２月９日のブログで、お客さまから問合せのあった生地についてどこのメーカーのものか教えてくださいと書いたところ、すぐにアスワンの営業が来てくれて「今、会社から電話があって、ブログにアップされている生地は当社のものだと思う」ということで翌日カットサンプルを送ってくれました。
間違いありません。
アスワン社内でブログを読んでいただいている方がいて、すぐに営業と連絡をとって私どもにご連絡いただいたことに感激です。
ありがとうございました。
お客さまも喜んでいただけると思います。
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昨日、セントレジス大阪に宿泊しました。結婚20周年のささやかなお祝いです。
セントレジスのインテリア（カーテン）については後日ブログにアップいたします。
さて、本題です。
バーチカルブラインド（タテ型）を超音波洗浄しました。
超音波洗浄とは、メガネを洗うときに小さな水槽のなかにつけるときれいになる機械があるのをご存じだと思いますが、あれと同じ原理です。超音波振動子を１秒間に何万回というレベルで振動させることによって音圧を発生させます。洗浄の場合はこれを液中に放射させることによってその動きで汚れをとり除きます。
5年前に当店で納品したお客さまで、クリエーションバウマンのスエズⅡをとりつけています。
右上の写真は超音波洗浄機
最初の1枚を入れただけで水が真っ黒になりました。
バーチカルブラインドもウォッシャブルの表示のあるものは洗えます。5年に1度ぐらいは洗いましょう。なにもしなかったらすごい埃です。
国産メーカーのものは家庭用洗濯機で洗うと、多少伸びたり縮んだりするぐらいですが、輸入のものはスルメみたいになることもあります。
こちらをお読みください。
https://blog.curtainkyaku.com/52302599.html
高い商品をご購入された場合は、アフターのクリーニングも専門店に任せるのが安心だと思います。
高価な商品はアフターフォローもきちっとする安心できる専門店でご購入されることをおすすめします。
購入時の価格に惑わされて、安いところで買うとあとがたいへんです。
当店は安心してお買い上げしていただくために5年間の無料保証をしています。
但し、クリーニングは有料ですが、当店でお買い上げ頂いた商品のクリーニングはお安くさせていただいています。
他店購入の商品のクリーニング・修理は世間相場並みにいただいています。
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大阪にあるインテリアメーカーのショールームを紹介しています。
アイウエオ順で、アスワン、川島織物セルコンに続いてクリエーションバウマンです。
http://www.creationbaumann.jp/
私どもの中では、バウマンというとバーチカルブラインドのイメージが強いのですが、バウマンにとってはバーチはほんの一部でスイス本社のファブリックの製造メーカーです。
日本では、高級カーテンの代名詞で、少々お高いですが、商品はほんとにすばらしいものがあります。
一度触れると惚れ惚れします。
ぜひ、本物を確かめてください。
バウマンの大阪ショールームのスライドショーをご覧ください。
日曜日は定休です。
ぜひ、クリエーションバウマンのショールームにお越しください。
ショールーム自体は、設計士やインテリアコーディネーターなどのプロユース向けですので、エンドユーザーが行かれる時は「カーテン夢工房の紹介であのブログをみた」と最初に伝えてください。
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大阪にあるインテリアのショールームを順番に紹介しています。
アスワンに続いて川島織物セルコンです。
http://www.kawashimaselkon.co.jp/
川島織物セルコンは2006年4月に川島織物とセルコンと川島織物販売が一緒になってできた会社で、昨年11月に住生活グループに入りました。
川島織物は160年以上の歴史のある会社で、インテリア業界において唯一ファブリックを語れる会社です。
最近、元気がありませんが、大阪のショールームは、どのお客さまも異口同音に「川島織物セルコンのショールームが一番良かったとおっしゃいます。
私も各社のショールームを回りましたが、川島織物セルコンのショールームは
大阪で一番だと思います。
商品群が豊富で、適度の大きさで見やすいし、なんといっても接客されているアドバイザーの提案力がすばらしいのです。
お客様の評価として、いろいろと提案していただけるのがよかったとおっしゃいます。
接客スタッフに余裕がある時は、アポイントなしでも接客していただけますが、土日はたいへん混み合っていますので、アドバイスを求めるのには事前予約が必要です。
その際、「カーテン夢工房の紹介であのブログをみた」とお伝えください。
まずはスライドショーをご覧ください。
接客スタッフはベテランが多くミスはないです。
土日営業で水曜日が定休です。
駐車場はございません。
ぜひ、川島織物セルコンのショールームにお越しください。
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最近、NHKの朝の連続テレビ小説「てっぱん」をＢＳ-hiで観てから出勤することが多くなりました。
次男がオープニングの「てっぱんダンス」でたまに出ている時があるのですが、テレビの内容もおもしろくなってきていると思います。
気になるのが、主人公あかりさんの部屋のカーテン。
どこの商品だろうかと思って、ネットの検索で「てっぱん あかり カーテン」と入れたら、ツイッターでつぶやいている人がひっかかり、「あかりちゃんのカーテンは私のとお揃い。ニトリで買った」とありました。
なんとなく納得しました。
さて、本題です。
2月4日のブログとの関連で、間仕切りにカワシマのパタパタカーテンを取り付けました。
こちらは川島織物セルコンのオリジナルでカワシマの商品で、限られたものしかできません。
当店のアコーディオンカーテンはどこの生地でも対応します。
川島織物セルコンの工夫点はトーソーのスイートのレールを使ってランナーをオリジナルで作ったことです。
通常のランナーは10ミリぐらいの巾なんですが、これを6ミリにしました。
ランナーの駒は回転しませんが、カーテンのフックは回転しなくてもいいようにできています。
それによってたまりをより少なくしています。
レールとセットで販売するやり方で商品企画には工夫されていますが、販売する側の窓口が全く商品知識がないことには困ったものです。
自社商品ですよ。
大阪のインテリア事業部にこのレールに関して問合せをしても、答えられる人がいなくて質問に対して返事がくるのに2時間かかるのです。
おまけに、新年早々の出荷だったのですが、レールの出荷忘れがあり、後日出荷してもらったらマグネットランナーの入れ忘れがありました。
信じられない出来事ですねとおっしゃいますが、それを言いたいのは私の方で、もう少し、一体感をもって勉強しましょうよ。
受注窓口の女性はベテランが多い割にミスが多い。
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【業界関係者向け】
ユーザーの方で、ヨコタの木製ブラインドが動かなくなったということで、当店に商品を持ち込まれて修理依頼がきています。。
当店で販売したお客さまではないのですが、３年ほど前に他店で購入され、その店に問合せをされたところ、ヨコタは倒産したため部品調達ができないからといって断られたそうです。
そこで、ネットで調べて当店に行きつき、まだ３年もたっていないし、結構高かったのでなんとか修理で対応できないかということで、問合せの電話をいただき、一応みてみましょうといったらわざわざ持ってきてくださいました。
（写真はクリックで拡大）
ドラムのシャフトが空回りします。
シャフトの回転によって操作部分が削られています。
ヘッドレールの中の操作部分を交換すれば問題は解決しますが、この部品の仕入れ先や、現物サンプルをお持ちの方で不要な場合はご連絡をいただけないでしょうか？
こちらのフォームからメールでお願いします。
http://form1.fc2.com/form/?id=466462
よろしくお願いします。
２月１１日記入
２月５日のブログでヨコタの木製ブラインドの部品の仕入れ先を教えてくださいと書いた所、２時間ぐらいで３件の情報をいただきまして部材を手に入れることができ修理しました。
ご協力頂いた方にはお礼申し上げます。
商品を持ち込まれたお客様は、購入店ではヨコタは倒産したので部材が入らないといって断られたのです。
販売する側としては、何を売るかも含めてアフター面での責任があると思います。
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