半年前に吊り替えで戸建て住宅の豪邸で玄関から入って中庭の前が大きな窓になっていてそこに取り付けたレースを気にいって頂き、その後全窓お任せでレースの吊り替えの注文をいただきました。
このレースを付ける前はバルーンシェードがついていました。
川島織物セルコンのFF6718で、2．5倍使いで縫製しています。
お客様のご要望は上品で、中庭のお花が見えるものというので、こちら側の提案です。
毎日帰るのが楽しくなるとまでおっしゃっていただきました。
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５月１２日のブログ「ロールスクリーンも夏冬取り替えましょう」と書きましたが訂正がございます。
トーソーのコルトの見本帳にロールスクリーンの生地交換のオススメのページがあり、
夏にはコルトエコ（遮熱）冬にはコルトシークル（遮光）などの生地に交換すると、本体価格の６０％で生地交換ができると書いてあったので、それを信じてなんの検証もせず、それをエンドユーザーの方にすすめるブログを書きました。
トーソーのカタログ
しかし、サイズによっては単なる生地交換だけではすまなくてスプリング（内蔵されているバネ）まで交換しなければならず、生地代以外に別途スプリング代が必要になってきます。
例えば、４㎡を超えるサイズで
２００×２４０センチで、コルトエコからコルトシークルに取り替えるにはコルトシークルの本体を含む価格の６０％が生地代で、それにプラス スプリング代が必要です。だいたい３０００～４０００円ぐらいだったと思います。
そのことはトーソーのカタログにも書いていなくて、ツイッターでつぶやくとトーソー広報より
「スプリングはサイズによりますが変わる場合もございます。誤解を招くカタログ表記にて申し訳ございません。コルトエコにつきましても色々とご指摘いただきありがとうございます。次回より納得いただけるものを出せるよう努めます。」
というつぶやきがありました。
私も情報発信するうえで、なにも検証せずにメーカーを信じて書いて、誤解を招く表記になりまして申し訳ございません。
トーソーが生地交換でオススメしている夏は遮熱のコルトエコで、冬は遮光のコルトシークルに関しては冬に遮光のロールスクリーンに取り替えるのはおかしいぞということは、５月１２日のブログに書いております。
これに対して、トーソーは冬の昼間は開けて夜閉めてもらえば効果があるといっておりましたが
それはちゃうやろ。
最近、トーソーは焦り過ぎです。
昨年、「エコルト」というワードを帝人ファイバーが登録しているのも確認せず、そのまま使ってあとからシールを貼りまくったりしていました。そのあたりからなんかあまり検証せずフライングばかりしています。
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立川ブラインド工業の新作展示会が大阪支店で行われましたので行ってきました。
展示会の様子はツイートしており、下から順を追っていますので下から読んでください。
今回のタチカワの展示会は、一言でいうならば「ひじょうによかった」です。
参考出品をしていて秋にも発売されるらしいのですが、シルキーパーフェクトブラインドは、ブラインドメーカーとしての真髄を見たような感じで、「たかがブラインド、されどブラインド」で、ここまで進化させたのかという気がしました。
ブラインドのスラットにコードを通す穴がなく、ピタッと閉まるようになっていて遮蔽性を高め、スラットも従来のものより厚くなっています。
商品企画にもおいても、今までは他社の後追いという感じでしたが、ここ１～２年は完全に業界をリードしてきています。
展示会としても、すごく統制がとれていて各ブースに専従の説明員が立っていて、順送りにもれなく説明をしていました。
ただ、説明員が事前に用意されていたもの以外の質問をするときちんと答えられないのが残念でした。
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半年前に取り付けたトーソーのツインシェードワンチェーンの操作を左右の交換をしました。
当初は左操作でした。
家具の配置などで左操作より右操作の方がやりやすいとの事で依頼がありました。
トーソーのワンチェーンは部材を交換しないとできません。その場ですぐにはできないのです。
タチカワのワンチェーンは付いている部材を使って、その場で交換ができます。
右用の部材を取寄せて交換です。
交換したら
お子様の部屋で、手前にベッドがくるのでマットの高さよりシェードが下に来るようにわざと長く作っています。
ここからが少し業界関係者向けの話
部材は当店の加工所から取寄せていたのですが、トーソーとタチカワに電話してライバル社の商品についてどのぐらい詳しいのか、ちょっと意地悪く調べてみました。
当日、トーソー大阪支店に電話して、「御社のツインシェードのワンチェーンは現場で左右の操作を交換できますか」と聞きました。
電話にでた女性は、即座に「部材を交換しなければならないので、その場ですぐにはできません。右用と左用の部材が違います」と言ってくれました。
そしたら、タチカワのワンチェーンは現場で即座に交換できるかどうか知っていますか」と聞いたら「他社のことはわかりません」といわれました。
タチカワにも同じことを聞きました。
同じ商品でもトーソーは「ツインシェードのワンチェーン」というのに対してタチカワは「ローマンシェードダブルタイプのワンチェーン」といいます。
相手に失礼のないようにタチカワには、「御社のローマンシェードダブルタイプのワンチェーンの左右の操作は現場で交換できますか」と聞きました。
電話にでた女性は「少々お待ち下さい」と言われ30秒程待たされて「調べて折返し連絡します」といわれました。
いつものパターンです。
多分、社内でも分かる人がいなかったのだと思います。
いつものパターンです。
そして、40分経ってから営業から電話がありました。
「部材は右と左は共通部材なので、社長（私のこと）ならば現場でできると思います」とのこと。
「そしたら、トーソーのワンチェーンは現場でできるかどうか知ってます？」と聞いたら
「トーソーさんのは知りませんわ」とのこと。
エンドユーザーの方や他業界のメーカーで働いておられる方などはびっくりされると思いますが、インテリアの業界のメーカーは他社商品に関してはほとんど知識はありません。
それよりも自社商品もよくご存じでないところもたくさんあります。
でも、勝手に売れるのです。
それは仕入れ側である我々もよく知らないからです。
この業界にたっぷりつかっていると、こういうのが普通になってなんの疑問も感じなくなってきています。
自戒をこめて敢えて書いておきます。
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高層マンションの西日が当たるリビングに3年前にプレーンシェードを取り付けました。
当時取付けた時のブログはこちらです。施工写真は
このプレーンシェードのクリーニングを承り、その間1.5倍使いの遮光のカーテンの仮吊りをお貸ししていました。
そうしたらところ、気分転換にカーテンもいいねという事になり、クリーニングに引取に伺った翌日にご来店いただきフラットなカーテンをつけることになりました。
新たに取付けたのは
1倍フラットで5枚の生地に分かれてます。
無地がシンコールAZ6485 柄ものがAZ6085で無地のものが100センチ幅のきじで柄が１５０センチ幅のため、それぞれ幅継ぎをしないで1枚でつくっています。
シェードは、また取り替えてつけられるようになっています。
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9年前に取り付けたお客さまで、全窓（11窓９のカーテンクリーニングを承ってドレープは新規でレースだけ新品に取り替えた例です。
取り替える前のレース
9年間1度も洗濯されてませんでした。
新規取り付けたのは
やはり同じレースです。
イッキに部屋が明るくなり、喜んでいただきました。
クリーニング依頼をいただいて取り替えるというのはどちらかというとマレなケースです。
クリーニングをしようと思っておられる方は、ほとんどがクリーニングで気がかわることはあまりないです。初めから5年ぐらいで吊り替えようと思っておられる方はクリーニングの依頼はないのです。
今回は、最初取り付けていたのが、当店オリジナルのUVカットレース（1窓200×２００で5250円2倍使い）で、同じ商品が継続してあり、クリーニングよりは高いですが9年間使ったことを考えれば新規で作りなおした方がメリットがあったのです。
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最近、カーテン（レース・シェード等も含む）のお客さまが増えており、以前は当店は新築のカーテンへの依存度がひじょうに高かったのですが、最近は吊り替えのお客様の方が増えてきました。
最近吊り替えたケースの紹介です。
レース1窓のみの吊り替え
最初ついていたのは
今回はレースのみの取り替えです。西日の良く当たるところで一部裂けてきていました。
薄いオーガンジーの生地は陽のあたるところでは4～5年ぐらいで裂けます。
取り替えたのは
生地はフィスバ（クリスチャンフィッシュバッハ）のジュリエット１３１６３ １ｍあたり21800円の生地（288センチ幅横使い） 1窓30万円強です。
前回は真ん中で2分割して両開きにしていましたが、今回は使い勝手優先で3分割にしています。
吊り替えのお客様はだいたい同じような生地を選ばれる傾向があります。
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