メリークリスマス。
年末が近づいてくると、いろいろと細かい依頼が増えてきます。今日はそういったお客様のフォローに回りました。
1件目は先日取り付けてお客様のタチカワのブラインド（ワンポール式）が羽根が斜めになり、うんともすんとも動かないというのです。引き上げる昇降コードを均等にひっぱらなくて、一方だけ引っぱられたため起こったもので、私としては電話でよく状況もわかっているため、説明したのですがどうしても動かないとのことで、伺ってコードをさわるとすぐに直りました。
2件目は、5年前に取り付けたハンターダグラスの縦型ブラインドで、洗うために取り外そうとしたところ、羽根が動かなくなったとのことです。電話でのやりとりで、説明したのですがうまくいかず伺いました。簡単にすぐになおりました。洗濯はお客様の方でされます。
3件目は2年前に取り付けたプレーンシェードﾄﾞﾗﾑ式で、下げた時はまっすぐになるのですが上げていくと上のほうで右下がりになるとのことでした。
ﾄﾞﾗﾑの位置が少しずれたみたいで調整しました。
仕事はすべて3分でおわりましたが、生野区、堺市、高石市とドライブしてきました。こうした依頼も、普段こちらからご機嫌伺いできていない中、お客様の方から声をかけていただけますのは、私共にとりましては営業のチャンスでもありますので、当店でお買い上げいただいたお客様には喜んでお伺いします。
当店でお買い上げいただいたお客様は無料でお伺いしておりますが、インターネットや他社でお買い上げされたお客様には無料でフォローというわけにはいきません。
お近くの信頼できる専門店でお買い求めされることをおすすめします。
