2020年 5月 の投稿一覧

新型コロナウイルス感染拡大防止のために自粛要請が求められている中で

新しいビジネスのやり方が増えてきました。

インテリア業界でもオンラインを利用してのセミナーや営業も増えてきました。

今日はリリカラが5月14日に発売になった壁紙見本帳『ウィル 2020-2023』の

Zoomを使ったオンライン説明会がありまして拝聴しました。

実は当店では壁紙の販売は全くやっていないのです。

私は、大学をでて壁紙のメーカーのサンゲツで5年間勤務していましたので

壁紙のことは知らないわけではないのですが苦手なんです。

今回のリリカラの壁紙の見本帳が発売されるにあたり、事前連絡もなく

なぜか弊社に見本帳が送られてきたのです。

会社を創立して33年間で初めてみたリリカラの壁紙の見本帳でした。

その後すぐリリカラからメルマガがきて、それが定員500名のオンライン

セミナーの案内だったのです。

「これに参加しろよという意味だったのか」と思い申し込みました。

私は昭和56年（1981年）から昭和61年（1986年）までサンゲツ東京店に

在籍していました。

当時のライバル社がリリカラ株式会社だったのです。

当時は株式会社カワキチという会社名で、ブランド名がリリカラでした。

当時はリリカラとパチパチ戦っていましたので、

今でも「リリー」と聞くと花瓶（過敏）に反応してしまうのです。

私はサンゲツ東京店では営業をしていたのですが、しゃべるのが苦手で、

シャイで営業は得意ではありませんでした。

当時は「窓際族」という言葉がはやっていまして、そんな感じでした。

窓際族（まどぎわぞく）とは

出世ラインからはずれて閑職につくサラリーマンを揶揄することば。

そこで毎日窓際を見つめていまして「そうや、カーテン屋をやろう」と

思ったのです。

窓掛け屋は絶対に21世紀に脚光を浴びる仕事になると思って脱サラしました。

1987年に創立して13年程経ったときについにきたのです。

Windows 2000  (ウインドウズ２０００）

みんなオーエスオーエスと応援してくれたものです。

世界で脚光を浴びました。

2000年代は窓掛け屋の時代が来たのです。

その後、リーマンショックで落ち込み、今はコロナで大きく落ち込んで

います。

さて、話は本題に戻ります。

インテリア業界のメーカーが主催するオンラインセミナーに初めて参加

したのですが、とてもよかったと思います。

見本帳の説明会はオンラインで充分です。

営業員のフィルターを通して説明を受けるより、企画担当者から直に

説明を受ける方がはるかにわかりやすかったです。

１）システムはZoomを使っており、事前に送られてくるURLをクリック

するだけで参加することが出来ますのでカンタンです。

スマホでも大丈夫です。

２）オンラインでも、事前に見本帳が手元にあったのでそれをみながら

説明を聞くことができたのでわかりやすかったです。

リリカラの壁紙の見本帳をみるのは34年振りぐらいだったので

わくわくしました。

３）資料もパソコン画面いっぱいにしてみられるのでわかりやすく

みやすかったです。

４）開催時間も11時～11時45分と短めで、眠たくもならず集中力も持続出来て

よかったです。

５）15分間質疑応答の時間が設けられていました。

Zoomの画面から「質問」を入力すると、すぐにホストに届き、

ホストはそれを読み上げ口頭で答えてくれるのです。

他の人の質問も回答もよくわかるのです。

実際のセミナーだったら質問する人は２～3人ぐらいなんですが、この

システムは顔は見られないし、匿名で送ることもできるからか質問される

方が多かったです。結局１２時過ぎまで延長になり、インテリア業界で

これだけ質問で盛り上がったセミナーは初めての経験でした。

たぶん、全国のリリカラファンと意識の高い方が多かったのではないかと思います。

６）施工事例の紹介もあり、自分のパソコンで大きい画面で見られたので

よくわかりました。

７）パソコンでスクリーンショットができ、メモしなくてもいいし

あとで見直すこともできるのでよかったです。

パソコン画面からスクショ（スクリーンショット）したものです

リリカラの社名の由来は、百合のオフホワイトはインテリアの基本となる

色であり、この色をベースにさらにカラフルに、とのことでした。

この業界に入って39年、初めて知りました。

施工事例

コロナ終息後も、新しいビジネスモデルとしてこうしたオンラインを

活用したセミナーをずっと続けてほしいです。

リアルなセミナーより、はるかにわかりやすかったです。

リリカラは今後もオンラインセミナーがあります。

【業界向け】

今日と同じ内容のセミナーは26日にオンラインであります。

◆日時：2020年5月26日（火）　11:00～11:45　（30分＋Q&A）

▼お申込みはこちら（締切：5月26日午前0時）

https://smp.lilycolor.co.jp/cc/0w2DI1B0x529513KD

話は変わりますが、サンゲツはショールームの休館に伴い、

エンドユーザー向けにオンラインコンサルテーションをやっています。

ショールームのコーディネーターが自宅からオンラインで相談に乗って

くれます。

5月分は発表と共に即日満席になりました。

詳しくはこちらをご覧ください。

6月の予定は未定だそうです。

サンゲツもやっと5月からInstagramを始めました。

あまりにも遅すぎて、今更「インスタ始めました」とも言えないので

さりげなくブログに書いておいてくださいと言われています。

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昨日のFNNプライムオンラインニュースによりますと、CNNやニューヨークタイムズ

など海外メディアがWeb化が遅れている日本のことを

「Fax-loving Japan（FAX大好きな日本）」などと揶揄したと書かれていました。

内容は医療現場ではコロナ陽性者が出るたび、多忙な医師らが「発生届」を

手書きでFAXする仕組みとなっているのを、ある医師がツイッターで

このような非効率な業務の無駄をつぶやいたところ、拡散され政府関係者の

目に留まり、先週からWeb化されたというのです。

それを一流の海外メディアも、「FAX大好き日本」として世界に向けて発信したと

いうのが記事です。

世界でも最先端をいくと思われていた日本の医療現場でも、まだファックスが

重宝されていたことにびっくりしたのですが、日本のインテリア業界も

日本の医療現場と同じレベルなのにちょっと安心しました。

いや、医療現場の方は先週からWeb化されましたが、インテリア業界は

コロナの終息よりも遅れそうです。

さて、本題です。

大型連休あたりからホームページからの問い合わせが多くなってきています。

埼玉の人からの問い合わせです。

【お問い合わせ内容】

カーテンを洗ったら、縮んでしまいました。オーダーメイドですごく気に

入っていたので直したいのですが、お願いできませんか？

営業地域の範囲ではないことは承知ですが、どうしても直したくて

問い合わせしました。

【回答】

当店は現場主義で、小さな会社ですのでお伺いできる地域でしか取り扱って

いません。

大変申し訳ございません。

たぶん、「カーテンが縮んだ」とかで検索をされてこのブログがヒットして

問い合わせをして頂いたんだと思います。

2016年2月のブログ

縮んだカーテンを伸ばす。

上のブログにも書いているのですが、ある程度まで戻すことはできますが

完全に元の長さまで戻すことは難しいのです。

カーテンを家で洗う時は洗濯絵表示ラベルをみて、水洗い不可のマークが

ついていれば、洗うと縮む覚悟をしてください。

どうしても自分で洗いたいときは、洗濯機で洗ったあと、脱水はほんの少しに

して、レールにすぐに引っ掛けて縮んでいないかをみて、縮んでいると丁寧に

全体を引っ張って下さい。

乾燥していなければ伸びます。

縮んでいるのに気付くのが遅くて、カーテンが乾いた状態だったらスチーマーで

蒸気をあてて下さい。

そうするとある程度伸びます。

蒸気で効果がなければ、もう1回洗濯機で洗って、乾かないうちにレールに吊って

全体を引っ張ってください。

元には戻りませんがある程度戻ります。

全て自己責任でやってください。

カビは白いレースならば当店のクリーニングである程度取れます。

カビを取るために漂白剤を使いますので、白いレースしかお受けしていません。

一昨日納品したカーテンクリーニング

レースはカビだらけでした。

洗濯後はきれいに落ちました。

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5月19日毎日新聞の夕刊の一面トップに「窓口ビニール火気注意」というのが

載っていました。

画像をクリックすると拡大して読むことができます。

今、お店などでよく使われている新型コロナウイルスの感染拡大防止のために

設置する「ビニールカーテン」が防炎品でないと燃えますから注意してくださいと

いう記事です。

インテリア資材メーカーの友安製作所が作った動画はこちらです。

ご覧ください。

毎日新聞が一面トップで記事にしているぐらいなのでニュース性があるのだと

思って、それを引用してカーテン屋の立場でブログを書いています。

記事の隋所に「ビニールカーテン」という言葉がでてくるのですが、

私はカーテン屋として、これを「カーテン」と認めていないです。

「ビニールシート」というべきです。

日本インテリアファブリックス協会のインテリア用語辞典には

カーテン

生地（ファブリック）を仕立てて、カーテンレールに吊るし、

左右に開閉して使用する、又は掛けた状態のままで使用する

装飾性及び機能性を兼ね備えた窓掛け。

「カーテン」という言葉がいっぱいでてくることはいいことなんですが、

私はこれを「間仕切り用ビニールシート」といいます。

このビニールシートもカーテン用につくられたものは、ほとんどが

防炎品になっています。

しかし安価な農業用のビニールシートなどは防炎品になっていないのです。

防炎品でないとどうなるか

動画をご覧ください。

防炎品でないと燃え広がりますが、防炎品は火を近づけても穴があくだけで

燃え広がることはないのです。

カーテンにも防炎品があります。

消防法の規定で、多くの人が利用する施設や11階建て以上のマンションでは

例え1階でも防炎のカーテンを使わなければならないのです。

毎日新聞の記事によれば、

総務省消防庁によると、設置する場所や大きさによってはビニールカーテンも

消防法上のカーテンとみなされ、火気の近くなどでは防炎製品を使う必要がある。

コンビニやスーパーのレジ前にある小さなビニールカーテンは法令に

触れないとみられるが、揚げ物の調理器や高温になりやすい白熱灯が近くに

ある店も多く、大阪市消防局は「燃えにくい製品を使うのが望ましい」と

指摘する。

確かにそうです。

法の解釈のやりかたですが、ビニールカーテンというから法に抵触するかと

いうことが問題になってくるのであって、「間仕切り用ビニールシート」と

言えば、これを規定する法律はないと思います。

今の消防法では、木製ブラインドは防炎品の対象ではないのです。

木製ブラインドはヨコ型ブラインドのひとつ、ヨコ型ブラインド

（ベネシャンブラインド）は防炎の対象品ではないからなんです。

消防法ができたときには、木製ブラインドがなかったのです。

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大阪は今朝の０時から休業要請が緩和されたのですが、お店の動きは早くて

昨日から今まで自粛していたところも開業しており、電車や車も多くなりました。

人出も多くなりました。

さすがに大阪　　なんでもやることが早い～

でも、大阪は国の緊急事態宣言がまだ解除されておらず不要不急の外出は

控えなければなりません。

大阪はコロナではがんばっていますので、ここで気を緩めないようにしましょう。

この自粛期間中、在宅している方が多くて問い合わせメールがよく来ます。

いくつか紹介していきます。

東京の方からの問い合わせです。

【お問い合わせ内容】

御社のレースカーテンの裾仕上げをみて、メールさせていただきました。

従来型のウエイトロック巻の中身は何でしょうか？おもりが金属なのは

わかりますが、くるくる巻いた中も金属でしょうか？

実は、小鳥が裾をガチガチして、中の金属をかじって、金属中毒になる話を

聞きました。金属中毒で手遅れになると必ずしぬそうで、我が家も小鳥が

いて心配です。

お忙しい中、恐れ入りますが、お返事いただけると助かります。

よろしくお願いします。

【私の返信】

お問合せをいただきましてありがとうございます。

従来型のウエイトロック巻きはほとんどが鉛だと思います。

大手メーカーの縫製では3年程前ぐらいからステンレスを

使っているところがありますが、これはドイツからの輸入商品で

標準的に使っているところは少ないです。

そこは名古屋なまりや京都なまりはありません。

カーテンの資材に使われているステンレスはあまり高価なものではないため、

磁石に反応します。

（ステンレスは磁石に反応するものとそうでないものがあります。）

鉛は磁石に反応しませんのでくっつかなかったら鉛でくっつくとステンレスです。

チェックしてみてください。

鉛は、小鳥の金属中毒の原因になると思います。

厚手カーテン（ドレープ）の両サイドに入っているのもみて下さい。

これは、鉛のウエイトを使っているところは少なくなってきています。

鉛は磁石にくっつきませんし、棒状のものは手で簡単に曲がります。

金属のものは磁石にくっつきます。

ニトリが使っているセラミックや、樹脂のウエイトは磁石に反応しません。

さて、本題です。

大型連休前に、急に必要とのことで「遮光できるカーテン」を求めて

ご来店いただきました。

夜にお仕事をされている方で、朝方が明るくて目が覚めるので部屋を

暗くしたいというご要望です。

生地は完全遮光の遮光１級のものを使っていますが、カーテンの場合、

上や下や横に隙間ができまして、そこから光漏れがあって真っ暗には

なりません。

そこのところをよく説明をしてご理解はいただきました。

現状ついていたカーテンは

賃貸マンションでレールを移動したり、穴をあけたりすることができないの

です。

レールを天井付けにしてバランス（上飾り）をつけて、カーテンを

床までつくるとかなりよくなるのですが、それもできないのです。

窓上の光漏れは、ホームセンターでプラダンというプラスティックのような

段ボールのブラックを買ってきてレールの上に乗せました。

カーテンは床まで作って、両サイドはリターン仕様にしました。

出窓は上の画像のようにカーブレールがついています。

その上にプラダンを乗せました。

直線のレールのところは

それにカーテンを吊り込みました。

よく晴れた日の２時ごろです。

写真でみると光漏れがしていますが、かなり暗くなりお客さんには

大変喜んでいただきました。

カーテン生地自体が1級のものでも、上からやよこからや下から

光が漏れますので真っ暗にはできませんという話です。

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大阪府の休業要請が１６日午前０時に緩和されるのに伴い、

当店も１６日午前９時より休業の自粛を解除しまして、通常通りの

営業に戻します。

尚、大阪府は国の緊急事態宣言がまだ解除されておらず、

不要不急の外出の自粛が求められているので、しばらくはひっそりと

営業します。

急に必要とされるお客様には、感染防止に最大の注意を払いながら

接客させていただきます。

通天閣が緑色にライトアップされました。

これは、新型コロナウイルス感染症に関する大阪府独自の基準に基づく

自粛要請・解除の「大阪モデル」が７日連続で達成されたら緑色に

なりました。

５月１４日にそれまで黄色だったのが緑色に変わりました。

大阪や～　漫才

ちゃう

万歳

まだまだ先の見えない戦いではありますが、なんかじ～んと来るものが

ありますね。

隣でスマホで写真を撮っていたおばちゃんが「なんか泣けてくるな」と

つぶやいていたので

「せやな～」というと

「ご主人、あめちゃん食べるか～」といって飴をくれるんです。

それは甘いかも～

ここで気を緩めたらダメなんです。

これから第２波も確実にきますので、気を引き締めてやっていきます。

少しだけ明るい話題になったので、施工した電動のプレーンシェードが

開く動画をご覧ください。

真ん中の三角をクリックすると動画になります。

３年前ぐらいに北側の窓に電動のレースのプレーンシェードを

他社で取付をされて、今回取り付けた西側の窓は普通のカーテンでした。

そのカーテンを電動のローマンシェードに取り替えたのですが、今まで

ついていたのがトーソーのリベルタでFMリモコンタイプのものでした。

リモコンが６チャンネルで４チャンネル分が余っているため、それに

合わせてトーソーの電動のメカを採用しました。

先についていたリベルタは既に廃番になっているので、後継機種の

リベルタプラスを取り付けました。

リベルタに比べてスピードはかなり遅くて音は静かです。

今は、住宅向きならば、トーソーではリベルタプラスになるのですが、

ＦＭリモコンの場合は、上限、下限位置の設定は別のリモコンで

しなければならないのでけっこう手間のかかる商品です。

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大阪のおばちゃんはおもろいわ。

この間、リピーター様のカーテンの実測に行った時に

「社長、ヒゲそらはったん？」

といわれたのです。

「ちゃうちゃう、マスクしてるだけやん」という話なんですが、

マスクしているだけで、「ヒゲそったん？」と突っ込みをいれてくるんですね。

やっぱりトレードマークの髭のインパクトが強いのかなぁ

それで、今度の納品に行くときはこんなマスクをしていこうと思っています。

また、高校の同級生とオンラインでミニ同窓会をしていた時の話です。

女性が言うには、「スーパーなんかえらい人やから、うちの近所の

スーパーは入場制限をしていて、朝の開店時は高齢者と妊婦さん優先に

なっているねん。

私なんか　お腹は妊婦さんやし、顔は高齢者やから朝から行くねん。」

62才の大阪の女性の話です。

「なんか言われたらあめちゃんやったらしまいや～」

とオチをつけて笑かしてくれるのです。

大阪では、こんなネタは日常茶飯事なんで、笑って元気でておしまい

なんですが、、お江戸の人がきいたら

「だ　か　ら　大阪は・・・・・」といわれそうです。

当店はネット販売をしていないのでお客さんが近辺の関西の人で、

そのノリでブログを書いているのですがユーモアが通じないことも

多いのです。

お江戸の人も読んでくれてはるんですね～。

知らんけどなぁ

大阪の笑売人は笑われてなんぼの世界ですが、まじめな話を書きます。

大阪は吉村知事がコロナ対策に積極的に取り組んでマメに情報発信を

されています。

インテリアの業界においても、各社の営業員はコロナで在宅勤務の中

オンラインを使って積極的に営業をして情報提供をしてくれています。

たぶん、インテリア業界においても大阪が先行しており、これは

インテリア業界の「大阪モデル」といえるのではないでしょうか？

メーカーのニチベイ、トーソー、フジエテキスタイル、川島織物セルコン、

五洋インテックス、インテリア商社のリックがZoomを使って

オンラインで営業してきてくれました。

上左はトーソーで担当者の上司も一緒に参加してくれました。

得意先向けにはこうした展開はあまりしていないようですが、社内の

会議ではよく使っているようです。

上右はフジエテキスタイルで4月に担当者が変わって初顔合わせでした。

過去の当店の販売実績のベスト５の商品を調べてくれていて、その生地

サンプルを見せてくれたり、よく売れている遮熱レースを紹介してくれたり

しました。

自宅からでしたがこの営業で十分でした。

上左は五洋インテックスで右は川島織物セルコンです。

2人とも自宅からで、背景には自社の良いカーテンがついているのが

垣間見えました。

川島織物セルコンは6月5日まで完全在宅勤務で、会社は鍵がかかっていて

行くこともできないとのことです。

毎朝、Zoomを使って社内朝礼があり、西日本地区のスタッフが画面を

通じて一堂に集まるようです。

川島織物セルコンがインテリア業界でテレワークが一番進んでいるのかも

しれません。

会社には誰もいなくて、販売店から送られてくるファックスも担当者が

自宅でパソコンを通じてみることができます。

それを自宅から手配して、またリファックスをパソコンから販売店に

してきます。

先日も日曜の朝7時40分にリファックスがきてびっくりしました。

システムが変わったんだから、やり方も変えればいいと思うのですが、

発想は従来通りなんです。

発注したファックスのリファックスなんか必要はないし、どうしても

いうならばメールで十分なんです。

上の写真はインテリア商社（問屋）のリックです。

今日は出勤日で会社からだったので、普段は電話でしか話したことのない

受注業務の女性にも挨拶することができました。

こうしたオンラインでの営業で十二分に役に立つと思います。

時代が変わったのだから、こうしたスタイルも時代に合わせて

変えていかなければならないのです。

当店でも対お客様にできることはないか試行錯誤しながらいろんなことを

試しています。

まだ完成していませんが、お客さまでZoomを使ったオンラインで相談したいと

いう方がおられましたら遠慮なくご連絡ください。

いろんなことをご協力していただきながら試したいと思っています。

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