最近、メカ物の修理依頼が多くあります。ここ10年はメカ物と言われるシェード、ブラインド、ロールスクリーン等がよく売れたことによると思います。これからはもっと増えてくると思います。
当店では、当店でお買い上げいただいた商品に関しましては5年間の無料保証をしております。5年以上経過したものに関しましては、部品代＋交通費・高速代・駐車場代程度で比較的お安い価格で修理をさせていただいています。
他店購入の分も喜んで修理いたします。価格はメーカー標準価格に準じておりますので、当店でお買い上げいただいた分と比較すると少し高くなります。
修理代の価格はこちらです。
ここ3日間連続して修理に伺ってます。
１）ハンターダグラスのデュエットシェードコード式 10年前に当店で取付け。
クレーム内容 ヒモ切れ
この商品が一番クレームが多いのです。当店は部品一式在庫しておりますので、すぐに対応することができます。
上の左は部品一式です。
ハンターダグラスは1ミリ単位の受注をしており、公差前後2ミリにため、高さ調整するのがひじょうに難しいのです。現場でも修理はできるのですが時間がかかるので、大阪市内の為、朝引き取りいったん持ち帰り夜届けました。
迅速な処理でお客さまに喜んでいただきました。
当店お買い上げの商品で10年経っていますので、修理代は5250円いただきました。メーカーに依頼すると20000円以上かかり納期も1週間以上かかります。
２）トーソーのプリーツスクリーン 5年9カ月前に当店で取付け
クレーム内容 操作コードが動かなくなった。
これもトーソーのメカではよくあることで、逆回転防止のギアが行きすぎて動かなくなるのです。 現場で分解して修理しました。
少し手間取りまして2時間弱作業にかかってしまいました。
5年の保証期間が過ぎていますので修理代5250円とチオビタドリンクをいただきました。
３）ニチベイ B-FIFTY 4年8カ月前に当店でとりつけ
クレーム内容 ヒモが切れかかっている。
事前に状況をきいて、昇降コードを用意してその場で分解してコード交換をしました。
迅速な対応に喜んでいただきました。
5年間の無料保証期間なので、無料でコード交換をさせていただきました。
ほんとになにも支払わなくていいんですかと聞かれながら「お～いお茶」の500ミリリットルのペットボトルを1本いただきました。
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