暑中お見舞い申し上げます。
今日は二十四節気でいう「小暑」です。今日から挨拶は「暑中見舞い」になります。
さて、スミノエと白洋舎が「クリーニングプロ」で提携～スミノエカーテンお買い上げ後のメンテナンスを支援します～とホームページに書かれていました。
こちらをご覧ください。
http://www.suminoe.jp/interior/suminoe_news_release_hakuyoshateikei_110705.pdf
「クリーニングプロ」はスミノエと白洋舎が業務提携することによって、クリーニング、補修などのメンテナンスを一貫してサポートする新サービスです。
エンドユーザーの「カーテンが大きくて洗濯機に入らない！」、「洗ってもカーテンを干したり、アイロンをかけたり大変！」、「シミ・汚れが付いてしまった！」、「自分で洗うのはちょっと心配！」と言う声に応える為に、スミノエが白洋舎に素材特性などの情報提供やフック等の縫製パーツを提供することに一貫したメンテナンスを可能するというものです。
メーカーがメンテナンスのことも考えて商品開発をするということはいいことだと思います。そうなれば、先日のブログに書いたようにドライクリーニングしても２．９％縮むような商品はでてこないと思います。
しかし、クリーニングはメーカーがあっせんするものではなく、販売店の仕事です。メーカーがなんでもかんでもやると販売店がなにもしなくなり育たなくなるのです。
当店では、販売後のメンテナンスのことにも真面目に取り組んでおり、商品に対しては５年間の無料保証をしています。クリーニングに関しては８月３１日までの期間限定ですが、１０万円以上お買い上げの方にはクリーニング半額券（初回のみ）を差し上げています。
それにしてもスミノエはいいところに目をつけて、自分の手を汚さず白洋舎に振るというのはすばらしい発想です。
白洋舎といえば、今まで川島織物セルコンと業務提携をしていたはずなのです。
川島織物セルコンにクリーニングのことを聞くと白洋舎を紹介していましたし、大阪支店のビルの１階は白洋舎が入っています。
白洋舎のホームページには、「創業天保１４年（１８４３年）のインテリア製品メーカー株式会社川島織物とのタイアップで、カーテンの新調などのオーダーにもお応えします。」と書いてあります。
ひょっとして、白洋舎は、クリーニングの注文はスミノエからもらって、新しいカーテンは川島織物セルコンを販売するということなんでしょうか？
それはいくらなんでも薄情じゃ（白洋舎）
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