最近、遠方からの問い合わせやや依頼が増えています。
昨日は北海道の釧路市から天窓の相談・依頼がありました。
当店はネット販売業者のようにお客様がサイズを測って、ご連絡をいただいたら
そのサイズで注文して送ってお客様で取り付けてくださいというような
ことはやっていません。
何かあった時の責任はお客様にありますというようなことはないです。
当店は現場主義で、実際に行ってこちらで測って打ち合わせをするやり方で
やっています。
そのため、遠方のお客様はお断りをしています。
でも、わざわざ遠くからご来店いただいた場合は、必要な経費は
いただきますがお伺いして実測して責任施工でやっています。
５年間の無料保証もしています。
今日のお客様は滋賀県彦根市から朝早くに新幹線でご来店いただきました。
そのため実測に行き、名神高速を利用して片道２時間のところに施工しに行って
きました。
事前に何度もメールでやり取りをして写真も送っていただきました、
リビングの吹き抜けで変形台形窓で最長の横が３５０cmで長さが２５７cmあります。
上からみたら
ここに可動式の天幕カーテンを取り付けたいとご相談でした。
変形であることと幅が大きすぎるので難しい旨を伝え、固定式ならば
やりますと答えたところ、彦根から新幹線でご来店いただきました。
そして取り付けたのがこんな感じです。
２階からみたら
吹き抜け窓の操作チェーンが垂れさがっていますので生地に穴を
あけています。
お客様が簡単に着脱できるようにトーソーのニューバランスレールを
壁に取り付けて、そこにマジックテープで貼り付けているだけです。
取付は３０分もかからずできました。
実測がポイントで、いかに垂れないように縫製指示書をつくるのが
重要なんです。
２０２３/１１/１４追記
お客様よりGoogleの口コミに投稿していただきました。
ありがとうございます。
こういうコメントはうれしいです。
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