2010年 9月 の投稿一覧

今日、ライブドア主催のブログ奨学金の発表がありました。
私も応募していたのですが、残念ながら落選しました。

奨学金は「得意分野や専門分野の情報を発信することで、世の中の役に立つオリジナルコンテンツを提供したい方。」が対象で奨学生になると、最高で年間３００万円もらえるという企画です。

２６名の方が受給資格を得られたのですが、そのブログを読むとめちゃくちゃマニアックな人ばかりで、とてもとても私のブログなんてお恥ずかしい限りです。

とにかくすごい　こちらをご覧ください。

さて、本題です。

インテリア業界の最大のイベントである「ジャパンテックス２０１０」が１１月１７日～１９日まで東京ビッグサイトで開催されます。

その中で、セミナーが開催されまして、私はＷＴＰ（ウインドウトリートメント活性化プロジェクト）のブースで同業者向けセミナーの講師をさせていただくことになりました。

タイトルは「循環型ビジネス　カーテンクリーニング」

参加費　　　無料

私がブログでカーテンクリーニングのことをよく書いているので、それが業界のお偉い方の目にとまりお声をかけていただきました。

今までは、こうしたセミナーはお偉い方が机上の理論をお話しされるのが定番だったのですが、それじゃその場限りになってしまうので実際にやっている人の体験談を話してその受け皿もつくり、この業界を活性化しようという主旨です。

私もこの業界の片隅で２９年飯を食わせていただいているので、何かお役に立つことができればと思っています。

当店のノウハウをすべて公開します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　いや、ちょっと後悔するかも。

人にパクられるのはノウハウじゃないと思っていますからすべてお話をします。
同業者向けのセミナーですが、どこでカーテンクリーニングをすれば失敗をしないかという受け皿も紹介します。

カーテンクリーニングは決して儲かる商売ではないですが、顧客管理していく上で必要なツールなんです。

同業者の方、ぜひ、聴きにきてください。

私は「先生」じゃなくて自ら（水から）カーテンクリーニング実践者です。

今日のブログは役にたちましたか　　はい、クリック　

カーテンと窓周りに関するご質問はこちらへ→

 ブログのトップへ

今日から新店舗の工事が始まりました。

施工をお願いをしている店舗設計屋はネットの検索でみつけました。
「大阪　店舗設計」で検索して、よさそうなところにメールして２社に絞って相見積りをして最終的に決めました。

決め手はホームページをみて、内容をみて「協力業者」の顔写真をいっぱい載せておられたのとブログを読んでほのぼのした感じが気に入ったのです。

逆の立場で考えれば、ホームページって重要なんです。　ブログも。

新店舗で一番悩んだというか結論に時間がかかったのが内装の色です。

結果的には、建具、壁はすべて白にして、床はグレーにしました。

カーテン屋で白を基調としている店舗はあまりなく、ほとんどが木目調です。

私のイメージの中にちょっと高級なイメージにしたいというのがあって建具は黒系かダーク系というのがありました。
最新のショールームである川島織物セルコンの東京のショールームはダークブラウンだったので、それをみたときにこのイメージでいこうと思いました。

しかし、よくよく考えると、イメージは高級志向でもカーテンは北欧調のプリントもあるし、リーズナブル商品もあるので、ダーク系は似合わないと思いました。

サンゲツが今年の１月に行われたヨーロッパの展示会の各ブースの写真を持って来てくれて、それをみると白色を基調としているところが多くて主役であるカーテンがきれいにみえるのです。

店では、展示するカーテンが主役なので、これがきれいにみえるようにするのが一番なのです。実際の家ではカーテンは主役ではないのです。

そこで、壁、建具は白を基調にすることにしました。

次に床を何色にするかも悩みました。

白を基調としているヨーロッパのメーカーのブースも床はほとんどは木目調でした。クリスチャン・フィッシュバッハだけがグレー系でした。

やはり、店はカーテンが主役なのです。カーテンをきれいにみせるために無彩色で統一する方がいいと思って床は少し濃い目のグレー系にしました。

カーテンショップとしてこれでいいのかと今でも悩んでいます。

確認するために、心斎橋にあるクリスチャン・フィッシュバッハのショールームも見てきました。

ヨーロッパと同じイメージで、壁、建具は白で、床は薄いグレーです。そのためヒールマーク（靴のゴムが床にこすったあとキズ）が目立ってたいへんとのことでした。

当店はもう少し濃いグレーにしていてヒールマークがごまかせるようになっています。

そのあと、ご近所さんになるスミノエとアスワンのショールームに行ってきました。
スミノエのショールームは自社商品のタイルカーペットをデザイン的に敷いていて落ち着かなかったし、カーテンがきれいにみえなかったです。

アスワンは木目調の床で、いろんな色があるカーテンの展示と干渉していました。

３社のショールームをみて、当店のやり方が正解かなと思いつつ、正解であってほしいと願っているんです。

１０月１日プレオープン　ご来店をお待ちしています。

今日のブログは役にたちましたか　　はい、クリック　

カーテンと窓周りに関するご質問はこちらへ→

 ブログのトップへ

ご案内

かねてよりご案内しておりますが、大阪店が入居していますビルが建て替えになり、大阪店は移転し、夙川店を統合して新しいところに店舗をつくります。

夙川店は　2010年9月19日（日曜日）をもって閉店いたします。

事務所は　9月28日（火曜日）に引越しをいたします。

新店舗は10月1日（金曜日）にプレオープンし、営業をいたします。

正式オープンは10月8日（金曜日）で、その日の夕方にメーカー・仕入れ先さまに対して新店舗の説明会をさせていただきます。

エンドユーザーさまには10月1日より通常通り営業いたしますが、店内ポップ等は十分ではないと思います。
スタッフ一同、全力で接客させていただきますのでご来店をお待ちしています。

新店舗・事務所は　　大阪市西区新町１－２１－８　大阪スカイタワー１階

大きな地図で見る

ブログのトップへ

最近、ツイッターでインテリア関係の情報収集ができるようになりました。
同業者もよくつぶやいていますのでフォローしている人からの情報です。

ここのところの話題は、10月に新発売される川島織物セルコンのカーテンの見本帳「プルミエ」のことで、まだ見本帳をみてなくても「マルミエ」です。

関西や名古屋の業者は川島が8月頭に新商品の内見会をしており、もうすでに店内に吊りサンプルを展示したとつぶやいており、それに対して、同じ関西でも「そんな案内は来なかった」とか、九州では「そんな話はまったくないし、何もしらない。この時差はなんなんだろう」とつぶやいているんです。

東京では15日～17日まで新商品の展示会があるというつぶやきもあり、各地の情報もわかるのです。

新商品は吊ったけど期待したほどでもなかったとか、商品群によって価格を統一しているのはよくないというつぶやきもあります。

川島織物セルコンがこそっと内見会をしていても、空中戦で情報が飛び交っています。

ひょっとして人材豊富な川島織物セルコンのこと、意識的に社員がつぶやいて発売前に盛り上げているのかもしれません。

ツイッターの場合は気軽に発信できるので本音がみえて、うまく活用するとおもしろいですが恐ろしさもあります。

でも、私が「現場なう」とつぶやいても第三者はなんの興味もないと思うのです。
「なう」というのはツイッター用語で「今」を表していて「ワズ」は過去で、「ウイル」はこの先を表現する言葉です。

私はあまりつぶやいてはいませんが、ブログでは書けないことをちょっとつぶやいたりします。

私も、先日ツイッターに「つい、言った～」　（暑気払いギャグ　さむっ）

さて、本題です。

盆前に取り付けたタチカワの天窓ブラインドウインクタイプ（8月10日のブログ）についてお客様から連絡がありました。２台とりつけていているのですが、開閉のスイッチで羽根（スラット）の向きが同じ方向に揃わないとのことでした。

どういう状況なのかピンとこなくてメールのやりとりでやっとわかったのですが、リモコン操作で、同時操作や個別操作でも同じ「開」のスイッチを押すと羽根の向きが２台で逆になってしまうとのことでした。

今まで経験したことがない事例だったので、タチカワに「こんなことって有りうるのか」と確認するとモーターを間違えて入れてしまったという連絡がありました。

このようなことはタチカワではよくありがちなことなのですが、このあとの動きがタチカワは早くて、すかさず部品と職人を手配し、翌日にはお客様の希望時間の朝９時に取替えに行ってくれるのです。　

私も販売責任で一緒に行って分解したものを見て勉強をして次につなげていくのですが、こういうときでもタチカワの営業は来ないのです。

これはどうも立川ブラインドの企業方針のようで、クレーム処理はいつも職人さん任せです。その職人さんは何人も知っていますがみんないい人達で安心なんですが、営業はクレームで商品を勉強すべきだと思うのですが、その姿勢がないからタチカワの営業は自社商品も知らない人が多いのではないでしょうか。

天窓ブラインドは昇降しなくても開閉だけで十分明かりを取ることができます。
上の写真の左は閉めているところ、右は開けているところです。

ブラインドがあるのとないのとでは暑さがぜんぜん違います。

今日のブログは役にたちましたか　　はい、クリック　

カーテンと窓周りに関するご質問はこちらへ→

 ブログのトップへ

最近、このブログのアクセス数が一段と増えてきました。

ブログランキングの評価はひじょうに低くても気にしていませんが、毎日のアクセス数は気になり、この数字が伸びるのが一番の楽しみです。

アクセスが増えている要因はよくわかりません。毎日書いているからかなぁ。

そんなことを考えているとなかなかブログを休めなくて、自分にプレッシャーをかけています。

さて、本題です。

新店舗に移るにあたっていろんなことを考えているのですが、そのひとつにプライスカードの表示をどうするかという問題があります。

ここ２０年のオーダーカーテンショップの流れの中で画期的なショップが３つありました。

１つめは昨日のブログに書きました１７～１８年前に出始めた「カーテンの無料レンタル試着システム」を採用したところです。

２つめは、オーダーカーテンの価格はわかりにくいということで、S,M,Lの３つの価格帯で販売し急激に多店舗展開をしたところです。

３つめはオーダーカーテンの低価格均一ショップで、巾２００×丈２００センチのサイズを１万円で販売したところです。

２つ目の店は２年前になくなりました。

３つ目の店は７～８年前に出始めまして、業界では１万円ショップもしくは万均ショップと言われているところです。

ここもオーダーカーテンの価格は分かりにくいということで、価格を統一するという形で、２００×２００センチのサイズならばドレープですべて１万円の商品だけ揃えたのです。

そして巾１００～２００センチまでならば、丈が腰窓の１２０センチでも、天井からのカーテンボックスの２４０センチでも同じ価格にしたのです。

実際は丈１２０センチと２４０センチでは使う生地の量は大きく違いまして価格ももちろん違うのですが、販売価格は同じ設定なんです。

最初にやったところがすごい売り上げをしたものだから、多くの店がこのやり方の真似をしてブームになりました。

これってわかりやすいの？

誰がわかりやすいの？

エンドユーザーにとって巾が同じならば腰窓もカーテンボックスからの窓もカーテンの価格が同じの方がわかりやすいの？

既製カーテンは巾１００×丈１３５センチと１００×１７８センチと１００×２００センチとでは金額が違いまして丈が長いほど高くなります。
当然使う生地の量が違うからです。

誰がわかりやすいって、販売する側がわかりやすいだけなんです。

「オーダーカーテンっていくらぐらいするのですか」と聞かれた時に、何窓あるかを聞いたら計算しやすいというだけなんです。考えなくてもいいというだけなんです。

よく考えてくださいよ。

売る側が儲かるという事は、買う側にとってはけっしてお得じゃないのです。

丈の長いカーテンを買う時は低価格均一ショップで買うのはお買い得ですが、
腰窓がたくさんある場合はけっして安くはないのです。

大手メーカーでも、１，５倍使いで形態安定加工付き（ソフトウエーブ）で幅２００×丈２００センチでエンドユーザー向け価格が１００００円としているのですが、
地域や大手得意先によって丈の価格設定が違っていて、関西向け価格設定は丈がいくらでも同じ価格になっています。

これってエンドユーザーの方を向いていないんじゃないの？

私どもの新店舗ではエンドユーザーの立場になって価格設定をします。

今日のブログは役にたちましたか　　はい、クリック　

カーテンと窓周りに関するご質問はこちらへ→

 ブログのトップへ