他店で購入されたカーテンを当店で納品させて頂いた時のお話。
お客様はネットで探して、当店に依頼をいただき、当店できれいにクリーニングをして納品させて頂きました。
当店に依頼される前に、白洋舎に持って行かれたところ、預けて2日経ってからこの商品は洗う事ができないので、引き取りにきてほしいといわれたとのことです。
問題は、レースの縫込みアジャスターフック で、これを洗うと生地にキズをつけてしまうからということらしい。
フックは上下に動き、外すことができますが、芯の部分は縫い込んでありはずすことができません。
そこで、お客様は購入された大塚家具に尋ねられたところ、「クリーニングされるならば白洋舎さんならばやってくれると思います」といわれたとのこと。
「白洋舎がダメやというからあんたとこに聞いてんのに~」と私に言われてました。
縫込みアジャスターフックは、当店では標準仕様で使っており、今まで他のお客さまもご自身で洗濯されておられると思いますがトラブルはありませんでした。
洗う時のコツとしては、水をいっぱいにして、カーテンの量を少なくすることです。
ネットに入れて洗ってください。
さらに心配ならば、芯の部分の角のところを爪切りで切って丸くしてください。
こちらのお預かりした商品は、フジエテキスタイルのレースで水洗い不可でした。
8年間ほど一度も洗っておられず、煙草の臭いとヤニがすごかったのです。
ドライクリーニングをすると、臭いがとれずきれいになりにくいのです。
当店では、長年のカーテンクリーニングのノウハウで水洗いをしてきれいにしました。
ふんばろう東北!がんばろう日本!
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