ロールスクリーン

トーソービジックとタチカワデュオレ

 先月、タチカワの調光型ロールスクリーンデュオレを9台取り付けました。

 

施工担当者が、写真を撮ってきたのですがイマイチいい写真がないのです。(上の写真)
あとで店内の展示サンプルの写真を用いて説明します。

まず、私はこの手のロールスクリーンを一般名詞として通じる「調光型ロールスクリーン」と呼んでいますが、トーソーは「ターンアップスクリーン・ビジック」といい、タチカワは『ロールスクリーンデュオレ」と言っています。

ニチベイはまだ出していませんが、多分別の名前で近いうちに出すと思います。一般名詞がないからエンドユーザーにはなかなか説明しにくいのです。

この商品はここ2~3年の中ではもっともヒットした商品です。

詳しくはカテゴリーのターンアップスクリーンをお読みください。

2年半程前にトーソーがビジックを発売しまして、ヒットしましたが知名度はあまりありませんでした。

そのあと、1年前にタチカワは「デュオレ」を出しました。発売当初は業界内では「タチカワのビジック」と言われていたのですが、タチカワの営業力はすばらしく、イッキにこの商品が浸透しました。

そのせいで、タチカワが出した時は一時的にトーソーの売り上げが落ちましたが、その後はタチカワのおかげで、エンドユーザーにも浸透してトーソーの売り上げもアップしました。

これが、今までのインテリア業界のパターンです。

トーソーかニチベイが開発にお金をかけて新しい商品を出して売れたらタチカワが真似をします。そうするとその商品がエンドユーザーに浸透するのです。タチカワはいつも開発にお金をかけません。

最近はトーソーが元気になりまして、タチカワが真似をすると仕返しをするようになりました。

 

 先日、納品した現場の話に戻ります。

タチカワのデュオレにするか、トーソーのビジックにするかそうとう悩まれまして、私が店内展示サンプルの現物を現場に持って行き、2つの違いを説明しました。

お客様の決め手は上のメカ部分と生地の隙間の差でした。

店内展示サンプル 左がタチカワ          右がトーソー

  

 

 

  

 

上の左側の写真がタチカワで右がトーソーです。(タテにみてください。)

メカと生地の隙間がタチカワが操作側20ミリ反対側14ミリに対して(合計34ミリ)

トーソーは操作側26ミリで、反対側が14ミリです。(合計40ミリ)

こちらの現場は枠内付になりまして、隙間は出来るだけ少ないほうがいいとの事でタチカワに決まりました。

             その差 6ミリ。

これは9月に納品した現場の話です。

そしたら、トーソーは10月3日に新しいタイプでタチカワのデュオレと同じ仕組みの「ビジックデコラ」という商品をだしてきました。

これはタチカワに1ミリ及ばずの35ミリです。

トーソーがなりふり構わず、ここまでタチカワを意識しているのかという商品で、タチカワのデュオレに対してトーソーはデコラです。

今までのトーソーのビジックはビジックライトという形で、ボトムバーだけがモデルチェンジして継続しています。

トーソーのビジックの新商品に関しては、展示サンプルが届いてからビジックライトとビジックデコラの違いを説明します。

 

ここで私は言いたいのです。

ロールスクリーンは枠内付けをすると30~40ミリ隙間があきます。実際は10ミリ単位でしか発注できないのでもっとあくのです。

私は、このブログでロールスクリーンは1ミリ単位の発注ができるように何度も書いていますが、力及ばず実現にいたってません。

もうひとつ、タテ型ブラインドの均等ピッチも盛んに書いていますがこれも実現にいたっていません。

この2つはエンドユーザーの声なんです。

これが実現できるまでブログを書き続けます。出来た時がブログを終える時です。

 

 

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タチカワの電動ロールスクリーン静音タイプを取り付けました

タチカワの電動ロールスクリーン静音タイプを2台連窓で高さ5m50㎝の吹抜けにとりつけました。

 

 

実は取付けたのは、10日前の足場のある時で、今日は洗いが終わってカーテンを取付に行きました。

電動ロールスクリーンを取り付けた時は、電源がまだきていませんでした。電動商品の取り付けは数を踏んできていますし慣れているので、吹抜けに取り付けた時は操作テストをせずにいました。

本日、電源を入れて操作したところ、2台がバラバラに動くのです。片方の閉じるのボタンを押すとスクリーンが開くのです。2台一緒の操作のオールを押すと片方は閉じて、もう片方は開くのです。

 

タチカワに聞くと、出荷時の設定が間違っている可能性があるとのことで、それを調べるにはもう一度ロールスクリーンの本体を外さなければならないのです。

急きょ、脚立を取りにもどって、外してみたところ、左モーターなのに右モーターの設定になっていました。そのため、逆方向に回っていることがわかりました。

タチカワのミスですが、この商品は9月9日に出荷してもらっています。今までタチカワの商品で凡ミスが多いのはほとんど金曜日出荷のものです。金曜日になると気持ちが仕事からはなれるのでしょうか?

 

床が通常より下っていて段差があります。伸縮タイプの脚立を使ってはしごにするのですが、それでも届かずで、専用の補助伸縮パイプをつけています。

こういうのも長い経験からいろんな道具を持っていますので、簡単にできますが、普通は足場を組まなければ届かないとか危険性があります。

 

電動商品や吹抜けの仕事は、経験豊富な工事部隊のもっている専門のカーテン業者に頼みましょう。

 

 

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経木すだれタイプのロールスクリーンを取り付けました。

8月16日

カーテン夢工房は本日までお休みをいただいています。明日17日より通常営業いたします。

このブログは事前に書いたもので、タイマーセットで16日にアップするようになっています。

 

ニチベイの経木すだれタイプのロールスクリーンをコーナーのある3階の広縁に取り付けました。

カーテンボックスがあったのですが、奥に納めた方がすっきりするので木枠に中にいれました。

コーナーのところはどちらか一方を長くつくるのがロールスクリーンやバーチカルブラインドの基本です。シェードの場合は手前でつきつけにします。

そのため、別の角度からみるとかなり隙間があきます。

ロールスクリーンの場合は、経木すだれの場合は径が大きくなるので巻き上げたときの径を考えて取り付けなければなりません。

巻き上げた時はほとんど隙間なく取り付けていますが降ろすと上の写真のような感じになります。

 

画像はクリックすると拡大します。

ロールタイプの経木すだれはすっきりしますので、洋風建物の広縁にはぴったりです。

しかし、夜、室内で照明をつけると外から中が丸見えになりますので注意してください。

今回はニチベイのロールスクリーンを取り付けました。

ニチベイはメーカー保証としてロールスクリーンは3年しています。

タチカワは今年の7月より今まで1年だったのを2年間の保証にしました。

トーソーは1年しか保証していません。

但し、いずれも生地の部分は保証しておらず、メカの部分だけです。

私は、メーカー保証の期間の長さは、メーカーにとっての商品の自信の表れだと思っています。

ニチベイはロールスクリーンは関しては早くから3年保証をしていました。

それに対して、先月からタチカワは1年保証から2年保証にしました。今までのタチカワの戦略からしてこれは考えられないできごとなんです。

タチカワは後だしじゃんけんで勝つのが得意な会社で、今までも他社がいいものをだすと、あとから同じもので少しいいものを開発費をかけずにすぐに出してくるのです。すして抜群の営業力で他社よりシェアをとるのです。

調光型ロールスクリーンでも、トーソーがビジックをだして、よく売れると、タチカワは同じようなデュオレをだしたのです。たぶん、今やデュオレの方が売れているのではないでしょうか?

遮熱ブラインドでも、一番最初にだしたのはトーソーです。、あとからタチカワがだして、完全にシェアをとりました。
トーソーが先日ツイッターで「遮熱ブラインドを最初にだしたのは、実はトーソーなんです」とつぶやいていました。この『実は』という表現にすべてを語っているのです。

こんな会社である立川ブラインド工業が、ニチベイが3年保証してるにも関わらず、その数年後に2年保証を打ち出してきたのです。

商品に自信があるならば、最低でもニチベイと同じ3年保証、もしくは40か月保証を打ち出してくるのが今までのタチカワのやり方なんです。

 

どうしたのかな? タチカワ

当店では、メーカーの保証期間にかかわらず、当店でお買い上げ頂いた商品は5年間の無料保証をしています。

 

 

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バウマンの電動バーチとロールスクリーンを取り付けました。

8月15日 終戦記念日 カーテン夢工房は明日16日まで休みです。

このブログは、事前に書いたものでタイムセットで自動的にアップされるようになっています。

クリエーション・バウマンの電動バーチカルブラインドとロールスクリーンを取り付けました。

バウマンの美しさは、織物メーカーなのでメカ物なのに生地にこだわっているところです。国内の主要メーカーであるタチカワ、ニチベイ、トーソーは製造メーカーで生地へのこだわりは2の次になっています。

バウマンの電動のメカはホームユースはナスノスを使っており、これが中国で生産されているのですが、コンパクトで取付けが楽で、音が静かでスムーズで、そして以前のサイレントグリスのメカに比べてひじょうに安くなっておりすばらしくいいのです。

 

カーテンボックスぎりぎりにうまく納まりました。

最初、実測に行った時はボックス幅が135ミリしかなく、ルーバーの巾が127ミリで窓枠が壁より10ミリでており、とりつけるとルーバーの回転時に窓枠に触れることになります。

その時点で、設計士さん言ったらボックスを150ミリにおおきくしていただけたのでうまく納まりました。もし、取付時まで気付かなかったらこちら側の問題となるところでした。

生地はエアウエイ23で、しなやかできれいです。

 

裾もすっきりでスペーサーチェーンがなくて、ウエイトも生地を巻き込んで接着してあります。
メンテナンスがちょっとたいへんです。

バウマンのメカは均等ピッチで美しいと盛んに言ってきましたが、それは手動だけで電動は均等ピッチではありませんでした。

ここに訂正いたします。すみません。

別の部屋で、電動のバーチでスエズⅡの11番があるのですが、こちらは世界的に売れすぎて欠品になっており、月末に取り付けにいかなければなりません。

バウマンのロールスクリーンもとりつけしました。

 

生地はVector R-705です。

さすがに生地は美しい。メカは国産のトーソーです。

 

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ロールスクリーンの生地交換

10年前に取り付けたトーソーのロールスクリーンの生地交換をしました。

ロールスクリーンの生地交換はエンドユーザーの方でもできるようになっていますが、ほとんどの方が当店に依頼されてきます。

生地交換の依頼も年に数回あるかないかぐらいで回数としては少ないと思います。たぶん、生地だけ交換できるというのをご存じないのかもしれません。

メカは古くても国産のものはけっこうしっかりしていて使えなくなったというケースは少ないのです。生地は今、販売されている色や柄のものと交換できまして、生地のみ交換の場合はメカ込みの単価の55~60%ぐらいが定価になっています。

ただ、今まで使っていた生地がレース地で薄くて軽いものから遮光の生地にするというような場合は、巻き径や重さの関係でできません。

今回のものはトーソーで、問題ないと思って発注時のデータとともにトーソー大阪に発注しました。

そうしたところ、交換部品がすでに廃番になっているために交換用生地はつくれないという連絡がありました。

我々販売店は、販売時に汚れたら生地のみの交換もできますよと言って販売しているのです。ちょうど汚れで取り替え時期の10年後に部品が廃番だから交換生地はつくれないと言われたら困るのです。

そのことをツイッターでつぶやいたら、トーソーの広報がツイッターで私をフォローしてくれていて「大阪の業務の勘違いです。交換できます」というりツイートがあったのです。

いや~助かりました。

もし、1年前ならばトーソーはツイッターをやっていなくて、トーソー大阪に発注して「できません」といわれて泣き寝入りしなければならないところでした。

業界の末端にいる大阪の一業者の声も、東京の本社の広報に瞬時に届き、すぐに改善されるといういい時代になりました。

 今や、世界的にはツイッターよりもフェイスブックが活用される時代になってきていますが、インテリア業界には、ツイッターやフェイスブックでの情報発信をしていないメーカーもたくさんあります。

時代に合って営業をしていかないと世の中に取り残された業界になってしまいます。

同業者の方もツイッターやフェイスブックをやりましょう。メーカーの営業員の来ない地方にいても、東京の情報がいち早く得られますし、同業者間の情報交換はすごく役にたちます。

 

  

今まではTR-2114という白っぽい生地がついていました。巻きずれで生地の端がよれっとしており、汚れもひどかったです。

新しいきじはコルトのTR-8003です。

 

階段の間仕切り用に使われていて、上の左の写真は左1台だけ交換したところです。

色を変えるだけで、部屋の雰囲気もかわります。

こうしてインテリアを楽しんでいただきたいものなのです。

この商品はサイズは840×2400が2台で通常に発注して、何の連絡もなかったのですが、箱をみると「ノンクレーム」と印字されているのです。

 

「ノンクレーム」というのは、「何かクレームが起こってもメーカーとしては責任は持ちませんよ、。クレームをつけたらダメですよ」という意味なんです。

そんなこと、事前に聞いてな~い。

「次回は文句いうなよ」という意味なんだろうか?

 

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カーテン生地でロールスクリーンをつくる

遮光1級のロールスクリーンがほしいという要望はあるのですが、ロールスクリーンのメーカーには、1級で可愛い生地がないのです。

そこで、プリエフ加工という方法でカーテン生地からロールスクリーンをつくりました。

(画像はクリックすると拡大します)

生地はサンゲツのCK-7868で遮光1級です。

生地はポリエステル100%のものならばほとんどできます。幅継ぎもすることができます。たとえば、150センチ幅の生地で幅180センチのロールスクリーンもつくれます。

プリエフ加工に関しましてはこちらをご覧ください。

https://blog.curtainkyaku.com/31345.html

https://blog.curtainkyaku.com/52356980.html

 

 

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プリント生地の色あせ

別のサイトに設けています「カーテンと窓周り関係質問箱」に問い合わせが入っており、
私が2005年6月12日に書いたブログ「木製ブラインドのクレーム」に関連することで、最後にぴたっと閉まる羽根の向きまで説明しないのは販売する側のミスなのかということでした。

質問内容はこちらをお読みください。
        http://interior.bbs.fc2.com/?act=reply&tid=13166668

お客様のおっしゃることはよくわかりますが、販売する側でそこまで気がついて説明出来るところは少ないと思います。

私は、別のところで感心したのは、6年前に書いたブログでも検索で引っかかってくることと、エンドユーザーがそこまで求めておられるのかということです。
ぜひ、メーカーはこうしたユーザーの生の声を商品開発にいかしてもらいたいもです。

ブログの重要性を改めて認識しました。また、ブログにはいいことばかり書くのではなくクレーム事例や失敗談もできるだけ書いていくべきだと思いました。

さて、本題です。

失敗ではないのですが、現実にこのようなことが起こっている話です。

12年前にフィスバのプリント生地FLORES グリーンでロールスクリーンを作りました。先日別件でお客様のところに行ったらグリーンの生地が白色になっていました。

元々はベースの色がグリーンでした。陽にあたっていない上の方はまだグリーンが残っています。

右側のロールは上の部分を降ろして比較しています。

 

 

プリントの生地は直射日光が当たるところでは、長期間使うとどうしても色が飛んでいきます。

これで12年ですが、わたしの経験から行くと使用状況や環境によりますが、4~5年目ぐらいから色が薄くなっていくのに気付くと思います。

こういうのはメーカーはクレームと認めませんし、「プリント生地だから当たり前でしょう」といった感じです。販売店には説明責任が求められます。

 

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