先日、アスワンの新作カーテン「セラヴィ」の展示会に行ってきました。
リーズナブル価格の商品としてはなかなかいい商品を出していまた。
今回初めての企画として、商品のプライスカードにQRコードをつけて、
それにスマホや携帯電話をかざすと、情報が得られるようになりました。
アスワン すすんでる～
アスワンのことではなく、インテリア業界の新作発表会全体に言えることですが、
新作発表会なのに、自社商品を説明する担当員が知識がなさすぎるのです。
我々がこの商品を販売するにあたり、わからない素朴な疑問を問いかけると
すぐに「宿題にしてください」というのです。
どこのメーカーに限らず「宿題にしてください」というのはこの業界の常套句の
ようです。
メーカーの人達は自社商品について知らなかったら、「宿題にしてください」と
言って社内の詳しい人に聞いてからまた連絡をすればいいと思っておられますが、
我々小売店は、お客様から販売している商品について聞かれて「宿題にしてください」
なんて言おうものならば、お客様は二度と戻ってこないです。
知識のない人から買おうなんて思いません。
新しく出す見本帳によって、２～３年間の会社の業績が大きく左右するはず
なのにもっと会社として真剣に取り組んでいただきたいものです。
「この商品を売りたい」という気持ちが伝わってこないのです。
メーカーとしては、我々小売店がエンドユーザーに対して十分に良さを説明
できる知識を提供していただきたいのです。
我々はメーカーの商品はそのメーカーに知識を求めるしかないのです。
今回のアスワンの展示会に行ったら
「遮光カーテンの遮光性評価方法が変わりました」という案内がありました。
（画像をクリックすると別のページに飛びまして右下のフルサイズ表示をクリックすると拡大します。）
これはインテリア業界のメーカーの団体である
日本インテリアファブリックス協会が決めた基準です。
昨年のJAPANTEX2017で【案】としてこのようにするという案内はしていました。
こちらのブログをお読みください。
ここに記載されている特許番号５４３７３０８号は２０１４年に
住江織物が取得したもので、スミノエのカタログにはずっと以前から載って
いましたので、スミノエ商品取り扱いの多くの販売店は知っています。
遮光１級が明るいという問題は、今までよく言われていて業界でも問題になって
いました。
そのため、住江織物が自ら会長(この５月で退任）をしている団体である
日本インテリアファブリックス協会が制定した基準は甘いということで独自の
方法を考えて真似されないように特許をとりました。
副会長の企業である東リ、サンゲツ、川島織物セルコンも独自の基準を
つくりました。
そうなると他の加盟企業からの突き上げなどがあり、新たに
日本インテリアファブリックス協会（NIF）として、共有できる基準をつくった
ようです。
日本インテリアファブリックス協会（NIF)のホームページをみると、
住江織物の基準をそのままNIFの基準にすると問題があるようで、特許を
譲渡して、今までのをスミノエ法として、NIFが今回発表したのを
NIF法としたようです。
日本インテリアファブリックス協会からは、遮光１級の基準が変わったという
広報はありませんが、アスワンの見本帳にはNIF法ということですでに
載っています。
本来ならば、日本インテリアファブリックス協会（NIF）が一番最初にお知らせを
すべきことです。
この基準は検査方法は、JIS規格に基づいて行われていますが、国の基準ではなく
一民間団体が制定している基準です。
すべてのメーカーがこれを採用するかどうかはわかりませんが、同じ検査方法で
データがでてくると、違うメーカーの商品でも比較ができるので、少し便利に
なりました。
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