先日のセミナーにご参加頂いた方からお電話をいただきまして、社員が応対したのですが、私のイメージがブログのイメージと違って実物の方がいいとの話があったとのことです。
実物のイメージがいいのはうれしいのですが、ブログのイメージが良くないのは反省しなければなりません。
どんなイメージを持っていただいていたのでしょうか？
ダジャレばかり言っている大阪の商売人みたいなイメージかな。
実は人前で話すのが苦手でシャイなんです。
ブログで情報発信している限り、会うまではいろんなイメージを想像されるでしょうから、これからはこちらのブログでは消費者向けに情報発信をし、当店の姿勢や私の考え方などを書いていきたいと思います。
路線は従来通りで、面白く楽しく書いていきます。
今月からは、もう一つ別のブログ「勝手にしたらカーテン屋・粋に書いても没記」を書き始めまして、「イッキに書いても日記」に書くと顰蹙を買いそうな「没」になるような内容をそちらに書いていきます。業界向けの内容になります。
その案内を１３日のブログに書いたら、すごいアクセスがありまして、こちらのサイトのブログランキングに登録したばかりなのにいきなり２０位になってしまいました。
実は「勝手にしたらカーテン屋・粋に書いても没記」はアメブロを使っていまして、ある人から「このようにしたらアクセスが増える」ということを教わったのでその実験をしたかったのです。
これは、アメブロだけのやり方なのですが、教えてもらったようにやるとかなりアクセスがあるのです。
ちょっとびっくり ★★★
「粋に書いても没記」では「ニトリのオーダーカーテンの研究」や「サンゲツカーテンの本音の評価」を書いたばかりですが、これからは気ままに「業界裏話」を公にしていきたいと思っています。「しっかりせんかい、川島織物セルコン」といったようなネタもこれからあります。
そちらのブログでは、大阪弁で書いています。私は露骨な大阪弁は普段は喋りませんが、ふつうに書いたものを「変換」とクリックすると大阪弁に変わるソフトがあります。
そのソフトをブログで使ってまして、大阪弁にして別のキャラにしています。
かえって変な大阪弁になっています。
別に裏サイトではなく、公にして正々堂々と責任をもって書いていきます。
メーカーに対してはちょっと辛口になるかも。
「粋に書いても没記」はたまにしか書けませんがときどきチェックしてください。
さて、本題です。
今日は、シェードがらみで３件伺いました。
朝からは箕面のお客様で１０年前にたくさん買っていただきました。そのうちの１つで川島織物のシャープタックコードドラム式（ＲＳ－９４３５）が上がらなくなったとの事で伺いました。
川島織物（現川島織物セルコン）に発注していた商品で、何回か今までも修理しており、操作コードが切れたり、ＡＲカバーやＧフックが割れたりしました。今回は操作部分に入っているギアが摩耗して空回りするのです。
このメカは、当時カワシマがＯＥＭを組んでいたエスエム工業の商品ですが、倒産したため、すでに在庫がないのです。
生地は２回当店でクリーニングしていてけっこうきれいなんです。
でも、部品がないためメカ全体を交換しなければならないのです。ドラム式でワイドが大きいのが４台ありまして、これから見積りをだすのですが結構するのです。
あ～あ、しっかりしたメーカーのものだったらこんなことにはならなかったんだけどな～
２つめは宝塚のお客様で３年前に近くお店で購入されたのですが、もう倒産したとのことです。その後は当店で追加で購入していただいております。
今回のクレームは巾２６９センチ丈２５４センチのプレーンシェードのツインタイプコード式の昇降コードがひっかかって動かないとのことでした。
当時は、ツインタイプのドラム式はサンゲツぐらいしかなかったと思いますが、このサイズでコード式は無理があります。
この３年間に２回おなじようなことが起こっていて、それまでは購入されたところで修理されていたとのことですが、このメカならば今後よく起こることがあるので、ドラム式に変えたいとの事でした。
ドラム式に変えることはできますが、前幕はそのまま使えても後幕のレースはドラム式とコード式は縫製のやり方が違うのです。
そのため、メカ代とレースの作り直し分の見積もりを出さなければならないのです。
これは業者の提案ミスです。
他社で購入された商品だけど、お客様が負担で３年で交換しなければならないのは申し訳ない気持ちです。
当店でお買い上げの商品ならば、５年間の無料保証がついてます。
３番目は神戸の岡本のお客様です。
１０年前に他社で購入されたプレーンシェードで操作部分が切れてます。
その後、別の部屋で当
