきました。

そしたら、最近のクリエティドラム式のボールチェーンではなく、

２００５年以前のニュージェスパのボールチェーンだったのです。

そのため、新たに部品を取り寄せて、今日交換に行ってきました。

お客様から送られてきた写真

これをみて、トーソーの商品だとわかったのですが、昔のニュージェスパだと

気づかなかったのです。

痛恨のミスで、1回で済むところ、また行かなければならなくなったのです。

実はジョイントの部分は見た目問題はなかったので、それは用意してなかった

のですが、取り付けたところヒビが入りました。

そのため、これは社内に在庫があったので、自転車で取りに帰り、また

取付に行きました。

結局３回行きました。

右の太いつぶの方がニュージェスパ用で、左の小粒の方が、今の

クリエティのボールチェーンです。

修理はいろんなことが起こりますので、それだけ費用もかかるということを

ご理解ください。

今日の話は役にたちましたか？　

役に立った場合は　下のバナーをクリック
　　　　　　　　　　　/

/

//   .

/

このブログのトップ

私は、１０月２６日２７日に東京で行われるインテリア業界最大にイベントで

ある「JAPANTEX2022」に行くために「全国旅行支援」で宿泊場所を取りました。

東京都の「全国旅行支援」の申し込みは他より遅くて１０月２０日からでした。

私は楽天トラベルで事前予約をしておいて、あとから切り替えようとしていたのですが、

楽天トラベルはなかなか申し込みサイトがでなかったのです。

あとで知ったのですが、楽天トラベルだけが東京の予約が１０月２５日開始に

なっていました。

楽天トラベルがなかなか繋がらなかったので、とりあえず「じゃらん」で

サウナ付きのビジネスホテルを押さえました。

宿泊代が９７００円で４０％の割引があり、５８２０円の支払いになり、

さらにクーポン券が平日で３０００円もらえます。

お得です。

交通費は６５才以上ならば入れる「ジパング倶楽部」に入っていて、（最初の

3回までは2割引き、4回目以降は3割引き）それを利用してチケットを購入しました。

大阪から東京まで1泊2日で２８８４０円で、さらに3000円のクーポン付です。

さて、本題です。

バーチカルブラインド（タテ型ブラインド）のルーバー（スラット）の色を

変えることができまして、各社のホームページにはシュミレーションツールが

あり、簡単に色決めができるようになっています。

価格は１０％あがります。

ニチベイはミックスルーバー

タチカワはカラーコーディネート

トーソーはカラーコンビネーション

という呼称です。

今回の現場はニチベイのミックスルーバーのシュミレーションツールを

使って提案しました。

何案か提案してA案を基本パターンにして、さらにお客様の意見を伺って

下のパターンに決まりました。

発注はどの色が何枚という形で発注して、こちらが現場で吊りこんで

いきます。

発注書はこんな感じです。

ブログに書こうと思って発注書をみたら、発注日時が10月10日10時10分

だったのです。

昨日、みちょぱと大倉士門さんが結婚を発表したのが10月22日10時22分

だったというのが話題になっていたので、当店もアップしてみました。

それだけです。

実際の施工例は

今日の話は役にたちましたか？　

役に立った場合は　下のバナーをクリック
　　　　　　　　　　　/

/

//   .

/

このブログのトップ

コロナの感染も収まり傾向にあり、日本も少し浮かれてきたような感じです。

経済も回していかないと、「身体は元気でもお金がない」となっては

日本経済もたいへんなことになります。

国や各自治体もいろんな支援策として、プレミアム商品券をだしています。

何度か書いていますが、大阪市が１１月１日～来年２月２８日まで使える

「大阪市プレミアム付き商品券」を発売しました。

これの申し込みは１０月２日に締め切られていて、応募者は発売枚数の１，７倍です。

当初は抽選となっていましたが、全員に配布されます。

大阪市以外の住民にも配布されます。

１００００円で１３０００円分もらえる商品券（大阪市はスマホアプリ）で

プレミアム率３０％で２３％お得です。

４口まで申し込めまして１０月２４日以降に案内はがきが届きます。

カーテン夢工房は「大阪市プレミアム付商品券」取扱店です。

１１月１日から使えます。

大阪府は１２月３１日まで使える「ゴールドステッカー飲食店応援事業」

としてプレミアム食事券を発売されました。

３回に渡って申し込みができまして、１回目は１０月１６日までです。

これも１００００円で１３０００円の商品券がもらえまして、

１メールアドレスに対して２口までです。

プレミアム率３０％で２３％お得です。

申込期間

第1期　10月12日~10月16日（64万セット）、

第2期　11月5日~11月9日（64万セット）、

第3期　11月15日~11月19日（60万セット）

ネットで申し込んでファミリーマートで商品券に交換します。

今回は、前回のGo to eatの時と違ってファミマーでクレジットカードや

スマホ決済ができるのです。

だから、クレカでお店で買うのと同じだけのポイントが付きます。

私はすでに交換しています。

紙のクーポン券でおつりがでないのが不便です。

余談ですが、大阪府は「プレミアムインフルエンザ接種券」というのを

出しています。

これは６５才以上ならば、インフルエンザの接種が無料になります。

昨年までは６５才以上は１５００円でした。

これは保険が効かないので、通常は４～５０００円します。

私は今年６５才になりましたので、昨日無料でインフルエンザワクチンの

接種をしてきました。

「全国旅行支援」も１０月１１日より始まりました。（１２月２０日まで）

国が原資をだして各自治体が開催していまして旅行をすれば最大で

１１０００円の補助がでます。

これは結構人気で、OTA(オンライン・トラベル・エージェンシー）では

県によっては、初日に販売枚数に達したというところありました。

兵庫県の「全国旅行支援」の「ひょうごを旅しようキャンペーン」では

楽天トラベルでは２日目には「販売枚数に達しました」となっていましたが

じゃらんではまだ売っていました。

この秋は空前の旅行ブームになり、インテリア業界はそうとう厳しくなりそうです。

私は混む前に旅行に行ってきました。

宿泊したのは滋賀県守山市にある琵琶湖マリオットホテルです。

そこの部屋のカーテンの話です。

ドレープ・レースは普通ですが、ドレープの先頭のマグネットランナーに

開閉しやすいようにカーテンバトンがついていました。

写真ではわかりにくいのですが、ドレープ（厚手カーテン）を

開閉するための棒がついているのです。

その棒をもって開閉しますので、操作はやりやすいしカーテンを

傷めることがないのです。

海外のホテルではほとんどついていますが、日本では少ないです。

これはおススメです。

カーテンレールメーカーのトーソーでもカーテンバトンを販売をしています。

私のブログではこちらです。

海外ではよく使われているカーテンバトン

当店ではオリジナルで、タッセルからカーテンバトンタッセルを作って

おススメしています。

カーテンバトンタッセルをつくろう

琵琶湖マリオットホテルは琵琶湖畔にあるのですが、温泉がでていて大浴場、

サウナがあります。

また、無料の卓球、バトミントンのコートやプールもあります。

夜は近江牛の食べ比べをしてきました。

真ん中の三角をクリックすると動画になります。

左から近江牛フィレ、肩ロース、ももです。

朝食のバイキングは充実していておいしかったです。

翌日はたねやのラ・コリーナに寄って、

近江八幡日牟禮ヴィレッジでランチして帰ってきました。

「全国旅行支援」が始まる前で、めちゃくちゃ人が多いというわけでは

ないですが、私が思っていた以上に人が多かったです。

ホテルの人も、お客様が増えていますと言っておられました。

これで「全国旅行支援」が始まればすごい人出になることが予想

されます。

今日の話は役にたちましたか？　

役に立った場合は　下のバナーをクリック
　　　　　　　　　　　/

/

//   .

/

このブログのトップ

急に寒くなりました。

３日前までは半そでで夏だったのが、大阪では昨日当たりから急に冬に

なった感じです。

秋がないという感じで、商いはよくないのですが、寒くなると特需も

あります。

吹き抜けのある家の寒さ対策の需要は年々多くなってきています。

今、３物件抱えています。

最近は一筋縄ではいかないようなケースも多くなってきています。

この商品はメーカーの規格品がないので、まず当店では現場の写真を

拝見してどのようなことができるかできないかを提案させていただいて

います。

お客様から写真添付でメールで問い合わせがありました。

送られてきた写真は

エアコンが干渉したり、吹き抜けの窓の操作チェーンが干渉したり

ハードルが高そうだったのですが、頭の中でこうすればできるかなと

思って見積もりを出しました。

それからご来店をいただき、当店の展示サンプルで説明させていただき、

取付方法をご理解いただき、実測に行きました。

実際に取り付けた動画をまずご覧ください。

真ん中の三角をクリックすると動画になります。

静止画です。

工夫したところは

吹き抜け側は窓の操作チェーンとモールが干渉するので少し長めの

Ｌアングルで隙間をあけました。

反対側は短いＬアングルを使ってレールが壁から飛び出ないように

しました。

下の画像　吹き抜け側

下の画像　反対側

レールの出幅は違っても生地と壁の隙間はあまり開かないように工夫

しています。

エアコン側は干渉しないように、パイプのピッチを変えて垂れが短く

なるようにしています。

２階からみると

今日の話は役にたちましたか？　

役に立った場合は　下のバナーをクリック
　　　　　　　　　　　/

/

//   .

/

このブログのトップ