お客様からの問い合わせメール

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

インテリア業界は毎年3月は最繁忙期ですが、今年はさらに増税前の駆け込み需要でどこもかしも

大忙しいです。

もう3月納品は間に合いませんというような案内がメーカーから来ていまして、4月1日納品分からは

消費税は8%になりますと書かれています。

これは国民としての義務ですので仕方がありません。

当店は4月1日より「ブログをみた」というお客様に限り、日本一高い300Mの「あべのハルカス」

開業記念セールで先着300名さまに3000円以上お買い上げの場合、3%値引きします。

ここのところ、私も在社していることはほとんどなく、現場を走り回っています。

腰に張りがきていましたので、帰社途中にマッサージをしてもらいました。

IMG_1008_R IMG_1009_R

大阪には、コンビニの空き店舗のあとにこうした路面店のもみほぐし店がいっぱい

できています。

たいがいが1時間2980円です。

医療用でないもみほぐしで、国家資格も必要ないため、近所のおばちゃんがもみほぐし師として

パートでやっているところが多いのです。

今回はいったところは男性スタッフでひじょうにうまくてすごく気持ちよくなり、

疲労回復しました。

私がはいったときは、お客様は私1人でした。

いつも経営する側で店をみるのですが、この商売もなかなか厳しそうです。

 

さて、本題です。

 

エンドユーザーから商品や施工上の質問がメールでよく来ます。

まったく商売にならない遠方からの質問が多くて、こちらも今は忙しくてなかなか

返信できていません。申し訳ございません。

商売にならないから返信しないというわけではなく、

私は現場主義で、現場を知らない・見ないで適当なことをいうなよ といつも

思っていますので、メールでの問い合わせに対して、こちらで施工をしないのに

適当な回答をするのは無責任かなと思っているのです。

だからといって、返信しなかったらネット社会なので「あの会社は問い合わせを

無視する不親切なところ」と書かれたりしますので、いつもメールの問い合わせには

プレッシャーを感じます。

この2,3日にきている質問

ブログで回答することによって責任を持ちます。

 質問1

小嶋様

 

はじめまして。東京在住の○○○○と申します。

ブログを拝見し、カーテン選びの参考にさせて頂いております。

本縫い巻きロックのこだわりの縫製など、本当にためになり、もし関西在住なら迷うことなく夢工房様にご依頼したいのですが残念でなりません。

 

お問い合わせで、誠に恐縮なのですが、カーテンレールの取り替えについてお伺いしたくメール致しました。

 

現在、マンションのリビングの窓の木枠に直接C型レールが正面付けで付いています。カーテンボックスはありません。

木枠は3cm幅で、すぐ上に梁があるため、木枠上部の壁に正面付けすることは構造上できません。

日中はレースを開けていることが多いので、もし梁への天井付けに変更すると、元の木枠のビス穴跡がコーキングしてもやはり目立ってしまうかなと危惧しています。

そのため、同じ場所にせめてトーソーのネクスティかエリートを付け替えようと考えています。

 

木枠に直接ネクスティのダブルレールを取り付けた場合、ドレープをAフックにすると光漏れがあり、あまりよくないのでしょうか。

ドレープはマナのミルキーウェイを注文予定です。残念ながら形態安定がかけられない生地なので、できるだけ出荷時のプリーツ畳みの折りグセをキープしたいと思っていますが、畳みのおさまりの良いAフックがいいのか、光漏れがあるならBフックがいいのか決められず悩んでいます。(ちなみにレースは夢工房さんのブログ記事を参考にさせて頂き形状記憶をかける予定です)

 

また、C型からネクスティに変えた場合、採寸の数値(丈)が変わらないように取り付けることはできるのでしょうか。

 

長々と失礼致しました。

お問い合わせのみでお手をわずらわせてしまうことになり、誠に申し訳ないのですが、ご教示頂ければ幸いです。

どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

 

回答

この場合、上が梁で木枠にしか取り付けられないならば私ならば手前のドレープはレールを

隠すタイプのBフックをお勧めします。

形状記憶がかけられる生地ならばAフックがおススメですが、そうでないならばBフックでも

いいと思います。

エリーNTブラケットレールはトーソーのエリートのNTブラケットがいいと思います。LTブラケットと

いうのもありますが、そちらではないです。(ネクスティはLTブラケットしかありません。

このNTブラケットは耐久性という点では少し弱いのです。木枠がしっかりしているか

どうかが問題で現場をみる施工店に確認してもらってください。

 質問2

北九州の方から

ブログ、とても参考になります。

レースのカーテンのことで質問させて下さい。

デザイン性の高いレースにはUVカット機能がついていないことが多い気がします。フジエテキスタイルや五洋インテックスやフィスバなどです。

何故でしょうか。デザイン性があってUVカット機能がついているお勧めなレースカーテンはありますか?

またフィスバのドレープでお手頃でお勧めなカーテンはありますか?

よろしくお願い申し上げます。

 

回答

ほとんどのレースは50%以上の紫外線をカットします。

機能面を重視すると意匠的な問題でデザイン性は落ちると思います。

UVカット率の高い遮熱レースはフジエやフィスバにもあります。

クリエーションバウマンにもあります。

フジエの遮熱レースはおススメです。

フィスバのドレープはお手頃の感覚がわかりませんがどれも高いです。

日本フィスバとは27年間付き合いがありますが、円高でも値下げはなく、円安に

なれば値上げになり昨年末にも値上げしています。

ヨーロッパブランドとしては、そんなに高いものではないのですが、日本では高いです。

しかし、商品としては「さすがフィスバ」と思わせるものがたくさんあり、私は

きらいではありません。

 

質問3

北海道・札幌の方からです。

 

ブログを拝見させて頂きました。

吹き抜け高窓にサイレントグリスの紐ひきカーテンレールを検討している者です。

こちらの商品について教えて頂けないでしょうか。

取り付けたい高窓の大きさは横73×縦200が2カ所。

高さが4メートル以上あります。

サイレントグリスのひも引きカーテンレールの価格はどれぐらいするものでしょうか。

また自分達で取り付けられるものでしょうか。

アドバイス宜しくお願い致します。

 

回答

サイレントグリスのひも引きカーテンレールは先頭が交叉ランナーになっていて

飛びでていますので、開けた時のたまりが大きくて、巾73㎝の窓には

あまりおススメできません。

レールを長くして、たまり部分を壁側にもってくる方法もありますが、現場を

みていないのでなんとも言えません。

価格は調べていないのでわかりませんが、そんなに高いものではありません。

ご購入されるところに聞いてください。

 

窓のあるところまで、はしごに上って手が届くならば取り付けは簡単です。

下地があればドライバー1本でできます。下地があるかどうかはご確認ください。

 

他にもたくさんの問い合わせメールが来ていますが、返信できてなくて

誠に申し訳ございません。

 

今日のブログは役に立ちましたか?   はい、クリック

 

 

  カーテン夢工房      初めてオーダーカーテンを買われる方へ      カーテン夢工房スタッフブログ   

 

ふんばろう東北!がんばろう日本!

 このブログのトップ

      ホームページへ

 

 

 

 

 

 

 

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

SNSでもご購読できます。

コメントを残す

*