改装工事のため、2月16日～2月28日まで休業しています。
会社は通常業務をしており、この間は訪問打ち合わせをさせていただきます。
お客様にはたいへんご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。
３月１日より通常営業をします。
昨日、店の展示サンプルを全部外しました。
今日が当店の創立記念日で１９８７年２月１７日に創立して３４年です。
店舗をもって27年です。
最初の10年は地上戦で、新聞広告や、ポスティングなどの紙媒体で
集客してきました。
その後の10年は空中戦で、ネットを活用した情報発信をしてきました。
２０１４年の７月１４日の店舗を開店して２０年の時のブログに
そんなことも書いています。
そんな話を書いた記事もあります。
その後の７年は接近戦と名付けて、SNSを活用して相互コミュニケーションを
とることを主としてやってきました。
それがまだうまくいってません。
店舗は１９９４年につくって、今の店は移転して３店舗目ですが、
形態は開業当時とそんなに変わっていません。
２１世紀も２１年経ち、昭和、平成、令和と世の中が大きく変わってきた
のですが、店は２０世紀のままです。
カーテン業界においても、日本で一番売っているのは全国チェーンの
ホームファニシングストアで、ネットショップもそうとう売り上げを
伸ばしています。
当店はネット参入は出遅れまして今さらできないし、
ホームファニシングストアと似とりよったりすることもできないのです。
あとは小売店としてやっていくしかないと考えまして、店舗を
今の世の中に合う店に改装することにしました。
この店は、対ネットショップ、対ホームファニシングストアを意識して
「体験型ショップ」としました。
ネットショップが小売店を出店されたのを見学すると、ネットショップに
何が足らないのかがわかりましたし、ホームファニシングストアで
お客様の動きをみていると何をすればいいかがわかりました。
いろんな商品を見て触って体験ができ、違いを説明し、丁寧な接客で
アドバイスして、ネットで情報発信して集客して行こうと思っています。
緊急事態でのスクランブル作戦で、令和のインテリアビジネスを
考えていきたいと思っています。
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