カーテンクリーニング

 年末になると、以前買っていただいたお客様から「リビングにつけている

カーテンは洗えますか」というような問い合わせが多くあります。

当店でお買い上げいただいた商品に関しましてはデータ管理をしていますので

お答えできますが、他店購入のものまではわかりません。

洗えるかどうか不安の場合は、ぜひご購入されたお店に問い合わせを

されることをおススメします。

先月、インテリア業界の最大のイベントである「JAPANTEX2015」が東京で

ありまして、そこで「カーテンを上手に長持ちをさせるクリーニング

テクニック」というセミナーがありまして受講しました。

講師は、クリーニング業界のカリスマ女史で、

NPO法人日本繊維商品めんてなんす研究会理事長代行、筆頭常務理事の

中村美和子さんです。

この話がけっこう勉強になりました。

クリーニング業界でも、クリーニングアドバイザー（CA)という

資格制度がありまして、これが窓装飾プランナーと同じ有資格者が

１０００人程度です。

この比較は後日、別タイトルでブログに書きます。

カーテンを上手に長持ちさせる方法の結論としてはマメに洗うこと

です とおっしゃっていました。

私もそう思います。

当店ではレースは年に2回、ドレープ（厚手カーテン）は2年に

１回洗いましょう と言っています。

お話の中で、クリーニング業というのは、クレーム産業で接客クレームの

ワースト１だそうです。

特にクリーニング屋にとって、カーテンはおいしくない商品だそうです。

たぶん、トラブルが多いんだと思います。

当店でも、ここ10年カーテンクリーニングを買っていただいたお客様の

アフターフォローとして推進してきました。

たぶん、先月から関西地区では一番カーテンクリーニングをしている

カーテン屋になったと思います。

当店の場合は、クリーニングが無理だと思ったらお断りを

することもあるので、ほとんどクレームはありません。

この10年で2回ほど、クレームがあり、綿の生地で洗ったら縮んだと

いうのと、レースが洗ったら裂けたことがあります。

先月も、他店で購入されたフィスバのカーテンのクリーニング依頼が

ありました。

伺ったところ、白洋舎から洗濯絵表示ラベルのネームタグが

フィスバだったので断られたとのことで、当店に依頼がありました。

それはハクジョウジャと思って、綿の商品に裏地付きでトリム付きの

カーテンで、問題はなさそうだったので、意気に感じて持って帰りました。

画像はクリックすると、別のページに飛びまして、そこでもう一度

クリックすると拡大します。

持って帰って加工所に送ると、トリムの部分がかなり傷んでいて、

これを洗うとボロボロになるという判断があり、洗わずに

お返しすることになりました。

う〜ん、白洋舎の判断は正しかった。

もし、当店で洗ってトリムがボロボロになると責任問題になるところでした。

今週、こんな電話もありました。

「白洋舎にカーテンクリーニングをしてもらったらヒダがなくなって

返ってきたんだけど、お宅で洗ってもらったらヒダがでますか」とのこと

です。

これはクレームじゃなくて、クリーニングにだしたらアイロン掛けを

されたため、吊ったすぐは平たくなっているだけで、しばらくすると

ウエーブがでるものだと思います。

先週、10年前にハウスメーカーで購入されたお客様のプレーンシェードを

当店で洗ったらリング付きテープのところがでこぼこになりました。

この商品はサンゲツのオーガニックコットンで水洗いすると５％ぐらい

縮み、吊っているだけで湿気を吸って縮むのです。

それはわかっていたことで、自然素材が好きな方やアレルギー体質の

方がおられる家ではよく売れていました。

それで、当店の加工所でドライで洗ったところ、生地の縮みは

なかったのですが、そのあとアイロンをかけると

裏側に縫い付けてあるリング付きテープが伸びてしまったのです。

昔のリング付きテープはアイロンで縮んだということは

ありました。検証ブログはこことここ

でも、伸びたというのは初めてのケースで原因がよくわからないのです。

 当店のクリーニング工場は、縫製加工所に併設していますので、

お客様に事情を説明をして、リング付きテープをほどいて、

新しく付け直しさせていただきて納品させていただきました。

お客様には、どろどろに汚れていたのがたいへんきれいになったと言って

喜んでいただきました。

カーテンクリーニングでやっかいなものは、異質なものを

縫い合わせている場合です。

シェードのリング付きテープも然りで、裏地付きやトリム付き、

今流行りの別の生地の巾つなぎや胴つなぎ（切りかえ）など。

こんな例もあります。

裏地をつけるケースで裏面がポリウレタン樹脂の完全遮光のものが

あります。

サンゲツのものは水洗いはOKですが、ドライクリーニングはダメとなって

います。

表地は綿やレーヨンが入っている商品でドライクリーニングしか

ダメで、裏地がこれならばクリーニングはできないということになります。

こういうのは、洗濯絵表示ラベルも表地用と裏地用の２枚ついているケースは

マレで、判断がひじょうに難しいのです。

カーテンクリーングの相談は購入店にされるのが一番安全安心で、

販売責任もありますのできちんと対応をしてくれると思います。

クリーニング屋もカーテンクリーニングは嫌がってますから。

今日の話は役に立ちましたか？　　いいね！クリック

   – – – –

 このブログのトップへ

西区新町のこちらの店に移転しまして今月で５年になります。

大阪市西区は、ここ４〜５年マンション建設ラッシュで、それを見越して

こちらに移転したのですがお陰様でたいへん好調です。

以前の天満橋の店と違って、こちらは人通りも多く、近所の方がたくさん

ご来店いただけます。

当店は西区新町の「区内町御用達のカーテン屋」を目指しています。

ささやかながら、近所の人にも喜んでいただきたく、店頭ではハギレを

10枚で５００円（税込）で販売しております。

大きくてかなりいい商品もたくさんあります。

こちらの売上金はすべて東日本大震災の復興支援のため

「南三陸ミシン工房」さんに寄付いたします。

先月もハギレの売上金50000円寄付しています。

震災後ずっとハギレの売上金を東日本大震災の復興支援のために寄付を

しており、100万円を超えています。

さて、本題です。

12年前に取り付けたお客様で、ドレープ（厚手カーテン）のカーテン

クリーニングとレースの新規吊り替えの依頼を請けました。

クリーニングは過去2回させていただいており、裏地をつけていて

傷みはほとんどなく、洗うとすごくきれいになりました。

生地はスミノエＣ2022裏地付き

レースは日当たりのすごく良いところで、何年か後にレース用の

遮熱裏地「シャネットうらだ」を取り付けてますが12年で裂けてきたため

吊り替えとなりました。

 レースは一つの部屋ですがダイニングの窓はマナトレーディングの

ブロッサム３で、リビングはマナのロメオ１です。

取り付けたのが夜で、レースの後ろにはワイン色のシャネットうらだが

ついています。

詳しくはカーテン夢工房のスタッフブログにも接客した女性

スタッフが別の視点で書いていますので合わせてお読みください。

今日の話は役に立ちましたか？　　いいね！クリック

   – – – –

 このブログのトップへ

 ７月24日は土用の丑

会社の近くにある美味しいうなぎ屋「うな茂」さんも11時頃から、

通った時はいつも行列が出来ていました。

土用の丑の日にうなぎを食べるというのは、皆さまがご存じのように

平賀源内が考案したものです。

うなぎの美味しい季節は晩秋から初冬にかけてで、夏場はあまり売れない

のです。

そこで、うなぎ屋が平賀源内に相談したところ、旬ではない“夏”という時期に

“本日丑の日”という張り紙を店に貼り、うなぎを食べるのにいい日と

思わせたところ、他のうなぎ屋もこぞって真似する

ようになり、 次第に「土用丑の日はうなぎの日」という風習が

定着したとされています。

この時期は、うなぎがおいしい旬ではないのですが文章によって

売ったので、平賀源内は日本で最初のコピーライターと言われています。

私どものインテリア業界は3月4月は忙しいのですが、5月6月はオーダー

カーテンが売れない時期なのです。

そこで、私もかつて経営コンサルタントに相談しました。

そしたら、「勝手にしたら」と言われ・・・・・・・ちゃうちゃう

この時期にカーテンクリーニングのキャンペーンをしたらといわれました。

カーテンのクリーニングはほんとは3月末から4月の結露が終わった時期に

するのがいいのですが、その忙しい時期より暇な時期にした方が

こちらとしても効率いいのです。

キャッチコピーとして、社長が自らカーテンクリーニング引取りを

兼ねて営業に行くのがいいのとのことで、

「社長自らクリーニング、当店は水からクリーニング。ドライではない」

これが大当たりしまして、当店は5月後半から7月上旬まで忙しいのです。

そんなわけで・・・・

どんな訳や〜〜

不織布芯地をつかったカーテンは洗ってもきれいにならない。

オーダーカーテンで上部のヒダを取るところの芯地で、不織布を

使っているレースのクリーニング依頼をうけることがあるのですが、

これが芯地の部分が静電気を帯びて埃を吸っていてなかなかきれいに

ならないのです。

洗う前は全体が汚れているので、そんなに気にならないのですが、

洗うと他の部分が白くなりかえって目立つのです。

一時期大手の家具屋や、低価格均一でチェーン展開しているお店などが

不織布芯地を使っていました。

不織布芯地はヒダがきれいに出せるメリットがあります。

大手の家具屋は高級カーテンを扱っていて、そちらで買われたお客様からの

クリーニング依頼が多いのですが、きれいにならないのです。

洗う前の不織布芯地を使ったレース

洗ったあと↓

写真ではわかりにくいかもしれませんが、芯地より下の部分が

白くなると、芯地の黒さが目立ってきます。

今日の話は役に立ちましたか？　　いいね！クリック

   – – – –

 このブログのトップへ

　　　　　　ホームページへ

 大阪都構想の住民投票は、反対多数で否決されました。

お客様のところに行ったら、これを話題にされる方が多いのです。

しかも大阪市民でない方です。

それで、3人の方と話しましたが3人とも賛成派です。

ある方がおっしゃるには、やしきたかじんさんが亡くなられたのが大きかった

とのことで、彼が生きていれば、1万票ぐらいの差はぜったいに

ひっくりかえせたとのことです。

そこで、ダジャレが１つ浮かびました。

橋下さんの威信をかけた住民投票はとおることなく大阪都妄想に。

注釈）威信と維新は掛詞

　　　とおるは橋下徹氏から

　　　大阪都妄想は大阪都構想のアイロニー

さて、本題です。

カーテンクリーニングがやばい

この「やばい」という言葉は、若い方は肯定的に「すごい」とか「いい」と

いうような意味で言われます。

我々世代は否定的に使うことが多くて、「よくない」という意味です。

この意味の解釈の違いはどの年代でわかれるのかを一度「探偵ナイトスクープ」

に応募してきいてみようかと思っています。

当店のカーテンクリーニングは「やばい」というのは、私が敢えて

若ぶっていってますので「すごいぞ」という意味です。

当店のカーテンクリーニングは厚手カーテン（ドレープ）はすごく

きれいにないます。

※レースの黒ずみはなかなかすっきりきれいにはなりません。

厚手カーテンは、お客様がいつもびっくりされます。

美容室のクローゼットの間仕切りに使ってあるカーテンもクリーニング

させていただきました。

BEFORE

（画像はクリックすると別のページに飛び、そこでもう一度クリック

すると拡大します。）

AFTER

5月20日より7月15日まで

当店でお買い上げいただいたカーテンに限り

２０％引きのカーテンクリーニングキャンペーンを実施します。

カーテンクリーニングは大阪を中心とした営業テリトリー内で承って

います。

今日の話は役に立ちましたか？　　いいね！クリック

   – – – –

 このブログのトップへ

　　　　　　ホームページへ

今、話題のMicrosoftが作った「How-Old.net」を、

Facebookの自分のプロフィール写真で

試してみました。

42歳でした。

 好奇心旺盛さが若さの秘訣でしょうか？
　
http://how-old.net/

当店は5月3日より6日までお休みをいただいています。

休み期間中にアップされるブログは事前予約で書いたものです。

毎年恒例になっていますリピーターさま（以前に当店でお買い上げいただいたお客様）向けの

カーテンクリーニングキャンペーンは5月20日より6月30日まで行います。

当店でお買い上げいただいたカーテンに関しましては、

通常の２０％引きになります。

4月末頃から、カーテンクリーニングキャンペーンの問い合わせが

多くなってきています。

例年、ゴールデンウイークを明けると急に暇になり、暇になると

カーテンクリーニングキャンペーンを実施していたのですが、

今年はけっこう忙しいのです。

インテリア業界のえらいさんが日経平均の株価が2万円を超えると、

カーテンの吊り替え需要が増えるとおっしゃっていましたが、そんな感じに

なってきています。

イイサ、ニーサ

カーテンクリーニング期間の仮吊り用カーテンも休み前に洗濯をしまして、

休み期間に店内で干しています。120セット用意してクリーニングの

依頼をお待ちしています。

今日の話は役に立ちましたか？　　いいね！クリック

   – – – –

 このブログのトップへ

　　　　　　ホームページへ

 4月５日はヘアーカットの日

1872(明治5)年のこの日、東京府が女子の断髪禁止令を出した。

前年に散髪、脱刀が許可されたが、これを受けて断髪をする女性が続出したため、「男性に限って許可した断髪を女性が真似てはならない」とする禁止令を発布した。

カーテンの洗濯をしましょう。

結露の時期が終わった今がカーテンを洗うのに最適なんです。

まずはカーテンについている洗濯絵表示ラベルを確認をしてください。

水洗いOKマークがついていれば、ご自宅の洗濯機で洗えます。

トは脱水は軽めにして、しずくが垂れるぐらいでも大丈夫ですぐに

レールに吊るして乾かすことです。

ウォッシャブルマークがついていても、これは日本インテリアファブリックス協会が

制定したものでタテに1％、ヨコに２％縮んでもOKとなっていますので、

縮むことがあります。

その場合は、レールに吊って乾かす時に、脱水を軽めにしていれば

引っぱれば伸びます。

ご自宅で洗濯が困難な場合は、当店でお手伝いさせていただきます。

当店ではカーテンクリーニングもやっております。

但し、営業テリトリー内(大阪府下、兵庫県の東部のみ）だけで、お伺いをして

取り付けに行くのが基本です。

先日も新聞に載っていましたが、ネットでの衣服のクリーニングの注文が

多くなっているのですが、トラブルもひじょうに増えているとのことでした。

先日もシャープシェード4台のクリーニングをさせていただきました。

新築された時に住宅メーカーでカーテンも購入されたのですが、

住宅メーカーにクリーニングの相談をされたらシャープシェードは

クリーニングできませんといわれて、ネットの検索で当店に依頼が

ありました。

10年以上洗っておられなくて、あまりにも汚くてbeforeの写真は

撮れなかったのですが、洗濯後は新品のようにきれいになりました。

(但し、レースの黒ずみはきれいになりません。）

高級カーテンのクリーニングはカーテンを知り尽くしたカーテン屋に

依頼するのが一番です。

今日の話は役に立ちましたか？　　いいね！クリック

「４月１０日はインテリアを考える日」

   – – – –

 このブログのトップへ

　　　　　　ホームページへ

 先日、大分県臼杵市にある加工所に行ってきました。

いつも往復フェリーさんふらわ（以前の関西汽船）で大阪南港から別府まで行きます。

夜、寝ているうちに港に着くので私はひじょうに便利なんです。

私はどこでもすぐに寝れるのでいいのですが、スタッフはなかなか寝れなかったと

言ってました。

朝、別府に着いて、その晩に別府をでるツアーを弾丸ツアーといいまして、

それならば雑魚寝部屋（ツーリスト）で平日で往復１２９６０円、週末ならば

往復１００００円です。

けっこう安くて雑魚寝部屋（ツーリスト）は一部屋に２〜３人ぐらいしかいなくて

ゆっくりできるのです。

加工所は臼杵市にあります。

ここは石仏と「ふぐ」で有名な町です。

臼杵は人口４万人弱の市ですが、ふぐ専門店が３０軒弱あって、

どこもつぶれていないないそうです。

全国から食べに来られるそうです。私もそのうちの一人です。

２０１５のミシュランのランク付けで３つ星に昇格した東京・西麻布の山田屋の

本店は臼杵市にあります。globeのKeikoさんの実家です。

山田屋のホームページをみていると、ふぐを東京で食べると臼杵の２．５倍ぐらい

してましたね。

さて、本題です。

5年2か月前に当店で納品した川島織物セルコンのレースFT-1859

（今のFT-5327)を当店でカーテンクリーニングをしたら「ピリッ」と

裂けてしまいました。

寝室の南側の窓に5年2か月洗濯せずに吊りっ放しという状況で、

クリーニング師が洗う前にチェックしたところ、大丈夫だろうと判断したのですが

まさかの結果になりました。

この商品は今も継続してあり、見本帳には小さな字で注意書きがしてありました。

拡大

分繊糸という極細繊維を使っている商品で、紫外線に弱いのです。

直射日光の強いところでは、裂けるということは専門店ならば知っていることで、

その注意喚起をしていたかという問題と、まめに洗濯をした方が

ほこりや汚れを取り除くので、洗濯をよくしてくださいということを

伝えていたかという問題があります。

小売店にも販売責任というのがありますので、問題のある商品はマイナス要因を

充分に説明をして、それに納得されない場合は「売らない」ということも

必要かと思っています。

そのやり方が当たりかどうかはわかりません、

なにせ、「うらない（占い）」ですから。

最近のメーカーのカタログにはこうしたマイナス要因が小さな字でいっぱい

書いています。

メーカーの商品説明会（新作展示会）や営業員がこうしたことを説明して

くれることはめったにないですが、何かあった時に責任逃れできるように

なっています。

この注意書きにも

「ほこりや汚れが生地の傷みを進めることも考えられますので、

半年に１回のお洗濯をお薦めします。」と書いてあるのです。

当店でも、「ドレープ（厚手カーテン）は２年に１回

　　　　　　レースは半年に１回洗濯しましょう」ということを

言ってます。

レースは直射日光のよくあたるところで、長い期間洗わないでおくと、

裂けることがよくあります。

一度も洗わず５年程経ったキロニーＫＴＢ１４２９。

洗う前に裂けました。

これは極細の繊維を使っているレースにおいては

避けて通れない問題です。

カーテンの洗濯は、自信がない場合は洗う前に購入店に相談しましょう。

よい商品は、購入店にカーテンクリーニングを依頼しましょう。

カーテンはカーテンクリーニングをしている店で購入するのが賢明です。

そこにクリーニングを依頼しないにおいても、そういう店は

販売責任をもってやっていますし、商品知識もあると思います。

今日の話はよかったですか？　　いいね！クリック

 このブログのトップへ

　　　　　　ホームページへ