フィーロ

やっぱり川島織物セルコンのフィーロ

今までに買っていたいただいたお客様(リピーターさま)に送る年賀状の用意ができました。

年賀状2_n
 
 
今どき、我々の規模の会社で年賀状代に60万円も使うようなところはないよとスタッフから

いわれながらも、「だからやるんだよ」と答えています。 

ここ20年、年賀状作りに魂の限界まで取り組んでいます。 
 

その年賀状も昨年から大分県の小さな郵便局から買うようになりました。

以前勤めていた会社の部下が入社4が月で退職して、郵便局員になったのですが、

彼から突然電話がかかってきて、「100枚でも200枚でもいいので年賀状を買って

いただけませんか」というのです。 
 
郵便局員のノルマがそうとうきついようで、中には自分で買って金券ショップに

売りに行く人もけっこういるとのことでした。

企業も裏金つくりに年賀状を大量に買って金券ショップに販売をしていますので、

そこでは52円のものが48〜50円で買えるようになっています。
 
私も金券ショップで買った方が3〜4万円得なんですが、

ちょっとお〜いたけんなんですよ。

さて、本題です。

インテリア業界では、株価の上昇とオーダーカーテンの売り上げは比例すると

いわれていまして、年末にかけて高級カーテンがよく売れました。

高級カーテンとなると、フィスバやマナの輸入品、バウマンも売れているのですが、

身近なところでは国産の川島織物セルコンのフィーロがよく出ます。

ここ3年程、川島織物セルコンがLIXILグループになってからは、インテリアメーカー

というより、建材メーカーになり、フェルタ、プルミエの見本帳では、

品質の割に商品価格が高くなり、すごく利益を取っているなと感じられる商品が

おおくなりました。

インテリア業界で各社の営業員を比較してみても、ファブリックに一番

詳しいのは川島織物セルコンです。

窓装飾プランナー資格試験には営業部長も受験されるぐらいで、窓用品の

商品知識は他メーカーに比べてよく知っています。

その川島織物セルコンの営業員が自社商品の品質が落ちていることは

一番わかっているはずです。

数字的にもここ3年インテリアのエレメントの売り上げはずっと落ちていても

利益だけは毎年増えていってます。

すごい経営努力なんでしょうけど。

その中で、川島織物セルコンをイメージするならば「フィーロ」という

見本帳だけは別格です。

逆に言うと、フェルトやプルミエは川島織物セルコンらしさはまったくなく、

他社との差別化ができていません。

ちょっといいカーテンとなるとフィーロなんです。

日本のインテリア業界のためにも、川島織物セルコンにはがんばってもらわなければ

ならないし、応援していきたいと思っています。

12月のフィーロの商品施工例

フィーロでもウイリアムモリスが多いかな

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今年の紅白歌合戦の司会者「嵐」の衣装の一つはフィーロのケンラン(FF4558)で

つくられているのがあるそうです。

 フィーロ ケンラン

 

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フィーロのカーテン

昨日のブログ「カリモクのマイスター制度」に書きましたように当店は川島織物セルコン認定の「フィーロマスター」のライセンスの持っている店です。

このライセンスとはまったく関係がないのですが、当店スタッフおおにしがお客様と打ち合わせをして納品させていただいたフィーロの見本帳にあるSumiko Honda商品の施工例です。

こちらは、SH8790とSH8789(アウラート)の組み合わせです。

詳しくは「カーテン夢工房スタッフブログをお読みください。

 

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生地クレーム(3)

日本の最高級カーテンと言われている川島織物セルコン「フィーロ」の商品クレームです。

昨年の12月にフィーロのラッソ(現番号FF6559)を納品したお客さまで、先月追加で別の部屋のご注文を頂いた時にご指摘がありました。

 

ご指摘いただいたのは、1巾に筋が入っているということでした。

 

片開き分で1巾だけがヨコに太い線がついているようになっています。

後ろから光が入って明るくないと見えないので納品時には気付かなかったのだと思います。

川島織物セルコンに写真を送り、これは商品的な問題なのかを伺ったところ、この商品はモール糸を使っており、モール糸のボリューム感の違いによりばらつきがあり、このようになることはよくあるのですというのです。

「ただ、中国の糸を使っているので・・・・・・」

というのです。

別に川島織物セルコンが最良のものだと思えば、中国の糸を使っていてもそれは問題はないのです。

中国の糸でも京都で織っていれば「Made  in  京都」をうたっても問題はないと思うのです。

みんなが、川島織物ブランドを信じて買っているんだから、中国の糸だからというのを理由にしないでほしいのです。

先月、追加で別の部屋もこの商品で注文したところ1ヶ所同じ問題がありました。

川島織物セルコンは、どちらかというとこれは商品的特長でクレームではないというのですが、私にはお客様を説得する自信がなかったので一緒に説明にいってほしいとお願いしました。

品質管理の者が伺うという連絡をいただいたのですが、土日しかお客様はおられないというとまた連絡があり、現場では判断しにくいので持ち帰って調べたいということになりました。

そのため、新しく生地をだすというので作り替えて、今、その商品は川島織物セルコンで調べて頂いています。

来週あたりに報告があると思います。

 

 

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