トーソーの電動ロールスクリーン　マイテックATを検証する

来週、福井県で電動商品を１９台とりつけるという現場がありまして、事前に、トーソーの営業員に来ていただいて操作の設定の仕方やリミッターの設定のやり方などを当店で確認をしました。

今回の現場は、１つの大きな窓に分割して電動のローマンシェード４台とロールスクリーン６台を二重に取り付けなければならず、１０台を個別に１台のスイッチで操作できるのはトーソーだけだったのでトーソーを使うことにしました。

トーソーの電動商品には多少の不安があり、先日ショールームに出向いて、実際の設定の仕方を確認しようとしたところ、ショールームの商品がうまく動かないのです。

ショールームにはきちっとしたいい商品を展示しておけよ。不安が露呈。

そのため、トーソーも責任を感じたのか急きょ１日で、サンプルを作ってくれて持ってきてくれました。
私が確認したかったのは、①１０台をロールとシェードを個別設定するやりかた②電動ロールスクリーンの前に電動のローマンシェードを取り付けなければならないのですが、赤外線送信機でロールの内蔵の受光部に電波が届くか③７Ｍ離れていても操作が可能か　という３点なんです。

大阪のショールームでは、個別設定がうまくできなかったのです。送信機が不良品だったのです。その前に自社のショールームに何が展示してあるのかぐらい知っておけよ。ほんまに～。

個別設定は問題なくできました。

次に受光部の前に障害物があっても電波が届くかどうかの実験で、受光部の前にカーテンの見本帳をおいてみました。そうすると動きません。これは今回使用のものはFM波ではなく、赤外線を使っているためで事前にわかっていたことなので、最初から外付けの受光部を用意してました。

この外付けの受光部を本体に付けるには、接続コードが必要だということなのですが、事前に打ち合わせをした時もショールームで説明を受けた時も、聞いていないしカタログにも載っていないのです。そのため見積もり金額にもはいっていないし、発注もしていなかったのです。
今日もってきてもらって初めて知ったのです。

おいおいおい、またかよ。社員も全く知らない様子で、今日事前に確認していなかったら、福井の現場で混乱するとこやったやんけ～。もう少し勉強しろよ。
　１１本用意しておきましたといって勝手に売り上げておくなよなぁ。１本定価２０００円もするのに。

７Ｍの距離でも電波が届くかという実験もしましたが、これは問題はありません。

トーソーの電動のロールスクリーンは音は静かで極めて優秀です。取り付けも簡単です。

でも、社員がもっと勉強して、知識豊富で自信も持ってやらなければ売れないですよ。

なにか

今の厳しい時代こそ、もっともっと勉強しなければなりません。
私どものお客様も○○店に行ったけどなにも提案してくれなかったといって、よく当店にお越しになります。我々ももっと勉強しなければなりません。お客様が知識もなにもない店から買いたくない気持ちはよくわかります。

我々もなにも知らないところから買いたくないのです。

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