トーソー

 ５月１２日のブログ「ロールスクリーンも夏冬取り替えましょう」と書きましたが訂正がございます。

トーソーのコルトの見本帳にロールスクリーンの生地交換のオススメのページがあり、

夏にはコルトエコ（遮熱）冬にはコルトシークル（遮光）などの生地に交換すると、本体価格の６０％で生地交換ができると書いてあったので、それを信じてなんの検証もせず、それをエンドユーザーの方にすすめるブログを書きました。

トーソーのカタログ

しかし、サイズによっては単なる生地交換だけではすまなくてスプリング（内蔵されているバネ）まで交換しなければならず、生地代以外に別途スプリング代が必要になってきます。

例えば、４㎡を超えるサイズで

２００×２４０センチで、コルトエコからコルトシークルに取り替えるにはコルトシークルの本体を含む価格の６０％が生地代で、それにプラス　スプリング代が必要です。だいたい３０００～４０００円ぐらいだったと思います。

そのことはトーソーのカタログにも書いていなくて、ツイッターでつぶやくとトーソー広報より

「スプリングはサイズによりますが変わる場合もございます。誤解を招くカタログ表記にて申し訳ございません。コルトエコにつきましても色々とご指摘いただきありがとうございます。次回より納得いただけるものを出せるよう努めます。」

というつぶやきがありました。

私も情報発信するうえで、なにも検証せずにメーカーを信じて書いて、誤解を招く表記になりまして申し訳ございません。

トーソーが生地交換でオススメしている夏は遮熱のコルトエコで、冬は遮光のコルトシークルに関しては冬に遮光のロールスクリーンに取り替えるのはおかしいぞということは、５月１２日のブログに書いております。

これに対して、トーソーは冬の昼間は開けて夜閉めてもらえば効果があるといっておりましたが

　　　　　それはちゃうやろ。

最近、トーソーは焦り過ぎです。

昨年、「エコルト」というワードを帝人ファイバーが登録しているのも確認せず、そのまま使ってあとからシールを貼りまくったりしていました。そのあたりからなんかあまり検証せずフライングばかりしています。

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半年前に取り付けたトーソーのツインシェードワンチェーンの操作を左右の交換をしました。

当初は左操作でした。

家具の配置などで左操作より右操作の方がやりやすいとの事で依頼がありました。

トーソーのワンチェーンは部材を交換しないとできません。その場ですぐにはできないのです。
タチカワのワンチェーンは付いている部材を使って、その場で交換ができます。

右用の部材を取寄せて交換です。

交換したら

お子様の部屋で、手前にベッドがくるのでマットの高さよりシェードが下に来るようにわざと長く作っています。

 ここからが少し業界関係者向けの話

部材は当店の加工所から取寄せていたのですが、トーソーとタチカワに電話してライバル社の商品についてどのぐらい詳しいのか、ちょっと意地悪く調べてみました。

当日、トーソー大阪支店に電話して、「御社のツインシェードのワンチェーンは現場で左右の操作を交換できますか」と聞きました。

電話にでた女性は、即座に「部材を交換しなければならないので、その場ですぐにはできません。右用と左用の部材が違います」と言ってくれました。

そしたら、タチカワのワンチェーンは現場で即座に交換できるかどうか知っていますか」と聞いたら「他社のことはわかりません」といわれました。

タチカワにも同じことを聞きました。

同じ商品でもトーソーは「ツインシェードのワンチェーン」というのに対してタチカワは「ローマンシェードダブルタイプのワンチェーン」といいます。

 相手に失礼のないようにタチカワには、「御社のローマンシェードダブルタイプのワンチェーンの左右の操作は現場で交換できますか」と聞きました。

電話にでた女性は「少々お待ち下さい」と言われ30秒程待たされて「調べて折返し連絡します」といわれました。

いつものパターンです。

多分、社内でも分かる人がいなかったのだと思います。

いつものパターンです。

そして、40分経ってから営業から電話がありました。

 「部材は右と左は共通部材なので、社長（私のこと）ならば現場でできると思います」とのこと。

「そしたら、トーソーのワンチェーンは現場でできるかどうか知ってます？」と聞いたら
「トーソーさんのは知りませんわ」とのこと。

エンドユーザーの方や他業界のメーカーで働いておられる方などはびっくりされると思いますが、インテリアの業界のメーカーは他社商品に関してはほとんど知識はありません。

それよりも自社商品もよくご存じでないところもたくさんあります。

でも、勝手に売れるのです。

それは仕入れ側である我々もよく知らないからです。

この業界にたっぷりつかっていると、こういうのが普通になってなんの疑問も感じなくなってきています。

自戒をこめて敢えて書いておきます。

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今年は自治体が中小企業の節電策を支援するようになってきました。

東京都はLED照明器具を導入した中小企業の法人事業税もしくは個人事業税を減免したり、大阪府は中小企業の事業協同組合などがLED照明などを導入する際の融資制度を新設したりしています。

この対象商品になぜ遮熱ブラインドや遮熱ロールスクリーンは入らないんでしょうか？
もし、対象となれば需要増大が見込まれ、インテリア業界が潤うと思うのです。

インテリアのメーカーは大きな数字を並べて、遮熱ロールスクリーンの「コルトエコ」を取り付ければ16635円お得と言っているのに、どうして国や自治体に対してアピールしてくれないのでしょうか？

さて、本題です。

タチカワがチラシをもってきてくれました。7月2日に新しい商品がでて、今回はカーテンやローマンシェード（プレーンシェード）に力をいれています。

タチカワにはカーテンからブラインド・ロールスクリーンまで取り扱う唯一のメーカーとして、きちんとした比較データを出して頂きたいものです。

今回いただいたチラシです。

（画像はクリックしてもう一度クリックすると拡大します。）

ひじょうにわかりやすい説明で、今付いているカーテンに遮熱効果のあるブラインドを取り付ければ、カーテンだけよりも2761円お得ということです。

裏側にどういう条件でのシュミレーションが書かれていてリビングの2窓で夏季4か月間で、窓ガラスは12ミリの複層ガラスで設定温度は26度になっています。

これならば、トーソーの遮熱ロールスクリーンを取り付けた方が16635円も得だから、5倍以上も効果があると思わないでください。あまりにも条件が違いすぎるのです。

裏側です。

タチカワの遮熱効果のある商品とタチカワの普通のレースと比較してどれが効果があるのかを説明しています。

もっとも効果のある木製ブラインドが載っていないのが気になります。多分、遮熱性の板がないから載せなかったのだと思いますが、木製ブラインド自体が熱を伝えにくいのです。

もっと気になったのは、これです。

遮熱性のあるレースでつくったローマンシェード（プレーンシェード）と同じ生地でつくった2倍使いと思われるレースの数字が同じなのです。

これじゃ、同じ生地ならばフラットでも2倍ヒダを取っても遮熱効果は同じですよということになります。

そこで、ツイッターでつぶやいたのです。そしたらタチカワの場合はユーザーの問合せにたいしてもまじめにこたえてくれる部署があるのです。

トーソーも熱心にツイッターで情報発信をしていますが、いいことをつぶやくと「ありがとーそー」といってすぐに反応があるのですが、耳の痛いことをつぶやくと反応がないのです。

タチカワのつぶやきは

@konnyann   弊社におきまして、カーテンはフラットスタイルをモデルに省エネシミュレーションを行っております。そのため、同じ生地の場合、ローマンシェード（フラットスタイル）と同じ結果となります。

2倍使いのレースの写真を載せておきながら、シュミレーションはフラットスタイルでやっているとのことです。

ですから、どんな生地をつかってもローマンシェード（プレーンシェード）と2倍使いのカーテンは同じ数字がでるとのことです。

　　　　意味ないじゃん。

カーテンの場合、フラットにしても1.5倍使いにしても2倍使いにしても遮熱効果は同じなのでしょうか？

データがないからよくわかりません。

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トーソーが6月1日発売の新しいレールの見本帳に子供室向きのレールを新しく出しました。

その名は　コーディー１９

店内のキッズコーナーに展示しましたので案内します。

 このレールの大きな特長はキャップが着せ替えできることで、標準仕様はレッドかブルーかグリーンの中から選べます。
展示品はレッドがついています。

そして、一緒にホワイトのキャップがついています。お子様の成長に応じてホワイトのキャップに交換できるようになっています。

交換すると、

今回発売になったトーソーのレールのカタログの目玉商品の一つですが、レールのキャップってお子様の成長に合わせて交換するものでしょうか　というように思ってます。

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4年前に住宅メーカーの仕事で取り付けたトーソーのグレイス１６のシルバーに１㎜ぐらいの点状のサビが多数

でているので一度確認してほしいという依頼でお伺いしました。

このようになることは、今までも経験しており、シルバーのタッセル金具のTOSO

ロワールシルバーなんかでもよくなっています。

状態が想像できたので、事前にトーソーお客様相談室にメールしてどのように対処すればいいのかを聞きました。

そうしたところピカールという金属みがきでみがいてほしいという連絡でした。

原因はなにかを伺ったのですが、それはよくわからないとのことでそこの環境にもよるとのことで

近くに工場があったりするとかそういったものも考えられるとのことでした。

私の経験ではシルバーの鋼管ではよくあることだと思っています。当店に展示している

同じグレイス１６のシルバーのものをみたら１年半ですが、やはり班点がついたようになっていました。

当店も環境がよくないのかもしれない・・・・・

ピカールはホームセンターのカー用品売り場に売っています。４００円ぐらいまでだったと思います。

トーソーの話では、ピカールで磨いてもまた時間が経つと同じようになることがあるとのことだったので、

ハンターダグラスのシルエットの塩ビのブラケットに使っている超耐候性コーティング材をピカールで磨いた後で

塗布して磨きました。（右がピカール）

その結果

手前のレールがピカールで磨いてコーティングしたあとで、奥は未処理のものです。

取付けはクロス屋さんがクロスの貼り替えをされていたのであとはまかせました。

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大阪でトーソーの新作発表展示会が開催されました。

私はサンゲツで５年間勤務しまして、その後脱サラして自分で始めたのですが、辞めたあと４カ月間、トーソーの関連会社であるサイレントグリス【当時はベストインテリア】でアルバイトで修業しておりました。

そのときに、トーソーの大槻相談役に大変お世話になり、今もこうして商売ができるのはトーソーさんのおかげだと思っています。

 トーソーはかつては、自社のことより業界発展のために、「ウインドウトリートメント」という言葉をつくり、出版社までつくってご尽力されました。私はサンゲツ出身なので、そういう企業姿勢にびっくりしたものです。

それが、最近は・・・・・・・・・・・・

トーソーを愛するがゆえに敢えて苦言を呈したい。

今回の展示会の目玉は省エネ商品で、そのひとつが遮熱ロールスクリーンの「コルトエコ」です。

 この商品はリーズナブルで日射反射率６３．５％で遮熱性があり、昼間は暗くならずにシースルーというのがアピールポイントです。

そして、夏季４か月で電気料金が１６６３５円もお得という、電力不足の日本を救うすばらしい商品なのです。

上の写真は展示会場に貼ってあったポップで大きく１６６３５円もオトクと書かれています。

どういう条件で調べたかというようなことは一切書かれていません。

これをみたインテリアアドバイザーなんかは、トーソーのコルトエコを部屋につけたら、この夏４か月で電気代が１６６３５円浮くように感じるようにさせた広告です。

現に、昨年はにわか遮熱ブームになったため、クリエーションバウマンがだしているシルバーコレクションという遮熱レースの実験で何もつけていないのと比較して８．１℃温度差がでたというデータを、そのままシルバーコレクションをつけると８．１度差が出ますとブログに書いていたインテリアアドバイザーが何人かいました。

これは、日本繊維製品品質技術センターというところがやっている試験で５４×５４×４５㎝のボックスに試験片をいれての実験で、２度と同じ試験結果がでないという最もファジーな実験方法です。

実際の室内では１度前後ぐらいの差しかでませんが、小さなボックスでのデータをそのまま室内に適応できるように感じてしまうのです。

トーソーもカタログにはわからないような字で１９窓で１２０㎡で全館一斉にエアコンをつけたときになにも付けていないのと比較して１６６３５円お得とは書いています。

 （画像はクリックすると拡大します。）

でも、現実的には１９窓あって、一斉にエアコンを入れるということはあまりないのです。そんなデータを堂々と載せてとーそーとする企業姿勢が問題です。

こういうやり方は以前はタチカワがよくやっていました。しかし、今年はまともな数字を書くようになりました。

マカロンの新しいカタログの載っている数字です。

省エネタイプのロールスクリーンでも夏季４か月で７９６円お得と書いています。

タチカワは７９６円で、トーソーは夏季４か月で１６６３５円です。

タチカワはテラス窓１窓あたりで一般の生地に比べてです。

トーソーは１９窓で何もつけないものと比較してです。でも、それは展示会のPOPには書いていないのです。

トーソーのデータの出し方は自社商品同士でも比較できないように別の実験方法を用いて他社商品を意識して出しています。

こんなことをやっていると、インテリア業界自体がどこからも相手にされなくなります。

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トーソーの大阪の展示会に行ってきました。

そこには、木製ブラインドの防炎品である「ベネウッド防炎が展示してありました。

この商品は以前ブログで発粉現象を起こしていると指摘して、何度か出荷停止期間を設けて改良されたはずなのですが、展示品は堂々と粉がふいていました。

以前のブログの指摘はこちらをお読みください。

 https://blog.curtainkyaku.com/31293.html

https://blog.curtainkyaku.com/32655.html

トーソーの展示品

白くなっていました。

防炎の木製ブラインドのスラットの発粉はもういいので、

トーソー社員が発奮してほしいものです。

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