2015年 9月 の投稿一覧

シルバーウィークに舞鶴に行ってきました。

仕事で、新築戸建住宅の実測です。

私のブログをよく読んでいただいている方で、遠くからわざわざご来店

いただきました。

ネット時代なので、会社でパソコンをたたいていたら仕事になる場合も

あるのですが、私どもの仕事は実測が伴います。

お客様に測っていただいて、当店は送るだけという商売もできるのですが、

当店は現場主義なので、ご来店をいただいたお客様には現場に

いします。交通費やかかる経費はいただきます。

 シルバーウィークで混むかなと思ったら京都縦貫道と舞鶴若狭道が

7月に繋がったので2時間弱で着きました。

 段取りよく、打ち合わせ実測終えました。

舞鶴だけにカンペキの・・・・

はっはっは・・・・

【岸壁の母より】

さて、本題です。

お客さんが、ご来店時に当店展示の魚のふさかけ金具を気に入って

いただき、これを使いたいと言われました。

この商品は下地のあるところに付けるのならば何ら問題は

ないのですが、マンションの壁のように空洞になっていてアンカーを

使って取り付けなければならないところでは、1点でとめるので

ひじょうに弱くておススメではないのです。

そうすると、お客様はネットで探してみるとおっしゃって、探して

来られたのがこれです。

これは2点で留めることができるので、アンカーをつかって取り付けました。

どのように探されたのかをお聞きすると、「カーテン　ふさかけ金具」等の

画像検索で探したとのことでした。

今は、画像で簡単に検索できるのです。

我々もブログを書くときに画像検索にひっかかるように工夫をしています。

実にうまいこと、いいものをみつけられたものだと感心しました。

主役はタッセル金具になってしまいましたが、ドレープ生地は

シンコーＭＬ-９１４１　裏地付き

レースはスミノエＤ-9541

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朝早く出社してブログを書こうとしたら、自社のホームページを開くことが

できませんでした。

朝の5時ぐらいから8時40分までがアクセス不能状態になっていました。

あとでサーバーを借りているところに確認すると、共有しているところに

問題が発生したようで、しばらくアクセスが出来ない状態に陥ったとのことでした。

こういったことに関するリスクヘッジが甘くて知識がなくて他人（他社）

任せのところがあります。

サーバー攻撃なんかにあったりすると、ホームページやブログなんかも

吹っ飛ぶ可能性もあります。

こういったのはなにも大企業だけが狙われるのでもなく、何か対策を

考えておかなければならない時期だと思いました。

さて、本題です。

7月に取り付けたトーソーの調光型ロールスクリーン「ビジックライト」

3台を窓の枠内付けしたところ、寝室で夜窓を開けて寝ると、

風に揺られてボトムバーがサッシにあたって

音がうるさくてストレスになるとのことでした。

寝室に同じ窓が3つあってそこに内付けしています。

窓を開けて寝ると風にあおられて、ボトムのバーがサッシにあたって

音がうるさいのです。

そこで、ボトムバーの裏側に緩衝材を貼ろうとしたのですが、ビジックライトは

ボトムバーが生地の内側をころころ動くようになっていて貼ることが

できないのです。

トーソーのビジックデコラ（右の写真）やニチベイ、タチカワの調光型ロールスクリーンならば

ボトムの裏側に緩衝材を貼ることができます。

そこで考えたのはサッシ側に貼るという方法です。お客様は一番下に

降ろした時にしか窓は開けないとのことだったので、下から5㎝の

高さの緩衝材を貼りました。

この緩衝材はサンペルカＬ－２５００というもので、いろんな厚さがあり、

適度の柔らかでカットすることができます。

 その結果、音はかなり静かになりました。

どうでもいいが動画です。

こういうブログを書くと同じ悩みを持っておられるユーザーから、

その緩衝剤はどこで買いましたかという問い合わせが来るので書いておきます。

私は心斎橋の東急ハンズビルの８階にある画材屋「「KAWACHI」で

買いました。

厚さ１㎝のもので５０×５０㎝のサイズで４８５円だったと思います。

ネットでもいっぱい販売されています。

この商品があればいろんな応用が効くと思います。

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 店の斜め前にある高級スーパー「ビッグビーンズ」で、ワインの試飲会が

ありまして行ってきました。

こちらは6回目で2回目からずっと参加しています。

わいんわいんと騒ぎながら飲むのではなく、勉強しながら静かに飲む会です。

しぃ〜〜〜ん

さて、本題です。

シルバーウィークにオープンする住宅展示場の窓掛け工事をしました。

私どもが取引させていただいている住宅メーカーは、この度の

記録的な豪雨でも１軒流されずに残っていた白い家の会社で、

２１年間取引をさせていただいて５１２０棟の窓掛け工事をさせて

頂いています。

 リビングに巾２８０㎝高さ２３５㎝の大きな窓が３窓ありまして、

そちらにシャープシェードを３台取り付けています。

生地はフジエテキスタイルFA1619WH

住宅展示場のモデルハウスの１階リビングなので、外からも少し

がみえるようにしておきたいという中では、レースのシェードが

ぴったりで、大きい窓なのでシャープシェードになっています.

住宅展示場の窓掛けの仕事はたくさんしておりますが、普通の両開きの

カーテンを取り付けるのは１〜2窓ぐらいです。

ほとんどがメカものと言われるシェードやスクリーンです。

こちらの現場もカーテンは1窓もないのです。

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 今までお世話になっていた税理士事務所が廃業されることになり、

そちらから新しい事務所を紹介していただきました。

まったく知らなかったところなんですが、そこの所長が実は３年前に

ここでカーテンを買っているんですよとおっしゃるのです。

びっくりして、すぐにデータをだすと新築建てで納品していることが

わかり、即お願いをしました。

ちょうど５年前にも、ここの新しい店舗に引っ越しするときも

オーナー側の不動産屋も、以前当店でカーテンを買いましたと

おっしゃるので、調べるとこちらも新築戸建でカーテンを納品していました。

即、今の店舗を決めました。

どんだけ〜、大阪でカーテンを売ってんねん〜

というちょっとした自慢話です。

失礼しました。

さて、本題です。

最近の修理物件（１２）の続きです。

３7）ニチベイのタテ型ブラインドの操作コードのねじれ

今月頭に納品したニチベイのタテ型ブラインドの操作コードが

ねじれるというので調整しました。

これは商品出荷時の製作に問題があり、コードがねじれた状態で

つくられているためです。

これを戻すのは簡単そうでけっこうたいへんなんです。

コードを抜いてまっすぐにして入れなおさなければならないのです。

 当店では、このぐらいのことは現場で簡単に分解して修理しますが、

販売店では意外にできないところが多くて、メーカーにおんぶにだっこの

体質の業界です。

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「ウォーターサーバーを置いてください」 という営業が来ました。

2週間無料で２４ℓの水を置いておきますので、必要なければ

その後に笑顔で返却してくださいとのことだったので、店内に置いて

お客様が自由に飲めるようにしました。

私は、今の大阪の水はおいしいと思っていますので、いつも水道水を

飲んでいます。

以前、事務費を「なんとか還元水」に使っているとか言って帳簿を

誤魔かしていて自殺した農林水産大臣がいましたが、そのときに

「今どき水道の水を飲んでいる人なんかいないでしょう」と

言われた時はショックでした。

当店の場合は、接客の時はお茶をだしていないのです。

机の上にカタログや資料を広げたりするためですが、今回店内に置いて

セルフでよく利用していただけるのならば設置してみようかなと

思っています。

 さて、本題です。

最近の修理物件（１１）の続きです。

３6）トーソーのハニカムスクリーンの幕体が裂ける

2年前に取り付けたトーソーのハニカムスクリーン「エコシア」の幕体がさけて

２つに割れました。

お客様からメールが送られてきたときは、一瞬トップダウン型かなと

思って、問題ないのにと思ったのですが、トーソーにはトップダウン型が

なく、よく見ると、幕体の部分が裂けて剥離していたのです。

こうなると、新しいものに取り替えるしかなく、手配をしたところ、

この工場が常総市の水海道工場のもので、工場が３m浸水して、商品も

完全に水につかって当分出荷できないことがわかりました。

いつ出荷されるかの目途はたっていないのですが、とりあえずの

応急処置はしました。

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 最近の修理物件（１０）の続きです。

一番修理依頼が多いのがシェード類です。

しかし、シェードの場合は部品を用意していって現場で交換すれば

ほとんど解決します。

シェードのトップメーカーのトーソーのホームページはオンライン

ショップで部品のみの販売もしており、エンドユーザーの方でも

取り替えることができるものもあります。（メーカーの説明ページ）

３２）トーソーのコード式のシェードが止まらない

今は廃番になっているトーソーのパティナというコード式のシェードの

ストッパーに問題があって止まらないというのがあります。

10年ぐらい前の商品で、インテリア業界では大きな問題になっており、

私はインテリア業界のTPP問題といっています。

トーソーパティナぴったり止まらない。

 エンドユーザーもブログに自分で修理した話を書かれています。

そのタイトルが

「カーテン界のＴＰＰ問題に挑む！　ローマンシェードカーテン不具合対策」

以前は当店での販売では、トーソーメカを使っていなかったので、当店の

お客さまではこの問題は発生していないのですが、圧倒的シェアがありますので、

住宅メーカーや他店で購入されたものでは、トーソーが多くて、

当店でも部品を箱単位購入して在庫しています。

 部品が1個700円（税別）で修理代が12000円（税別）

３３）シェードのコードガイド割れ

お客様は7年前にオーダーカーテン低価格均一ショップ（インテリア業界で

いう1万円ショップ【万均ショップ】で購入されたシェードが

斜めになるとのことで伺ったところ、ツインコード式のコードガイドが

割れていました。

（画像はクリックすると別のページに飛びまして、そこでクリックすると

拡大します。）

このメカは使ったこともないし、みたこともないので、お客様に

購入店にきいてもらったところ、廃番になっていて部品はないとのこと

でした。

この部品がないと全部取り替えしなければならず、どうにか代用できるものは

ないかと思ったところ、使われているブラケットに覚えがあり、タチカワ

だろうと思いました。

タチカワに写真を送っても古いものははっきりわからないというのですが、

今のものを取り寄せると互換性があり無事交換できました。

いろんなところに歪がでていて、クリーニングも請けて縫製の修理も

させていただき、新品同様によみがえられました。

シェードの修理は、当店にクリーニングとともに依頼されると

安くなります。

別の窓では、上がりきって降りないというのがありました。

これも、どこのメカかはわかりませんでしたが、ストッパーを

外してほこりをとると、動くようになりました。

３４）シェードの樹脂製のコードガイドが擦り切れでコードがはずれる。

シェードのストッパーの部分ですが、コードとの摩擦で樹脂が

削れて割れています。

これはどこのメーカーかわかりませんでしたが、購入店から思うと

中国製だと思います。

安いのには、それなりの理由があるのです。

購入時はわかりませんが、何年か経つと壊れます。

同じものが2台あったので、右と左のストッパーを入れ替えました。

クリーニングも依頼を請けましたので、これは他店購入分ですがサービスで

させていただきました。

３５）ヨコタのコード式のシェードのメカが止まらない

お客様からサンゲツのシェードが止まらないから修理できますかと

メールがきました。

お客様はミドリ電化にあったカーテン専門店で購入されたのですが、

その店はもうなくて、近くの業者にみてもらってもどこの

商品かわからないとのことで、インターネットで探して当店に行きつき

ました。

サンゲツのシェードと書いてあったので、トーソーかと思ったのですが、

念のため、ストッパーの部分の画像を送ってもらったらヨコタでした。

ヨコタは数年前になくなったのですが、部品は当店の加工所に

ありましたので、それを取り寄せて現場で1回で交換できました。

 修理代15000円（税別）と部品代。

お客様は気に入っておられるレースで、部品交換で修理できなかったら

全部取り替えなければならないかと諦めておられたので、たいへん喜んで

頂きました。

こういうブログを書くと、けっこう全国から問い合わせがありまして、

遠くから修理に来られますかとメールがきます。

当店は、小さな商いで支店もありませんので、動ける範囲の営業テリトリーで

しか承っていません。

現場主義で、必ず現場に行くことを基本としています。

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